אנחנו ב-Google יודעים שהנתונים של אירועי ההמרה חשובים מאוד למפרסמים שלנו ומודעים לרגישות שלהם. אנו מקפידים לשמור על הסודיות והאבטחה של נתונים של אירועי המרות ב-Google Ads ומספקים מידע ברור על האופן המוגבל שבו אנו משתמשים בנתונים אלה.
מה Google עושה עם נתונים של אירועי המרה
Google משתמשת בנתונים של אירועי המרה כדי לדווח על רמת הביצועים של קמפיינים בחשבון, כערכי קלט להפעלה של תכונות כמו יעד עלות להמרה (ושיטות בידינג אוטומטיות אחרות שמבוססות על המרות), לניתוח ולדיווח של ערך הלקוחות שלכם, והם נאספים ונצברים לטובת כל המפרסמים. המדיניות של Google היא להגביל את הגישה לנתונים של אירועי המרה, בתוך Google וגם מחוץ לה. אלא אם אנחנו מקבלים את רשותו של המפרסם, אנו לא משתפים מפרסמים אחרים בנתונים של אירועי המרות של מפרסם ספציפי.
כשאתם עוקבים אחר המרות, נתוני ההמרות מופיעים בדוחות שלכם כדי לעזור לכם לקבל החלטות מושכלות לגבי ניהול הקמפיין. דוחות שכוללים נתוני המרות זמינים בחשבון Google Ads ובחשבונות הניהול המקושרים אליו (MCC).
יכול להיות ש-Google תשתמש בנתונים של אירועי המרות גם כדי לשפר את ביצועי הקמפיין. לדוגמה, Google מספקת את שיטת הבידינג האוטומטית 'יעד עלות להמרה (CPA)'. השיטה הזו מבצעת אופטימיזציה אוטומטית של הצעות המחיר בהתאם לנתוני המרה היסטוריים, בשביל לשפר את החזר ה-ROI. יכול להיות ש-Google תשתמש בנתונים של אירועי המרה לשיפור הביצועים של סוגי קמפיינים מסוימים בלי לבקש מכם להביע הסכמה לשיפור הזה. לדוגמה, Google עשויה להשתמש בנתונים של אירועי המרות של הורדות אפליקציה כדי להפסיק לפרסם את האפליקציה בפני משתמש שכבר התקין אותה.
כמו כן, Google משתמשת רק באירועי ההמרות שלכם כדי לנתח את מאפייני המשתמשים שלכם ולספק דוחות מועילים לגבי הלקוחות. לדוגמה, ייתכן ש-Google תנתח את אירועי ההמרות כדי לדווח מהו מספר הלקוחות שצירפתם על פני תקופת זמן מסוימת.
השימוש במעקב המרות ב-Google Ads אינו מחייב לשתף ערכים כספיים יחד עם ערכי ההמרות. אפשר להציב תגי המרות בכל דף באתר שלכם, וכברירת מחדל הם מודדים אירועים ייחודיים של המרות ולא ערכים כספיים. אם תשלחו ערכים כספיים יחד עם ההמרות, Google תגן על הנתונים האלה ותשתמש בהם באופן שמתואר במאמר הזה. שליחת הערכים האלה יכולה לעזור בהערכת ביצועי המודעות, והמערכת גם יכולה להשתמש בהם בבידינג לפי יעד החזר על הוצאות הפרסום.
הערה: בשיטות בידינג חכמות אין מוּדעוּת מלאה להגדרה הבסיסית של הערך שמפרסמים מדווחים. מפרסמים מסוימים יכולים לבחור לערפל את הערך האמיתי שלהם בדיווח ל-Google על המרות. אנחנו ממליצים לדווח על הערכים האלה באופן עקבי (לא לשנות את מכפילי הערפול).
לבסוף, Google משתמשת בנתונים מצטברים של אירועי המרות לטובת כל המפרסמים. לדוגמה, תכונות כמו בידינג אוטומטי ותמחור חכם מסתמכות על נתונים מצטברים של אירועי המרה של המפרסם כדי לשפר את האיכות הכוללת ואת רמת הדיוק. אם אתם עוקבים אחרי המרות, והמתחרים שלכם מפיקים תועלת מחלק מהתכונות האלה, אולי השימוש שלכם במעקב ההמרות משפיע באופן עקיף על מחיר הקליקים שלכם. Google עשויה גם לפרסם נתונים סטטיסטיים שהצטברו ממפרסמים רבים לגבי אירועי המרות, כמשאב לטובת כלל המפרסמים.
אבטחה ופרטיות במעקב אחרי המרות
Google קבעה תקנים קפדניים לשמירה על האבטחה. מערכת Google Ads אוספת נתונים רק באתרים ובאפליקציות שבהם הגדרתם מעקב.
אתם צריכים לספק למשתמשים מידע מקיף וברור על הנתונים שאתם אוספים באתרים, באפליקציות ובנכסים אחרים שלכם. בנוסף, אתם נדרשים לקבל מהם הסכמה לאיסוף של הנתונים במקרים שבהם הדבר נדרש על פי חוק או על פי מדיניות רלוונטית של Google בנושא הסכמת משתמשים, כולל מדיניות Google בנושא הסכמת משתמשים באיחוד האירופי.
