Damit Sie Ihren tatsächlichen Return on Investment kennen, ist es wichtig, die Wirkung Ihrer Google Ads-Kampagnen sowohl online als auch offline zu analysieren. Wenn Sie Online-Conversions messen und Informationen zu Ihrem Umsatz erfassen, können Sie auch den Wert von Ladenbesuchen messen und den damit verbundenen Umsatz schätzen. Daraus lassen sich der Gesamtumsatz und der ROAS (Return on Advertising Spend) ableiten.
Conversion-Wert von Ladenbesuchen messen
- Wenn Sie Onlineverkäufe als Conversions erfassen und als generierten „Umsatz“ bewerten, können Sie mit der folgenden Formel auch den Conversion-Wert von Ladenbesuchen berechnen:
- Conversion-Wert für Ladenbesuch = durchschnittliche Conversion-Rate im Geschäft × durchschnittlicher Bestellwert im Geschäft
- Wenn Ihre Online-Conversions nicht als „Umsatz“ bewertet werden, können Sie den Conversion-Wert für Ladenbesuche relativ zum Wert der Online-Conversions zuordnen. Beispiel:
- Sie sind Autohändler und erfassen das Absenden eines Lead-Formulars durch einen Nutzer. Besuche im Autohaus sind für Sie aber viermal wertvoller als das Ausfüllen des Lead-Formulars. In dem Fall legen Sie für Ladenbesuche den Wert 1 und für das Lead-Formular den Wert 0,25 fest.
- Sie sind Einzelhändler und erfassen Ihre Onlineverkäufe. Ein Onlineverkauf ist für Sie doppelt so wertvoll wie ein Besuch in Ihrem Geschäft. In dem Fall legen Sie den Wert für Ladenbesuche auf die Hälfte des durchschnittlichen Conversion-Werts für einen Onlineverkauf fest.
- Wenn Sie keine Online-Conversions, sondern nur Conversions in Form von Ladenbesuchen haben, sollten Sie trotzdem einen Conversion-Wert für Ladenbesuche angeben. So können die Daten in Google Ads erfasst und in Berichte aufgenommen werden.
Conversion-Wert-Regeln für Ladenbesuche
Wertregeln sorgen für mehr Flexibilität und Einflussmöglichkeiten als der Standardwert eines Ladenbesuchs auf Kontoebene. Sie können damit den Wert eines Ladenbesuchs auf Kampagnenebene festlegen, einen bestimmten Betrag addieren oder den Wert mit einem Faktor multiplizieren. So haben Sie beispielsweise die Möglichkeit, einen höheren Wert für Kampagnen festzulegen, in denen teurere Artikel beworben werden, die sich besser im Ladengeschäft verkaufen lassen. Bei Kampagnen für Produkte mit niedrigen Margen können Sie den Wert des Besuchs hingegen um 50 % senken. Weitere Informationen zu Conversion-Wert-Regeln
Best Practices für Smart Bidding
Bei allen Shopping- und Suchkampagnen, mit denen der Conversion-Wert optimiert werden soll, muss auch ein Conversion-Wert für Ladenbesuche angegeben werden. Das betrifft Strategien vom Typ „Ziel-ROAS“, „Auto-optimierter CPC“ für Werte und „Conversion-Wert maximieren“. Wenn Sie die Anzahl der Conversions in Form von Ladenbesuchen steigern möchten, erhöhen Sie den Wert relativ zu anderen Conversion-Aktionen.
Bei Such- und Video-Aktionskampagnen mit dem Optimierungsziel „Conversions“ (Ziel-CPA, Conversions maximieren, auto-optimierter CPC) wird jede Conversion-Aktion bei Geboten gleich gewichtet. Conversion-Werte werden daher nicht berücksichtigt. Sie sollten trotzdem einen genauen Wert für Ladenbesuche angeben, damit die Daten in Google Ads erfasst und in Berichte einbezogen werden.
Smart Bidding für Ladenbesuche wird für die folgenden Kampagnentypen und Gebotsstrategien unterstützt:
| Kampagnentyp | Gebotsstrategien |
| Performance Max-Kampagnen |
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| Suchkampagnen |
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| Shopping-Kampagnen |
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| Videokampagnen |
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Weitere Informationen
- Für einen allgemeinen Überblick empfehlen wir das Video How to value your store visits.
- Smart Bidding für Ladenbesuche
- Conversion-Werte
- Conversion-Wert schätzen
- Conversion-Werte einrichten
