Tại Google, chúng tôi hiểu được tầm quan trọng và tính chất nhạy cảm của dữ liệu sự kiện chuyển đổi đối với các nhà quảng cáo. Chúng tôi chú ý bảo vệ tính bảo mật và an toàn của dữ liệu sự kiện chuyển đổi Google Ads, đồng thời cung cấp thông tin rõ ràng về những cách sử dụng hạn chế đối với dữ liệu này.
Cách Google sử dụng dữ liệu sự kiện chuyển đổi
Google sử dụng dữ liệu sự kiện chuyển đổi để báo cáo hiệu suất chiến dịch trong tài khoản của bạn, để làm dữ liệu đầu vào cho các tính năng như CPA mục tiêu và các chiến lược đặt giá thầu tự động dựa trên lượt chuyển đổi khác, để phân tích và báo cáo giá trị của khách hàng, và để sử dụng dưới dạng tổng hợp vì lợi ích của nhà quảng cáo. Google có chính sách hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu sự kiện chuyển đổi, cả bên trong lẫn bên ngoài Google. Trừ khi được nhà quảng cáo cho phép, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu sự kiện chuyển đổi dành riêng cho nhà quảng cáo với các nhà quảng cáo khác.
Khi bạn theo dõi lượt chuyển đổi, dữ liệu chuyển đổi này sẽ xuất hiện trong báo cáo của bạn để giúp bạn đưa ra quyết định quản lý chiến dịch sáng suốt. Những báo cáo chứa dữ liệu lượt chuyển đổi được cung cấp trong tài khoản Google Ads và mọi tài khoản người quản lý (MCC) được liên kết.
Google cũng có thể sử dụng dữ liệu sự kiện chuyển đổi để cải thiện hiệu suất chiến dịch cho bạn. Ví dụ: Google cung cấp CPA mục tiêu, một chiến lược đặt giá thầu tự động sẽ tự động tối ưu hoá giá thầu của bạn dựa trên dữ liệu lượt chuyển đổi trước đây, với mục tiêu là cải thiện ROI tổng thể. Google có thể sử dụng dữ liệu sự kiện chuyển đổi để cải thiện hiệu suất của một số loại chiến dịch nhất định mà không yêu cầu bạn chọn sử dụng. Ví dụ: Google có thể sử dụng dữ liệu sự kiện chuyển đổi tải ứng dụng xuống để ngăn việc quảng cáo ứng dụng của bạn cho người dùng đã cài đặt ứng dụng.
Google cũng chỉ sử dụng các sự kiện chuyển đổi của bạn để phân tích người dùng và cung cấp các báo cáo hữu ích về khách hàng của bạn. Ví dụ: Google có thể phân tích các sự kiện chuyển đổi của bạn để báo cáo về số lượng khách hàng mới mà bạn đã đạt được trong một khoảng thời gian.
Bạn không cần chia sẻ giá trị tiền tệ để sử dụng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads. Bạn có thể đặt thẻ chuyển đổi trên bất kỳ trang nào trên trang web của mình và theo mặc định, thẻ chuyển đổi đo lường sự kiện chuyển đổi riêng biệt chứ không phải giá trị tiền tệ. Nếu bạn chọn gửi một giá trị tiền tệ cùng với lượt chuyển đổi (giúp bạn đánh giá hiệu suất quảng cáo hoặc dùng trong chiến lược đặt giá thầu theo lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo), Google sẽ bảo vệ và sử dụng dữ liệu đó như mô tả trong bài viết này.
Lưu ý: Chiến lược đặt giá thầu thông minh không phân biệt rõ ràng định nghĩa cơ sở của giá trị mà các nhà quảng cáo báo cáo. Nhưng nếu nhà quảng cáo quyết định làm rối giá trị thật khi báo cáo lượt chuyển đổi cho Google, thì họ không nên thay đổi hệ số làm rối để đảm bảo báo cáo nhất quán những giá trị này.
Cuối cùng, Google sử dụng dữ liệu sự kiện chuyển đổi dưới dạng tổng hợp vì lợi ích chung của nhà quảng cáo. Ví dụ: các tính năng như đặt giá thầu tự động và đặt giá thông minh dựa vào dữ liệu sự kiện chuyển đổi tổng hợp của nhà quảng cáo để cải thiện chất lượng và độ chính xác tổng thể của chúng. Nếu bạn theo dõi lượt chuyển đổi và các đối thủ cạnh tranh của bạn đang hưởng lợi từ một số tính năng trong số này thì có thể việc bạn sử dụng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi đang ảnh hưởng gián tiếp đến chi phí các lượt nhấp của bạn. Google cũng có thể xuất bản dữ liệu thống kê sự kiện chuyển đổi tổng hợp từ nhiều nhà quảng cáo dưới dạng tài nguyên vì lợi ích chung của các nhà quảng cáo.
Tính bảo mật và quyền riêng tư khi theo dõi lượt chuyển đổi
Google có các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Google Ads chỉ thu thập dữ liệu trên những trang web và ứng dụng mà bạn đã thiết lập tính năng theo dõi.
Hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp cho người dùng thông tin rõ ràng và đầy đủ về dữ liệu mà bạn thu thập trên các trang web, ứng dụng và nền tảng khác của mình. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn cũng nhận được sự đồng ý cho việc thu thập dữ liệu đó theo quy định của pháp luật hoặc những chính sách hiện hành của Google về sự đồng ý của người dùng, bao gồm cả Chính sách của Google về sự đồng ý của người dùng ở Liên minh Châu Âu.
