Disponível em campanhas do Shopping, de pesquisa e de vídeo, os Lances inteligentes permitem otimizar para visitas à loja com as mesmas estratégias usadas para conversões on-line. Saiba mais sobre os Lances inteligentes.
Por enquanto, somente alguns anunciantes podem usar as visitas à loja com os Lances inteligentes em campanhas da Rede de Display. Se suas campanhas são desse tipo e você gera relatórios sobre visitas à loja na mesma conta que as campanhas de pesquisa ou do Shopping, é possível incluir essas visitas nas estratégias de lances "CPA desejado", "ROAS desejado" e "Maximizar conversões" da Rede de Display.
Sobre as conversões em visitas à loja
Se as visitas aos locais físicos forem importantes para sua empresa, use o acompanhamento de conversões para entender como os cliques no anúncio e as impressões visíveis influenciam as visitas à loja. Saiba mais sobre as conversões em visitas à loja.
Como avaliar uma visita à loja
Se você acompanha as vendas on-line como conversões e as avalia como "receita" gerada, também pode estimar a receita na loja com base nas visitas à loja. Dessa forma, é possível medir a receita total e o retorno do investimento em publicidade. Para saber como avaliar uma visita à loja, consulte o artigo Sobre o valor da conversão em visitas à loja ou o vídeo Como avaliar suas visitas à loja.
Práticas recomendadas para a janela de conversão em visitas à loja
Recomendamos o uso de uma janela de conversão em visitas à loja de sete dias para melhor performance e avaliação com os Lances inteligentes. Para modelos de negócio específicos que exigem uma janela de conversão maior devido a ciclos de compra mais longos (por exemplo, concessionárias), é possível manter o intervalo de 30 dias. Ao usar uma janela de 30 dias, levará mais tempo após a implementação para avaliar corretamente a performance dos Lances inteligentes com as visitas à loja. Saiba mais sobre a janela de conversão em visitas à loja.
Configurar o Lances inteligentes para visitas à loja nas suas campanhas
Siga as etapas abaixo para saber quando você pode usar os Lances inteligentes em visitas à loja e configurar sua estratégia.
Estratégias de lances compatíveis
Os Lances inteligentes para visitas à loja são compatíveis com os seguintes tipos de campanha e estratégias de lances:
| Tipo de campanha | Estratégias de lance |
| Performance Max |
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| Campanhas de pesquisa |
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| Campanhas do Shopping |
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| Campanhas de vídeo |
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Saiba mais sobre como determinar uma estratégia de lances com base nas suas metas.
1. Recomendamos definir uma meta de conversão em visitas à loja como uma meta padrão da conta
Ao definir sua meta de conversão em visitas à loja como padrão da conta, as estratégias dos Lances inteligentes começarão a otimizar as conversões na conta. Se a conversão pertencer ao nível da conta de administrador, essa configuração será aplicada a todas as campanhas que usam Lances inteligentes em contas de clientes com acompanhamento de conversões nessa conta de administrador. É recomendável definir sua meta de conversão em visitas à loja como padrão da conta sempre que possível, já que a melhor performance geral é alcançada com a otimização do mesmo conjunto de conversões em todas as campanhas.
Como definir a meta de conversão em visitas à loja como padrão da conta:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas
.
- Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
- Clique em Resumo.
- Identifique a meta de conversão Visitas à loja.
- Clique em Editar meta.
- Selecione Usar como meta da conta.
- Clique em Salvar alterações.
.Não se esqueça, ao definir sua meta de conversão em visitas à loja, de fazer o seguinte:
- Atualize as metas de ROAS ou CPA de todas as campanhas de Lances inteligentes atuais do Shopping e de pesquisa com base em conversões ao definir sua meta de conversão em visitas à loja no nível da conta do cliente/administrador. Com isso, você vai considerar as conversões adicionais ou o valor da conversão das visitas à loja.
- As estratégias de Lances inteligentes consideram todas as ações de conversão marcadas como "Principal". Verifique se as ações de conversão que você quer otimizar na sua meta de visitas à loja estão marcadas dessa forma.
