Google 如何運用轉換事件資料

Google 瞭解轉換事件資料對廣告客戶的重要性和敏感性。我們會負責保護 Google Ads 轉換事件資料的機密性和安全性,並針對轉換事件資料的少數幾種用途提供清楚的說明。

Google 會將轉換事件資料用於哪些用途?

Google 會將轉換事件資料用於帳戶中的廣告活動成效報表,做為目標單次操作出價等功能 (和其他以轉換為準的自動出價策略) 的資料來源之一,藉此分析並記錄您客戶的價值。為了廣告客戶的利益著想,這類資料都經過彙整。根據 Google 政策的規定,Google 內部及外部的人員皆不得任意存取轉換事件資料。除非我們徵得廣告客戶許可,否則不會將個別廣告客戶的轉換事件資料透露給其他廣告客戶。

啟用轉換追蹤後,這項轉換資料會列在報表中,方便您參考並制定合適的廣告活動管理決策。您可以透過 Google Ads 帳戶和任何已連結的管理員帳戶 (我的客戶中心),查看包含轉換資料的報表。

Google 也會運用轉換事件資料提升廣告活動成效。以 Google 提供的「目標單次操作出價」為例,這項自動出價策略會根據歷來轉換資料自動調整出價,進而提高整體投資報酬率。另外,您不需要主動啟用,Google 就會自動運用轉換事件資料,改善某幾類廣告活動的成效。舉例來說,Google 會根據應用程式下載轉換事件資料,停止向已經安裝的使用者宣傳該應用程式。

Google 還會單獨使用您的轉換事件來分析您的使用者,為您產生實用的客戶分析報表。舉例來說,Google 可能會分析您的轉換事件,並在報表中顯示您在一段時間內獲得的新客戶人數。

使用 Google Ads 轉換追蹤時,您不需要分享轉換的營利價值。您可以在自家網站的任何網頁上加入轉換標記;根據預設,這些標記所計算的是不重複的轉換事件,而不是金額。如果您選擇在轉換時一併提交營利價值,將有助於評估廣告成效或進行目標廣告投資報酬率出價。Google 會依照本文所述的方式保護及使用這些資料。

注意:智慧出價不會明確知道廣告客戶回報價值的基本定義。向 Google 回報轉換時,有些廣告客戶可能會將實際價值模糊處理,但仍建議您以一致的方式回報這價值 (請勿變更模糊處理調節係數)。

最後要說明的是,基於對廣告客戶整體利益的考量,Google 會使用匯總後的轉換事件資料。舉例來說,自動出價和智慧定價等功能需仰賴匯總後的廣告客戶轉換事件資料,以提升整體的廣告品質和精準度。如果您啟用了轉換追蹤,而您的競爭對手採用了上述部分功能,轉換追蹤就可能會間接影響您的點擊費用。基於廣告客戶整體利益考量,Google 可能也會以資源的形式發布自眾多廣告客戶處匯總而成的轉換事件統計資料。

轉換追蹤的安全性和隱私權

Google 訂立嚴格的安全標準。Google Ads 只會在已設定追蹤的網站和應用程式中收集資料。

請務必提供清楚詳盡的資訊,讓使用者瞭解網站、應用程式及其他資源的資料收集活動。並遵照法律要求,或規範使用者同意聲明的所有適用 Google 政策 (包括《歐盟地區使用者同意授權政策》),就此等收集行為徵得使用者的同意聲明

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