Từ tài khoản người quản lý, bạn có thể thực hiện các hành động hàng loạt (ví dụ: chỉnh sửa, sao chép/dán, viết tập lệnh, tải lên và tạo quy tắc hàng loạt), cập nhật nhiều tài khoản dưới cấp chỉ bằng một hành động duy nhất. Bài viết này trình bày quy trình diễn ra khi bạn thực hiện hành động hàng loạt đối với các tài khoản khác từ tài khoản người quản lý của mình — đây là tài khoản "sở hữu" hành động hàng loạt mà bạn thực hiện và là tài khoản có thể xem lịch sử thực hiện các hành động hàng loạt đó.
Lưu ý: Nếu bạn có tài khoản người quản lý cấp cao nhất (có nhiều tài khoản người quản lý phụ với nhiều tài khoản khách hàng), thì các hành động hàng loạt thuộc sở hữu của người quản lý cấp cao nhất sẽ chỉ hiển thị cho tài khoản đó, và không hiển thị cho bất kỳ tài khoản người quản lý phụ hoặc tài khoản khách hàng nào.
Quyền sở hữu hành động hàng loạt
Nếu tài khoản của bạn sở hữu một hành động hàng loạt, thì tức là chỉ tài khoản của bạn hoặc tài khoản người quản lý có cấp bậc cao hơn bạn mới có thể thấy danh sách lịch sử hành động hàng loạt trên trang "Tất cả hành động hàng loạt" của bạn. Ngoài ra, nếu hành động đó liên quan đến các quy tắc hoặc tập lệnh, thì chỉ tài khoản của bạn hoặc tài khoản người quản lý cấp cao hơn mới có thể sửa đổi các quy tắc hoặc tập lệnh đó sau khi bạn tạo.
Nói chung, mỗi khi bạn thực hiện một hành động hàng loạt, tài khoản mà bạn trực tiếp đăng nhập sẽ được xem là chủ sở hữu của hành động hàng loạt đó theo mặc định. Để biết bạn đã đăng nhập vào tài khoản nào, hãy nhìn vào thông tin ở góc trên cùng bên phải của tài khoản Google Ads. Do đó, nếu bạn đăng nhập vào tài khoản người quản lý, sau đó chuyển xuống một tài khoản khách hàng hoặc tài khoản người quản lý phụ khác và thực hiện hành động hàng loạt đối với tài khoản đó, thì tài khoản người quản lý của bạn vẫn sẽ là chủ sở hữu của hành động hàng loạt đó.
Thông tin trên trang "Tất cả hành động hàng loạt"
Trên trang "Tất cả hành động hàng loạt" trong tài khoản của bạn
Khi đăng nhập vào tài khoản người quản lý, bạn có thể thấy trang "Tất cả thao tác hàng loạt". Trên trang này, bạn có thể xem tất cả những thao tác mà bạn đã hoàn tất cho tài khoản của chính bạn (tức là, tất cả những thao tác thuộc sở hữu của tài khoản của bạn), cũng như tất cả các tài khoản khác có cấp bậc thấp hơn tài khoản đó. Bạn sẽ thấy tên tài khoản của mình trong cột "Được sở hữu bởi".
Tuy nhiên, nếu một tài khoản người quản lý nào đó có cấp bậc cao hơn bạn, thực hiện các hành động hàng loạt đối với tài khoản của bạn, bạn sẽ không thấy danh sách các hành động hàng loạt đó trên trang "Tất cả hành động hàng loạt" trong tài khoản của mình. Nói cách khác, bạn sẽ không thấy bất kỳ hành động hàng loạt nào thuộc sở hữu của tài khoản người quản lý có cấp bậc cao hơn bạn.
Nguyên tắc này cũng sẽ áp dụng cho người dùng đăng nhập vào tài khoản khách hàng. Những người dùng này chỉ thấy hành động hàng loạt mà tài khoản của họ thực hiện (hoặc sở hữu), nhưng không thấy các hành động hàng loạt mà chủ sở hữu (người quản lý) khác cấp cao hơn đã thực hiện trong tài khoản của họ.
Trang "Tất cả hành động hàng loạt" đối với tài khoản dưới cấp
Bạn sẽ thấy các thông tin sau trên trang "Tất cả hành động hàng loạt":
- Các hành động hàng loạt thuộc sở hữu của tài khoản người quản lý mà bạn đã đăng nhập
- Các hành động hàng loạt thuộc sở hữu của tài khoản mà bạn đã chuyển xuống
- Những thao tác hàng loạt thuộc sở hữu của bất kỳ tài khoản nào có cấp bậc thấp hơn tài khoản người quản lý mà bạn đang đăng nhập và tài khoản
- mà bạn đang xem xét
- Những thao tác hàng loạt thuộc sở hữu của bất kỳ tài khoản nào có cấp bậc thấp hơn tài khoản mà bạn đang xem xét
Cột "Chủ sở hữu" sẽ cho bạn biết chính xác tài khoản sở hữu hành động hàng loạt.
Ví dụ
Giả sử bạn đăng nhập vào tài khoản người quản lý của mình (Trung tâm khách hàng A), sau đó chuyển xuống một tài khoản khách hàng (Khách hàng B) và sử dụng chức năng chỉnh sửa hàng loạt để tạm dừng một số chiến dịch trong tài khoản đó. Tài khoản người quản lý của bạn (Trung tâm khách hàng A) sẽ được xem là chủ sở hữu của hành động chỉnh sửa hàng loạt đó.
Nếu chuyển xuống tài khoản Khách hàng B và xem trang "Tất cả hành động hàng loạt", bạn sẽ thấy hành động hàng loạt đó và chủ sở hữu là tài khoản Trung tâm khách hàng A của bạn. Ngoài ra, bạn sẽ thấy các hành động hàng loạt mà những người dùng khác đã thực hiện đối với Khách hàng B, chẳng hạn như các hành động hàng loạt của những người dùng đã đăng nhập trực tiếp vào Khách hàng B hoặc của một tài khoản người quản lý phụ khác trên Khách hàng B — tài khoản đó có cấp bậc cao hơn Khách hàng B nhưng dưới cấp tài khoản người quản lý của bạn (Trung tâm khách hàng A).
Thông tin về hành động hàng loạt trên trang "Lịch sử thay đổi"
Trang "Lịch sử thay đổi" hiển thị cho mọi người dùng thấy sự thay đổi chiến dịch do hành động hàng loạt mang lại, bất kể chủ sở hữu các hành động hàng loạt đó là tài khoản nào. Nếu các thay đổi đó là kết quả của những thao tác hàng loạt do tài khoản cấp cao hơn thực hiện, thì cột "Ngày/giờ của người dùng" cho các thay đổi đó sẽ cho biết người dùng tài khoản người quản lý đã thực sự thực hiện các thay đổi đó.