2. Definir meta de conversão em visitas à loja no nível da campanha
Com essa configuração, é possível escolher as ações de conversão que serão informadas em "Conversões" e usadas para a otimização de lances no nível da campanha. Use a configuração de conversão da campanha para substituir as metas padrão da conta e especificar quais objetivos você quer acompanhar nos seus relatórios de conversões e usar para dar lances em uma determinada campanha. Recomenda-se usar essa configuração como uma solução provisória se você tiver estratégias de lances otimizadas para conversões e preferir testar e dimensionar o uso de lances para visitas à loja em toda a conta ao longo do tempo.
Configurar a conversão no nível da campanha para campanhas da rede de pesquisa:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas
.
- Clique no menu suspenso Campanhas no menu da seção.
- Clique em Campanhas.
- Na barra de cima, selecione Configurações.
- Selecione aquela em que você quer ativar os lances de visitas à loja.
- Clique no menu suspenso Metas.
- Clique em Usar as configurações de meta específicas da campanha.
- Selecione a meta de conversão Visitas à loja, além de outras metas que você quer otimizar, e clique em Salvar.
.Dica: faça a mudança para a configuração no nível da conta quando estiver tudo pronto para definir a meta de conversão em visitas à loja. Otimizar para as mesmas metas em todas as campanhas melhora a performance geral. Caso tenha outras ações de conversão disponíveis para lances (como compras no site, chamadas, inscrições), recomendamos selecionar essas ações, além da ação de conversão em visitas à loja, para otimizar o valor total gerado pela campanha. Saiba como ativar a configuração de conversão no nível da campanha.
Otimizar para conversões em visitas à loja
Se você quiser otimizar mais suas campanhas de pesquisa para gerar conversões em visitas à loja, use uma estratégia de lances com base em valor e garanta que essas conversões tenham um valor relativo maior em relação às outras ações de conversão. As estratégias de lances que otimizam o volume de conversões, como o CPA desejado ou a estratégia "Maximizar conversões", tratam cada ação de conversão com a mesma importância. Saiba mais sobre os valores de conversão.
Observação: para anúncios do Shopping, somente os lances com base no valor (como ROAS desejado) vão considerar as visitas à loja.
Práticas recomendadas para identificar e atualizar metas
As mudanças nas configurações de conversão serão aplicadas apenas no futuro. Quando você incluir pela primeira vez as visitas à loja em "Conversões", os valores históricos nas colunas de conversão não refletirão a configuração atual. A prática recomendada é calcular as metas de CPA e ROAS manualmente incorporando dados históricos de pelo menos um período de 30 dias antes do tempo até a conversão nas seguintes fórmulas:
- Meta de CPA = custo / (todas as conversões disponíveis para lances + visitas à loja)
- Meta de ROAS = (valor da conversão de todas as conversões disponíveis para lances + visitas à loja * valor de conversão atual por visita à loja) * 100 / custo
Para as metas de ROAS nas campanhas Performance Max, siga a orientação acima, a menos que:
- Você não está usando a meta de ROAS opcional: nenhuma ação é necessária.
- Você está usando a meta de ROAS somente como um mecanismo de segurança, sendo que essa meta é maior do que o ROAS obtido: considere também definir a nova meta de ROAS com um valor superior ao recomendado acima.
Use os dados de pelo menos um período de 30 dias antes do tempo até a conversão. Por exemplo, se a janela de conversão em visitas à loja e o tempo máximo até a conversão on-line forem de 30 dias, defina o período histórico como 60 a 30 dias atrás.
Impacto de custo para adição de conversões ou valor da conversão às estratégias dos Lances inteligentes com base na segmentação
Adicionar visitas à loja às conversões usadas nos lances pode fazer com que suas estratégias de CPA desejado e ROAS desejado gastem mais para continuar atingindo suas metas. Para manter o gasto estável e identificar e atualizar metas, siga as sugestões acima. Se você quiser garantir que os gastos permaneçam estáveis, poderá diminuir sua meta de CPA ou aumentar sua meta de ROAS depois de incluir visitas à loja em "Conversões"