Як налаштувати відстеження конверсій у кампаніях для готелів

Відстеження конверсій допомагає зрозуміти, наскільки часто кліки оголошень приводять до цінних дій користувачів (наприклад, бронювань) на вашому веб-сайті.

Коли ви налаштуєте звіти про конверсії в кампаніях для готелів, Google почне надсилати вам інформацію про бронювання номерів, щоб ви могли відстежувати дані готелів і загальну ефективність кампаній.

Щоб налаштувати відстеження конверсій, виконайте наведені нижче кроки.

Крок 1. Установіть глобальний тег сайту

Примітка

  • У кампаніях з інтелектуальним призначенням ставок (де використовуються стратегії "Оптимізатор ціни за конверсію", "Комісія" тощо) виберіть категорію конверсії "Покупки".
  • Кампанії для готелів підтримують лише модель атрибуції "Останній клік".
  • Якщо ви вже використовуєте код відстеження конверсій глобального тегу сайту, перейдіть до кроку 2.
  1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
  2. Угорі праворуч натисніть значок гайкового ключа Google Ads | гайковий ключ [значок].
  3. Виберіть Вимірювання > Конверсії.
  4. Натисніть потрібну дію-конверсію або створіть нову.
  5. Додайте глобальний тег на свій сайт. Дізнайтесь, як налаштувати тег відстеження конверсій.

Крок 2. Змініть глобальний тег сайту відповідно до параметрів готелю

Щоб надсилати інформацію про відстеження конверсій, додайте в код наведені нижче параметри.
Параметр Тип значення Приклад значення Опис

Обов’язковий параметр – так/ні

'value' Число з рухомою крапкою 16.20

Замість значення 'value' зазначте суму, яку сплачуватиме користувач. Можна зазначити основну або загальну ціну. Як роздільник для дробових чисел використовуйте крапку "." (наприклад, 16.20).

Примітка. Це значення буде використовуватися для стратегій інтелектуального призначення ставок.

Так
'currency' Сегмент 'UAH'

Замініть значення 'currency' на 3-буквений код валюти (за стандартом ISO 4217), яка використовувалася під час бронювання.

Код валюти застосовується до змінної 'value'.

Так
'transaction_id' Сегмент 'HA12345'

Замість значення 'transaction_id' в тегу відстеження конверсій укажіть контрольний номер бронювання або ідентифікатор замовлення, щоб уникнути повторного зарахування конверсій.

Примітка. Ідентифікатори замовлень не включаються у звіти Google Ads.

Ні (рекомендовано)
'id' Сегмент '1234'

Замість значення 'id' зазначте ідентифікатор готелю, для якого потрібно реєструвати дані про конверсії. Він має збігатися з ідентифікатором, зазначеним у списку готелів.

Ні ("Так" для стратегії "Комісія (плата за проживання)")
'start_date' Сегмент '2020-12-13' Замість значення 'start_date' укажіть дату заїзду у форматі РРРР-ММ-ДД. Ні ("Так" для стратегії "Комісія (плата за проживання)")
'end_date' Сегмент '2020-12-13' Замість значення 'end_date' укажіть дату виїзду у форматі РРРР-ММ-ДД. Ні ("Так" для стратегії "Комісія (плата за проживання)")

Примітка. У звітах про кампанії відображаються лише такі змінні для відстеження конверсій: 'value' та 'currency'. Змінні 'transaction_id', 'id', 'start_date' і 'end_date' недоступні у звітах.

Приклади налаштованих глобальних тегів сайтів (важливо)

Додаючи теги, уважно звіртеся з наведеним нижче синтаксисом. Використовуйте масив 'item', щоб додати параметри готелю (наприклад, 'id', 'start_date' і 'end_date').
Розмістіть глобальний фрагмент сайту над фрагментом події на всіх сторінках, зокрема на сторінці підтвердження.

Після оновлення глобального фрагмента сайту:

<!-- Глобальний тег сайту (gtag.js) – AdWords -->

<script async
src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID"></script>

<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID');
</script>
Потім розмістіть фрагмент події на сторінці підтвердження.

