A Google som conscients de la importància i del caràcter sensible que tenen les dades d'esdeveniment de conversió per als nostres anunciants. Per això, prenem mesures per protegir la confidencialitat i la seguretat d'aquestes dades de Google Ads i oferim informació clara sobre l'ús limitat que se'n fa.
Què fa Google amb les dades d'esdeveniment de conversió
Google utilitza les dades d'esdeveniment de conversió per elaborar informes de rendiment de les campanyes al vostre compte, com a font de dades per a funcions com ara el cost per acció objectiu (CPA objectiu) i altres estratègies d'oferta automàtica basades en les conversions, per analitzar el valor dels vostres clients i generar-ne informes i, de manera agregada, en benefici dels anunciants. Forma part de la política de Google el fet de restringir l'accés a les dades d'esdeveniment de conversió, tant dins com fora de Google. Per això, no compartim aquest tipus de dades d'un anunciant amb cap altre anunciant, llevat que en tinguem el consentiment exprés.
Les dades que s'obtenen amb el seguiment de conversions s'inclouen als informes per ajudar-vos a gestionar les campanyes amb més coneixement de causa. Els informes que contenen dades de conversió estan disponibles al vostre compte de Google Ads i als comptes de gestor (MCC) que tingui enllaçats.
Google també pot fer servir les dades d'esdeveniment de conversió per millorar el rendiment de les campanyes. Per exemple, Google proporciona el CPA objectiu, una estratègia d'oferta automàtica que optimitza automàticament les ofertes en funció de les dades de conversió anteriors, amb l'objectiu de millorar el retorn de la inversió (ROI) general. Google pot utilitzar les dades d'esdeveniment de conversió per millorar el rendiment de determinats tipus de campanyes sense que hàgiu d'activar res. Per exemple, podríem utilitzar les dades d'esdeveniments de conversió de baixada d'aplicació per deixar d'oferir la vostra aplicació als usuaris que ja l'hagin instal·lat.
Així mateix, Google utilitza només els esdeveniments de conversió per analitzar els usuaris i proporcionar informes útils sobre els clients. Per exemple, Google pot analitzar els esdeveniments de conversió per informar del nombre de clients nous que s'han obtingut durant un període de temps determinat.
Compartir els valors monetaris juntament amb les conversions no és obligatori per fer servir el seguiment de conversions de Google Ads. Les etiquetes de conversió es poden col·locar en qualsevol pàgina del lloc web i, de manera predeterminada, mesuren els diferents tipus d'esdeveniments de conversió en comptes dels valors econòmics. Si opteu per enviar un valor monetari juntament amb les conversions, cosa que us pot ajudar a avaluar el rendiment dels anuncis o que podeu fer servir a les ofertes de retorn objectiu de la inversió en publicitat (ROAS objectiu), Google protegirà i utilitzarà les dades tal com es descriu en aquest article.
Nota: Smart Bidding no coneix explícitament la definició subjacent de valor de què informen els anunciants. Si bé alguns anunciants poden decidir ofuscar els valors reals quan informen de les conversions a Google, recomanem que s'informi d'aquests valors d'una manera coherent (no canvieu els multiplicadors d'ofuscació).
Finalment, Google utilitza les dades d'esdeveniment de conversió agregades per al benefici general dels anunciants. Les funcions com les ofertes automàtiques i el sistema intel·ligent d'establiment de preus, per exemple, fan servir les dades d'esdeveniments de conversió agregades dels anunciants per millorar-ne la precisió i la qualitat general. Per això, si feu el seguiment de les conversions i els vostres competidors aprofiten algunes d'aquestes funcions, és possible que l'ús del seguiment de conversions repercuteixi indirectament en el cost dels vostres clics. Google també pot publicar estadístiques agregades a partir de les dades d'esdeveniments de conversió d'un bon nombre d'anunciants com a recurs disponible per al conjunt d'anunciants.
Seguretat i privadesa del seguiment de conversions
Google té uns estàndards de seguretat estrictes. Google Ads només recull dades en llocs web i aplicacions en què heu configurat el seguiment.
Assegureu-vos de proporcionar als usuaris informació clara i exhaustiva sobre les dades que recolliu als vostres llocs web, aplicacions i altres propietats. Comproveu que també obteniu el consentiment per a aquesta recollida sempre que ho exigeixi la llei o qualsevol política aplicable de Google que regeixi el consentiment dels usuaris, inclosa la política de consentiment dels usuaris de la UE.
