想知道確切的投資報酬率,就必須評估並追蹤 Google Ads 廣告活動的線上及離線成效。您在評估線上轉換並收集收益資訊時,也可以一併計算親臨門市的價值來預估店內收益,這樣就能算出總收益和廣告投資報酬率。
如何計算親臨門市轉換的價值
- 如要將線上銷售視為轉換來追蹤,並以銷售產生的「收益」做為轉換價值,您可以使用下列公式來計算親臨門市的轉換價值:
- 親臨門市轉換價值 = 平均店內轉換率 x 店內平均訂單價值 (AOV)
- 如果您不以「收益」做為轉換價值,則可用線上轉換價值為基準,然後指定一個相對值來當做親臨門市的轉換價值。舉例來說:
- 假設您是汽車經銷商,目前已追蹤線上待開發客戶表單提交,且認為客戶親臨經銷商門市的價值是填寫待開發客戶表單的 4 倍。那麼您可以將親臨門市價值設為 1,待開發客戶表單價值則設為 0.25。
- 假設您是零售商,目前已追蹤線上銷售,且認為線上銷售的價值是親臨門市的 2 倍。那麼您可以將親臨門市價值設為平均線上銷售轉換價值的一半。
- 就算您目前只有親臨門市轉換 (沒有線上轉換),建議您還是為親臨門市指定轉換價值,以利系統在 Google Ads 中產生相關報表。
親臨門市轉換價值規則
除了預設的帳戶層級親臨門市價值之外,您還可以使用價值規則在廣告活動層級設定、新增或乘上親臨門市價值,以便獲得更大的彈性和控制權。舉例來說,對於店內熱賣高價商品的特定廣告活動,您可以設定較高的親臨門市價值。或者,如果是低利潤產品的廣告活動,您也可以將親臨價值降低 50%。進一步瞭解轉換價值規則
智慧出價的最佳做法
凡是以提高轉換價值為主 (亦即採用「目標廣告投資報酬率」、「最大化轉換價值的成本效益管理系統」、「盡量提高轉換價值」) 的購物和搜尋廣告活動,都必須輸入親臨門市轉換價值。如果想爭取更多親臨門市轉換,請將其價值設為相對高於其他轉換動作的價值。
對於以增加轉換為主 (亦即採用「目標單次轉換出價」、「盡量爭取轉換」、「成本效益管理系統」) 的搜尋和影片行動廣告活動,每項轉換動作的出價加權皆相等。因此,系統不會將轉換價值納入考量。不過我們仍建議您輸入準確的親臨門市價值,以利系統在 Google Ads 中產生相關報表。
下列廣告活動類型和出價策略支援親臨門市智慧出價:
廣告活動類型 | 出價策略 |
最高成效廣告活動 |
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搜尋廣告活動 |
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購物廣告活動 |
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影片廣告活動 |
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