Acerca del valor de conversión de las visitas a tienda

Medir y registrar el impacto online y offline de las campañas de Google Ads es importante para saber el verdadero retorno de la inversión. Si mides las conversiones online y recoges información sobre los ingresos, también puedes atribuir valor de conversión a las visitas a las tiendas para calcular lo que ingresas en ellas. De este modo, puedes calcular los ingresos totales y el retorno de la inversión publicitaria.

Cómo atribuir valor a las conversiones de las visitas a tienda

  1. Si registras las ventas online como conversiones y les atribuyes el valor "Ingresos", puedes aplicar la fórmula siguiente para decidir el valor de conversión de las visitas a tienda:
    • Valor de conversión de las visitas a tienda = tasa media de conversión en tienda × valor medio de pedido en tienda (AOV)
  2. Si usas "Ingresos" en tus conversiones online, puedes asignar el valor de conversión de las visitas a tienda en función del valor de las conversiones online. Por ejemplo:
    • Supongamos que tienes un concesionario de automóviles y haces un seguimiento de los envíos online de formularios para clientes potenciales. Das cuatro veces más valor a las visitas al concesionario que al hecho de que tus clientes potenciales rellenen el formulario. Fija el valor de las visitas a la tienda en 1 y el valor del formulario para clientes potenciales en 0,25.
    • Supongamos que tienes una tienda y haces un seguimiento de las ventas online. Das el doble de valor a las ventas online que al hecho de que alguien acuda a tu tienda. Asigna un valor a las visitas a la tienda que corresponda a la mitad del valor de conversión medio de las ventas online.
  3. Si solo tienes conversiones de visitas a tienda, y no conversiones online, lo mejor es que asignes un valor de conversión a las visitas a tienda para generar informes en Google Ads.

Prácticas recomendadas para Smart Bidding

En todas las campañas de Shopping y de búsqueda que tratan de conseguir el mayor valor de conversión (es decir, ROAS objetivo, CPCm, Maximizar el valor de conversión/CIS), es necesario asignar un valor de conversión a las visitas a tienda. Si quieres conseguir más conversiones procedentes de visitas a tienda, aumenta su valor con respecto a otras acciones de conversión.

En las campañas de búsqueda que se optimizan para conseguir "Conversiones" (es decir, CPA objetivo, Maximizar conversiones y CPCm), cada acción de conversión cuenta lo mismo para las pujas. Por lo tanto, los valores de conversión no son determinantes. Sin embargo, te recomendamos que asignes un valor exacto a las visitas a tienda para generar informes en Google Ads.

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