Disponível em campanhas do Shopping, de pesquisa e de vídeo, os Lances inteligentes permitem otimizar para visitas à loja com as mesmas estratégias usadas para conversões on-line. Saiba mais sobre os Lances inteligentes.
Por enquanto, somente alguns anunciantes podem usar as visitas à loja com os Lances inteligentes em campanhas da Rede de Display. Se suas campanhas são desse tipo e você gera relatórios sobre visitas à loja na mesma conta que as campanhas de pesquisa ou do Shopping, é possível incluir essas visitas nas estratégias de lances "CPA desejado", "ROAS desejado" e "Maximizar conversões" da Rede de Display.
Sobre as conversões em visitas à loja
Se as visitas aos locais físicos forem importantes para sua empresa, use o acompanhamento de conversões para entender como os cliques no anúncio e as impressões visíveis influenciam as visitas à loja. Saiba mais sobre as conversões em visitas à loja.
Como avaliar uma visita à loja
Se você acompanha as vendas on-line como conversões e as avalia como "receita" gerada, também pode estimar a receita na loja com base nas visitas à loja. Dessa forma, é possível medir a receita total e o retorno do investimento em publicidade. Para saber como avaliar uma visita à loja, consulte o artigo Sobre o valor da conversão em visitas à loja ou o vídeo Como avaliar suas visitas à loja.
Práticas recomendadas para a janela de conversão em visitas à loja
Recomendamos o uso de uma janela de conversão em visitas à loja de sete dias para melhor performance e avaliação com os Lances inteligentes. Para modelos de negócio específicos que exigem uma janela de conversão maior devido a ciclos de compra mais longos (por exemplo, concessionárias), é possível manter o intervalo de 30 dias. Ao usar uma janela de 30 dias, levará mais tempo após a implementação para avaliar corretamente a performance dos Lances inteligentes com as visitas à loja. Saiba mais sobre a janela de conversão em visitas à loja.
Configurar o Lances inteligentes para visitas à loja nas suas campanhas
Siga as etapas abaixo para saber quando você pode usar os Lances inteligentes em visitas à loja e configurar sua estratégia.
Estratégias de lances compatíveis
Os Lances inteligentes para visitas à loja são compatíveis com os seguintes tipos de campanha e estratégias de lances:
| Tipo de campanha | Estratégias de lance |
| Performance Max |
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| Campanhas de pesquisa |
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| Campanhas do Shopping |
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| Campanhas de vídeo |
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Saiba mais sobre como determinar uma estratégia de lances com base nas suas metas.
1. Recomendamos definir uma meta de conversão em visitas à loja como uma meta padrão da conta
Ao definir sua meta de conversão em visitas à loja como padrão da conta, as estratégias dos Lances inteligentes começarão a otimizar as conversões na conta. Se a conversão pertencer ao nível da conta de administrador, essa configuração será aplicada a todas as campanhas que usam Lances inteligentes em contas de clientes com acompanhamento de conversões nessa conta de administrador. É recomendável definir sua meta de conversão em visitas à loja como padrão da conta sempre que possível, já que a melhor performance geral é alcançada com a otimização do mesmo conjunto de conversões em todas as campanhas.
Como definir a meta de conversão em visitas à loja como padrão da conta:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas
.
- Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
- Clique em Resumo.
- Identifique a meta de conversão Visitas à loja.
- Clique em Editar meta.
- Selecione Usar como meta da conta.
- Clique em Salvar alterações.
Não se esqueça, ao definir sua meta de conversão em visitas à loja, de fazer o seguinte:
- Atualize as metas de ROAS ou CPA de todas as campanhas de Lances inteligentes atuais do Shopping e de pesquisa com base em conversões ao definir sua meta de conversão em visitas à loja no nível da conta do cliente/administrador. Com isso, você vai considerar as conversões adicionais ou o valor da conversão das visitas à loja.
- As estratégias de Lances inteligentes consideram todas as ações de conversão marcadas como "Principal". Verifique se as ações de conversão que você quer otimizar na sua meta de visitas à loja estão marcadas dessa forma.
