Google si je vědom citlivosti dat konverzních událostí a jejich významu pro inzerenty. Zachováváme tedy důvěrnost a bezpečnost těchto údajů ve službě Google Ads a poskytujeme jasné informace o jejich omezeném využívání.
Jak Google s údaji o konverzních událostech nakládá
Google používá data konverzních událostí k sestavování přehledů výkonu kampaní v účtu, jako vstupní informace pro různé funkce, například nabídky cílové CPA a další automatizované strategie nabídek založené na konverzích. Dále se tyto data používají při analýzách a sestavování přehledů hodnoty zákazníků a v agregované podobě pak slouží všem inzerentům. V souladu s našimi zásadami omezujeme přístup k datům konverzních událostí, a to jak osobám ve společnosti Google, tak mimo ni. Pokud nemáme inzerentovo svolení, informace o jeho konverzních akcích nesdílíme s jinými inzerenty.
Pokud konverze měříte, zobrazí se údaje o konverzích ve vašich přehledech. Můžete tak lépe rozhodovat o správě kampaní. Přehledy s daty konverzí jsou k dispozici ve vašem účtu Google Ads a ve všech s ním propojených účtech správce (MMC).
Google může data konverzních událostí využívat i ke zlepšování výkonu kampaní. Inzerentům například poskytuje automatizovanou strategii nabídek cílové CPA, která vylepšuje celkovou návratnost investic tím, že automaticky optimalizuje nabídky podle historických dat konverzí. Data konverzních událostí může Google využívat ke zlepšování výkonu některých typů kampaní, aniž by bylo nutné tuto funkci aktivovat. Když je například konverzní událostí stažení aplikace, Google může na základě dat konverzí přestat aplikaci nabízet uživatelům, kteří si ji už nainstalovali.
K analýze uživatelů a přípravě užitečných přehledů o zákaznících Google využívá jen vaše data konverzních událostí. Může například konverzní události analyzovat a sestavovat přehledy o počtu nových zákazníků za určité časové období.
Měření konverzí Google Ads můžete používat i v případě, že nechcete sdílet údaje o ceně konverzí. Značky konverzí mohou být umístěny na libovolných stránkách vašeho webu a ve výchozím nastavení měří jednotlivé konverzní události, ne peněžní částky. Pokud se rozhodnete spolu s konverzemi odesílat i jejich cenu, s jejíž pomocí lze hodnotit výkon reklam nebo ji využívat ve strategii nabídek cílové návratnosti investic do reklamy (ROAS), Google bude tato data chránit a používat tak, jak je popsáno v tomto článku.
Poznámka: Chytré nabídky explicitně nepočítají se základní hodnotou, kterou inzerenti hlásí. Někteří inzerenti se sice mohou rozhodnout, že budou skutečné hodnoty konverzí před jejich nahlášením Googlu obfuskovat. Doporučujeme ale, aby se tyto hodnoty v přehledech uváděly konzistentně (neměňte multiplikátory obfuskace).
Souhrnná data konverzních událostí používá Google s cílem prospět všem inzerentům. Funkce jako automatické nabízení cen a chytré stanovení cen vycházejí ze souhrnných údajů o konverzních akcích inzerentů ke zlepšení své celkové kvality a přesnosti. Pokud tedy měříte konverze a vaše konkurence má z některých těchto funkcí užitek, možná vámi používané měření konverzí nepřímo ovlivňuje cenu kliknutí na vaše reklamy. Kromě toho může Google publikovat souhrnné statistiky konverzních událostí sestavené z dat různých inzerentů. Ty pak slouží jako zdroj informací, který pomáhá všem.
Zabezpečení a ochrana osobních údajů při měření konverzí
Společnost Google dodržuje přísné bezpečnostní standardy. Služba Google Ads shromažďuje data pouze o webech a aplikacích, kde máte nakonfigurováno měření.
Poskytujte uživatelům jasné a úplné informace o tom, jaká data na svých webech, v aplikacích a jiných službách shromažďujete. Pokud to vyžaduje zákon nebo kterékoli použitelné zásady společnosti Google týkající se souhlasu uživatelů (včetně zásad pro souhlas uživatele z EU), musíte ke shromažďování osobních údajů získat od uživatelů souhlas.
