Bạn cần phải đo lường và theo dõi tác động trực tuyến và ngoại tuyến của các chiến dịch Google Ads để hiểu được lợi tức đầu tư thực sự. Nếu bạn đang đo lường các lượt chuyển đổi trực tuyến và thu thập thông tin doanh thu, thì bạn cũng có thể định giá các lượt ghé thăm cửa hàng thực tế để ước tính doanh thu tại cửa hàng. Nhờ đó, bạn có thể đo lường tổng doanh thu và lợi tức trên chi tiêu quảng cáo.
Cách định giá lượt chuyển đổi về việc ghé thăm cửa hàng thực tế
- Nếu bạn đang theo dõi lượt bán hàng trực tuyến dưới dạng lượt chuyển đổi và định giá dưới dạng “Doanh thu” tạo ra, thì bạn có thể sử dụng công thức này để quyết định Giá trị chuyển đổi cho các lượt ghé thăm cửa hàng thực tế:
- Giá trị lượt chuyển đổi về việc ghé thăm cửa hàng thực tế = Tỷ lệ chuyển đổi trung bình tại cửa hàng x AOV (giá trị trung bình của đơn đặt hàng) tại cửa hàng
- Nếu không định giá các lượt chuyển đổi trực tuyến dưới dạng “Doanh thu”, bạn có thể chỉ định Giá trị lượt chuyển đổi về việc ghé thăm cửa hàng thực tế tương ứng với số tiền mà bạn định giá lượt chuyển đổi trực tuyến. Ví dụ:
- Là một đại lý ô tô, bạn theo dõi số lượt gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng trực tuyến. Bạn cho rằng lượt ghé thăm đại lý có giá trị cao hơn gấp 4 lần so với việc hoàn thành biểu mẫu khách hàng tiềm năng. Trong trường hợp này, hãy đặt giá trị của lượt ghé thăm cửa hàng thực tế là 1 và giá trị của lượt gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng là 0,25.
- Là một nhà bán lẻ, bạn theo dõi lượt bán hàng trực tuyến. Bạn cho rằng lượt bán hàng trực tuyến có giá trị gấp đôi lượt ghé thăm cửa hàng thực tế. Trong trường hợp đó, hãy đặt giá trị lượt ghé thăm cửa hàng thực tế bằng nửa giá trị chuyển đổi từ lượt bán hàng trực tuyến trung bình.
- Nếu bạn không có lượt chuyển đổi trực tuyến và chỉ có lượt chuyển đổi về việc ghé thăm cửa hàng thực tế, thì tốt nhất là nhập giá trị chuyển đổi cho lượt ghé thăm cửa hàng thực tế để báo cáo trong Google Ads.
Các quy tắc về giá trị chuyển đổi cho lượt ghé thăm cửa hàng thực tế
Để tăng tính linh hoạt và khả năng kiểm soát ngoài giá trị lượt ghé thăm cửa hàng thực tế ở cấp tài khoản theo mặc định, bạn có thể sử dụng quy tắc giá trị để đặt, thêm hoặc nhân lên giá trị lượt ghé thăm cửa hàng thực tế ở cấp chiến dịch. Ví dụ: Bạn có thể đặt giá trị lượt ghé thăm cửa hàng thực tế cao hơn trong những chiến dịch cụ thể để quảng bá sản phẩm đắt tiền đang bán chạy hơn tại cửa hàng. Hoặc bạn có thể giảm 50% giá trị của lượt ghé thăm cửa hàng thực tế đối với những chiến dịch quảng bá sản phẩm có lợi nhuận thấp. Tìm hiểu thêm về các quy tắc về giá trị lượt chuyển đổi
Các phương pháp hay nhất cho chiến lược Đặt giá thầu thông minh
Để tối ưu hoá giá trị lượt chuyển đổi (còn gọi là ROAS mục tiêu, ECPC cho giá trị, Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi) cho tất cả các chiến dịch Mua sắm và chiến dịch Tìm kiếm, bạn phải nhập giá trị lượt chuyển đổi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế. Nếu bạn muốn nhận thêm nhiều lượt chuyển đổi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế, hãy tăng giá trị của lượt chuyển đổi này so với những hành động chuyển đổi khác.
Để tối ưu hoá "Số lượt chuyển đổi" (còn gọi là CPA mục tiêu, Tối đa hoá lượt chuyển đổi, ECPC) cho chiến dịch Tìm kiếm và chiến dịch Video thúc đẩy hành động, mỗi hành động chuyển đổi sẽ được coi là quan trọng như nhau khi đặt giá thầu. Do đó, phương pháp này không xét đến giá trị lượt chuyển đổi. Tuy nhiên, bạn vẫn nên nhập giá trị chính xác cho lượt ghé thăm cửa hàng thực tế để báo cáo trong Google Ads.
Chiến lược Đặt giá thầu thông minh cho lượt ghé thăm cửa hàng thực tế được hỗ trợ trong các loại chiến dịch và chiến lược giá thầu sau đây:
| Loại chiến dịch | Chiến lược giá thầu |
| Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất |
|
| Chiến dịch Tìm kiếm |
|
| Chiến dịch Mua sắm |
|
| Chiến dịch Video |
|
|
