In Google Ads sono stati apportati i seguenti miglioramenti per offrire una visione completa e consolidata dei tuoi segmenti di pubblico, nonché per semplificarne la gestione e l'ottimizzazione:
- Nuovi report Pubblico
I report dettagliati su dati demografici, segmenti ed esclusioni ora sono raggruppati in un'unica posizione.Fai clic sull'icona Campagne, apri la scheda "Segmenti di pubblico, parole chiave e contenuti" e poi fai clic su Segmenti di pubblico. Da questa pagina dei report puoi anche gestire facilmente i segmenti di pubblico. Scopri di più sui report Pubblico.
- Nuovi termini
Stiamo utilizzando nuovi termini nel report Pubblico e in Google Ads. Ad esempio, i "tipi di pubblico" (inclusi quelli personalizzati, in-market e di affinità) sono ora denominati "segmenti di pubblico", mentre il termine "remarketing" è stato sostituito dall'espressione "i tuoi dati". Scopri di più sugli aggiornamenti alle frasi e ai termini per i segmenti di pubblico.
I segmenti di dati creati utilizzando gli ID dispositivi mobili (MDID) ti permettono di coinvolgere nuovamente i clienti che sono stati attivi nella tua app. Puoi coinvolgerli di nuovo sulla rete di ricerca, Shopping e YouTube e creare questi segmenti di dati utilizzando uno dei metodi indicati di seguito.
- Puoi caricare le informazioni sugli ID dispositivi mobili raccolte sui clienti con il loro consenso e utilizzare l'elenco caricato per raggiungerli e coinvolgerli nuovamente.
- Puoi raccogliere gli ID dispositivi mobili con il software development kit (SDK) per app di Google e lo strumento di analisi Firebase o uno strumento di analisi dati delle app di terze parti che attiva gli eventi in base alle azioni del cliente nell'app. In seguito, puoi impostare delle regole per creare i segmenti di dati in base agli eventi che ti interessano.
Nota: il targeting o l'esclusione di un segmento di ID dispositivi mobili funziona solo per le ricerche effettuate nell'app Google.
Vantaggi
Ecco alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di segmenti di dati che contengono ID dispositivi mobili:
- Vantaggio dell'utilizzo dei segmenti di dati che contengono gli ID dispositivi mobili rispetto a Customer Match:
- Aumentano la copertura delle campagne Google Ads per gli utenti che interagiscono direttamente con l'app.
- Vantaggi rispetto ai segmenti di dati per gli annunci della rete di ricerca:
- Se utilizzi Firebase o uno strumento di analisi dati delle app di terze parti, puoi creare segmenti di dati basati su azioni specifiche eseguite dagli utenti nell'app.
- Puoi raggiungere gli utenti che non visitano il tuo sito web e interagiscono solo con la tua app per dispositivi mobili.
- Puoi caricare l'elenco di ID dispositivi mobili dei clienti per raggiungerli con Google Ads.
Utilizzare i segmenti di dati che contengono ID dispositivi mobili
Gli inserzionisti che vogliono scegliere come target segmenti di dati che contengono ID dispositivi mobili devono seguire questi due passaggi:
- Raccogli gli ID dispositivi mobili per l'elenco da caricare in Google Ads.
- Crea un elenco di utenti per la raccolta dell'elenco da utilizzare per le campagne Google Ads basate sugli ID dispositivi mobili raccolti.
Come funziona
Raccogliere l'elenco di ID dispositivi mobili
Supponiamo che tu sia l'inserzionista e il proprietario dell'app per il sito web https://www.example.com/risorsa.
- Schema dell'URL = https
- Percorso = www.example.com/risorsa
Puoi utilizzare il progetto dimostrativo come esempio.
- Android - https://www.example.com/risorsa?gmpaid=1:300830567303:android:9b9ba2ce17104d0c&adid={IDFA}&anid=applovin&aclid={DID}&cs=AppLovin&cm={AD_TYPE}&cn={CAMPAIGN_NAME}
- iOS - https://www.example.com/risorsa?gmpaid=1:300830567303:ios:09b1ab1d3ca29bda&idfa={IDFA}&anid=applovin&aclid={DID}&cs=AppLovin&cm={AD_TYPE}&cn={CAMPAIGN_NAME}
Quando un utente fa clic sul link https://www.example.com/risorsa dall'app, il partner di analisi completa i valori di {IDFA}, {DID}, {AD_TYPE} e {CAMPAIGN_NAME}. Il link diretto ha il seguente aspetto: https://www.example.com/someresource?gmpaid=1:300830567303:android:9b9ba2ce17104d0c&adid=testAAID&anid=applovin&aclid=testClickID&cs=AppLovin&cm=testAdType&cn=testCampaign
Ora, come proprietario dell'app puoi esaminare i log web e vedere che l'ID dispositivo "testAAID" ha completato un'azione specifica nell'app. Puoi aggiungere questo ID dispositivo a un "elenco di caricamento ID dispositivo" in modo da poter raggiungere e coinvolgere nuovamente questo utente.
