關於親臨門市轉換價值

想知道確切的投資報酬率,就必須評估並追蹤 Google Ads 廣告活動的線上及離線成效。您在評估線上轉換並收集收益資訊時,也可以一併計算親臨門市的價值來預估店內收益,這樣就能算出總收益和廣告投資報酬率。

如何計算親臨門市轉換的價值

  1. 如要將線上銷售視為轉換來追蹤,並以銷售產生的「收益」做為轉換價值,您可以使用下列公式來計算親臨門市的轉換價值:
    • 親臨門市轉換價值 = 平均店內轉換率 x 店內平均訂單價值 (AOV)
  2. 如果您不以「收益」做為轉換價值,則可用線上轉換價值為基準,然後指定一個相對值來當做親臨門市的轉換價值。舉例來說:
    • 假設您是汽車經銷商,目前已追蹤線上待開發客戶表單提交,且認為客戶親臨經銷商門市的價值是填寫待開發客戶表單的 4 倍。那麼您可以將親臨門市價值設為 1,待開發表單價值則設為 0.25。
    • 假設您是零售商,目前已追蹤線上銷售,且認為線上銷售的價值是親臨門市的 2 倍。那麼您可以將親臨門市價值設為平均線上銷售轉換價值的一半。
  3. 就算您目前只有親臨門市轉換 (沒有線上轉換),建議您還是為親臨門市指定轉換價值,以利系統在 Google Ads 中產生相關報表。

智慧出價的最佳做法

凡是以提高轉換價值為主 (例如採用目標廣告投資報酬率、價值成本效益管理系統、盡量提高轉換價值/SSC) 的購物廣告活動和搜尋廣告活動,都必須輸入親臨門市轉換價值。如果想爭取更多親臨門市轉換,請將其價值設為相對高於其他轉換動作的價值。

對於以增加轉換為主 (例如採用目標單次客戶開發出價、盡量爭取轉換、成本效益管理系統) 的搜尋廣告活動,每項轉換動作的出價加權皆相等。因此,系統不會將轉換價值納入考量。不過我們仍建議您輸入準確的親臨門市價值,以利系統在 Google Ads 中產生相關報表。

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