2. Definir meta de conversão em visitas à loja no nível da campanha
Com essa configuração, é possível escolher as ações de conversão que serão informadas em "Conversões" e usadas para a otimização de lances no nível da campanha. Use a configuração de conversão da campanha para substituir as metas padrão da conta e especificar quais objetivos você quer acompanhar nos seus relatórios de conversões e usar para dar lances em uma determinada campanha. Recomenda-se usar essa configuração como uma solução provisória se você tiver estratégias de lances otimizadas para conversões e preferir testar e dimensionar o uso de lances para visitas à loja em toda a conta ao longo do tempo.
Configurar a conversão no nível da campanha para campanhas da rede de pesquisa:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas
.
- Clique no menu suspenso Campanhas no menu da seção.
- Clique em Campanhas.
- Na barra de cima, selecione Configurações.
- Selecione aquela em que você quer ativar os lances de visitas à loja.
- Clique no menu suspenso Metas.
- Clique em Usar as configurações de meta específicas da campanha.
- Selecione a meta de conversão Visitas à loja, além de outras metas que você quer otimizar, e clique em Salvar.
Dica: faça a mudança para a configuração no nível da conta quando estiver tudo pronto para definir a meta de conversão em visitas à loja. Otimizar para as mesmas metas em todas as campanhas melhora a performance geral. Caso tenha outras ações de conversão disponíveis para lances (como compras no site, chamadas, inscrições), recomendamos selecionar essas ações, além da ação de conversão em visitas à loja, para otimizar o valor total gerado pela campanha. Saiba como ativar a configuração de conversão no nível da campanha.
Otimizar para conversões em visitas à loja
Se você quiser otimizar mais suas campanhas de pesquisa para gerar conversões em visitas à loja, use uma estratégia de lances com base em valor e garanta que essas conversões tenham um valor relativo maior em relação às outras ações de conversão. As estratégias de lances que otimizam o volume de conversões, como o CPA desejado ou a estratégia "Maximizar conversões", tratam cada ação de conversão com a mesma importância. Saiba mais sobre os valores de conversão.
Observação: para anúncios do Shopping, somente os lances com base no valor (como ROAS desejado e campanhas inteligentes do Shopping) vão considerar as visitas à loja.
Práticas recomendadas para identificar e atualizar metas
As mudanças nas configurações de conversão serão aplicadas apenas no futuro. Quando você incluir pela primeira vez as visitas à loja em "Conversões", os valores históricos nas colunas de conversão não refletirão a configuração atual. A prática recomendada é calcular as metas de CPA e ROAS manualmente incorporando dados históricos de pelo menos um período de 30 dias antes do tempo até a conversão nas seguintes fórmulas:
- Meta de CPA = custo / (todas as conversões disponíveis para lances + visitas à loja)
- Meta de ROAS = (valor da conversão de todas as conversões disponíveis para lances + visitas à loja * valor de conversão atual por visita à loja) * 100 / custo
Siga as orientações acima para metas de ROAS em campanhas inteligentes do Shopping, com as seguintes exceções:
- Você não está usando a meta de ROAS opcional: nenhuma ação é necessária.
- Você está usando a meta de ROAS somente como um mecanismo de segurança, sendo que essa meta é maior do que o ROAS obtido: considere também definir a nova meta de ROAS com um valor superior ao recomendado acima.
Use os dados de pelo menos um período de 30 dias antes do tempo até a conversão. Por exemplo, se a janela de conversão em visitas à loja e o tempo máximo até a conversão on-line forem de 30 dias, defina o período histórico como 60 a 30 dias atrás.
Impacto de custo para adição de conversões ou valor da conversão às estratégias dos Lances inteligentes com base na segmentação
Adicionar visitas à loja às conversões usadas para lances pode fazer com que suas estratégias de CPA desejado, ROAS desejado e campanhas inteligentes do Shopping, caso você use a meta de ROAS opcional, gastem mais para continuar atingindo suas metas. Para manter o gasto estável, siga as sugestões acima para identificar e atualizar metas. Se você quiser garantir que os gastos permaneçam estáveis, poderá diminuir sua meta de CPA ou aumentar sua meta de ROAS depois de incluir visitas à loja em "Conversões"