Puoi esportare l'ID dispositivo utilizzando Big Query per riassegnare il processo. Scopri di più sullo schema di esportazione di Big Query.
Caricare elenchi di ID dispositivi tramite Google Ads
- Nell'account Google Ads fai clic sull'icona Strumenti
.
- Fai clic sul menu a discesa Libreria condivisa nel menu della sezione.
- Fai clic su Gestione segmenti di pubblico.
- Fai clic sulla scheda Segmenti di pubblico nella parte superiore della pagina.
- Fai clic sul pulsante Più
per creare un nuovo elenco del segmento di pubblico.
- Dai un nome all'elenco del segmento di pubblico.
- In "Membri dell'elenco", fai clic sulla freccia menu a discesa e seleziona Carica ID dispositivi mobili.
- Seleziona la piattaforma dell'app per dispositivi mobili e cerca il nome della tua app. Puoi selezionare solo un'app per ogni caricamento di un elenco corrispondente al tipo di ID caricati. Nota: il caricamento di un elenco non può includere entrambi gli ID pubblicità (IDFA Apple/ID pubblicità Android).
- Crea il file ID dispositivi mobili utilizzando un tipico ID pubblicità: un IDFA Apple o un ID pubblicità Android, ma non entrambi nello stesso file. Puoi utilizzare questo modello o caricare un file .CSV con testo normale (non sottoposto ad hashing) contenente una singola colonna con l'intestazione "Mobile Device ID". Gli ID dispositivi mobili non possono essere combinati con altri tipi di dati dei clienti (indirizzi email, numeri di telefono, codici postali e così via).
- Seleziona Scegli file e carica l'elenco di ID utente seguendo le linee guida di formattazione. Una volta selezionato il file di dati, fai clic sulla casella di controllo per indicare che accetti le norme di Customer Match di Google.
- Seleziona il cerchio per personalizzare la durata iscrizione e la descrizione.
- Fai clic su Carica e Salva elenco. Dopo il salvataggio viene mostrato questo messaggio: "L'elenco di clienti è stato salvato correttamente". Se nel file sono presenti errori di formattazione, riceverai una notifica.
- Dopo aver salvato l'elenco, il suo stato rimane su "In corso" fino al termine del caricamento, che può durare fino a 24 ore. Quando il file è stato caricato, abbinato correttamente ed è idoneo alla pubblicazione (ovvero se supera le dimensioni minime), lo stato dell'elenco cambierà nell'interfaccia utente di Google Ads. Se lo stato rimane su "In corso" per più di 24 ore o viene visualizzato il messaggio "Si è verificato un errore con l'ultimo caricamento", significa che il sistema ha esaurito il tempo. Per risolvere il problema, chiedi al client di ricaricare l'elenco.
Caricare gli elenchi di ID dispositivo tramite l'API Google Ads
- Il campo ID dispositivo mobile fa parte del tipo UserIdentifier di OfflineUserDataJobService e consente agli utenti indicati di caricare i dati utente in base agli identificatori AAID (Android Advertising ID) e IDFA (Identifier For Advertisers).
- Nell'elenco utenti, upload_key_type deve essere impostato su MOBILE_ADVERTISING_ID quando carichi ID dispositivi mobili.
Scopri di più sul targeting per pubblico tramite l'API.
Sia l'interfaccia utente di Google Ads sia l'API Google Ads supportano anche l'aggiunta di clienti a un segmento corrente, la rimozione di clienti specifici e la sostituzione di un segmento di clienti con uno nuovo.
Raccogliere e creare elenchi di utenti
La raccolta di elenchi può essere eseguita in diversi modi, a seconda delle interazioni con gli utenti.
- Puoi eseguire la scansione dei dispositivi dei clienti durante le visite in negozio o raccogliere le informazioni offline in altri modi, rispettando sempre le norme sui dati proprietari di Google. Per creare un segmento basato su questa raccolta, puoi caricare gli ID dispositivi mobili raccolti tramite l'interfaccia di Google Ads o l'API.
- Puoi utilizzare Firebase o un altro strumento di analisi dati di terze parti per raccogliere gli eventi dell'app in base alle azioni degli utenti al suo interno. Per creare un segmento basato su questa raccolta, puoi stabilire delle regole per gli eventi in app e così creare segmenti di pubblico basati su di esse.
Una volta completate la raccolta e la creazione del segmento, in Google Ads viene creato e reso disponibile un segmento di pubblico composto da utenti.
