Google 如何運用轉換和其他事件資料

Google 瞭解轉換和其他事件資料 (下稱「事件資料」) 對廣告主而言是重要機密,因此會妥善保護 Google Ads 中事件資料的機密性和安全性,並針對這類資料的有限用途提供清楚的說明。

Google 會將轉換和其他事件資料用於哪些用途?

Google 會將事件資料用於帳戶中的廣告活動成效報表,做為目標單次轉換出價等功能 (和其他自動出價策略) 的資料來源之一,改善廣告活動成效、分析和記錄顧客價值。為了廣告主的利益著想,這類資料都經過匯總。根據 Google 政策,Google 的內部及外部人員皆不得任意存取事件資料。除非已徵得廣告主許可,否則我們不會將其事件資料分享給其他廣告主。

轉換事件就是一種事件資料。當您追蹤轉換事件時,這項轉換資料會列在報表中,協助您做出明智的廣告活動管理決策。您可以透過 Google Ads 帳戶和任何已連結的管理員帳戶 (我的客戶中心),查看包含轉換資料的報表。

Google 也可能運用事件資料來提升廣告活動成效,包括判斷廣告關聯性。以 Google 提供的「目標單次轉換出價」為例,這項自動出價策略會根據事件資料自動最佳化您的出價,進而提高整體投資報酬率。此外,您不需要主動啟用,Google 就會自動運用事件資料,改善某幾類廣告活動的成效。舉例來說,Google 可能根據應用程式下載事件資料,停止向已經安裝的使用者宣傳該應用程式。

Google 也會使用事件資料來分析使用者,並提供實用的顧客洞察報表。舉例來說,Google 可能會分析轉換事件,在報表中顯示您在一段時間內獲得的新客人數。

使用 Google Ads 轉換追蹤時,您不需分享轉換事件的金額價值。您可以在自家網站的任何網頁上加入轉換代碼;根據預設,這些代碼計算的是不重複的轉換事件,而不是金額價值。如果您選擇一併提交轉換與金額價值,將有助於評估廣告成效或進行目標廣告投資報酬率出價。Google 會依照本文所述方式保護及使用這些資料。

注意:智慧出價不會明確知道廣告客戶回報價值的基本定義。向 Google 回報轉換時,有些廣告客戶可能會將實際價值模糊處理,但仍建議您以一致的方式回報這價值 (請勿變更模糊處理調節係數)。

最後,為維護廣告主的整體利益,Google 會使用匯總自眾多廣告主的事件資料信號。舉例來說,自動出價和智慧定價等功能需仰賴廣告主事件資料信號,以提升整體品質和準確度。如果您正追蹤轉換,而競爭對手採用了上述部分功能,轉換追蹤就可能間接影響您的點擊費用。基於廣告客戶整體利益考量,Google 可能也會以資源的形式發布自眾多廣告客戶處匯總而成的轉換事件統計資料。

轉換和事件追蹤的安全性和隱私權

Google 訂立嚴格的安全標準。Google Ads 只會在已設定追蹤的網站和應用程式中收集資料。

請務必提供清楚詳盡的資訊,讓使用者瞭解網站、應用程式及其他資源的資料收集活動。此外,請遵照法律要求,或規範使用者同意聲明的所有適用 Google 政策 (包括《歐盟地區使用者同意授權政策》),徵得使用者的同意聲明

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