Після оновлення глобального фрагмента події:

<script>

gtag('event', 'purchase', {

'send_to': [

'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID/GOOGLE_CONVERSION_LABEL',

],

'transaction_id': 'BOOKING_ID',

'value': PRICE,

'currency': 'CURRENCY',

'items': [{

'id': 'PARTNER_HOTEL_ID',

'start_date': 'CHECK_IN_DATE',

'end_date': 'CHECK_OUT_DATE'

}]

});

</script>

Як використовувати Менеджер тегів Google

Якщо ви користуєтеся Менеджером тегів Google, то можете застосовувати тег gtag.js для реклами готелів, додавши змінні для заброньованого готелю за допомогою користувацького тегу HTML. Глобальний фрагмент сайту слід налаштувати для всіх сторінок, а фрагмент події – лише для сторінок підтвердження. Ми не рекомендуємо використовувати шаблон Google Ads, оскільки він підтримує не всі змінні у звітах про кампанії для готелів.

Як відстежувати конверсії для кількох облікових записів

Якщо ви хочете реєструвати ту саму подію як конверсію в кількох облікових записах Google Ads, можна передавати кілька сегментів ідентифікатора конверсії через параметр 'send_to' фрагмента події конверсії.

Ви також можете скористатися відстеженням конверсії в кількох облікових записах. У такому випадку керуючий обліковий запис Центру клієнтів отримуватиме дані про дії-конверсії й передаватиме їх підпорядкованим обліковим записам. У фрагменті події достатньо вказати лише один ідентифікатор конверсії. Дізнайтеся більше про відстеження конверсій у кількох облікових записах. Зверніть увагу, що функцію автоматичного позначення тегами має бути ввімкнено.

Примітка. Під час створення нової дії-конверсії функція позначення тегами активується автоматично. Але якщо ви вже користуєтеся відстеженням конверсій у кількох облікових записах, увімкніть автоматичне позначення тегами в кожному підпорядкованому обліковому записі вручну, як описано вище.

Приклади налаштованих глобальних тегів сайтів

Приклад глобального тегу сайту:

<!-- Глобальний тег сайту (gtag.js)& →

<script async
src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1"></script>

<script>

window.dataLayer = window.dataLayer || [];

function gtag(){dataLayer.push(arguments)};

gtag('js', new Date());

gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1');

gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_2');

</script>

Приклад фрагмента події:

<script>

gtag('event', 'purchase', {

'send_to': [

'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1/GOOGLE_CONVERSION_LABEL_1',

'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_2/GOOGLE_CONVERSION_LABEL_2',

],

'transaction_id': 'BOOKING_ID',

'value': PRICE,

'currency': 'CURRENCY',

'items': [{

'id': 'PARTNER_HOTEL_ID',

'start_date': 'CHECK_IN_DATE',

'end_date': 'CHECK_OUT_DATE'

}]

});

</script>

Як увімкнути автоматичне позначення тегами

Щоб правильно відстежувати конверсії, потрібно ввімкнути автоматичне позначення тегами. Дізнайтесь, як налаштувати автоматичне позначення тегами для свого облікового запису.

Що станеться, якщо не вказати параметри конверсій готелю?

Завдяки параметрам готелю можна дізнатися цінну інформацію щодо окремих бронювань, зокрема ідентифікатор заброньованого готелю й дати перебування. Ми також використовуємо їх, щоб краще оптимізувати ефективність вашої реклами й надавати докладніші звіти. Крім того, у кампаніях для готелів зі стратегією призначення ставок "Комісія (плата за проживання)" ці параметри використовуються для виставлення рахунків. Якщо дані про конверсії Google Ads недоступні, система використовує налаштування конверсій за умовчанням для змінних 'value' й 'currency' з параметрами часу кліку для дат перебування ('start_date' і 'end_date') та ідентифікатором готелю ('id'). У цьому разі, якщо дата заїзду за часом кліку передує даті конверсії, за умовчанням дату заїзду буде встановлено як дату конверсії.

Як перевірити тег відстеження конверсій

Якщо ви хочете створити тестове замовлення, виконайте наведені нижче кроки, щоб перевірити, чи всі параметри передаються.

Налагодження за допомогою інструментів розробника в Chrome

  1. Відкрийте нову вкладку в Chrome.
  2. Угорі праворуч у вікні веб-переглядача натисніть значок із трьома крапками і виберіть Інші інструменти > Інструменти розробника.
    • Якщо ви не бачите меню Chrome, відкрийте розділ "Інструменти розробника" за допомогою наведених нижче комбінацій клавіш.
      • Ctrl+Shift+I (на пристроях з ОС Windows)
      • Command+Shift+I (на пристроях з ОС Mac)
  3. Натисніть вкладку Network (Мережа).
  4. Залиште вікно інструмента розробників відкритим.
  5. Перейдіть на сторінку з тегом відстеження конверсій.
  6. Знайдіть такий запит: www.googleadservices.com.
  7. Ретельно перевірте запит на відстеження конверсій і переконайтеся, що в ньому правильно вказано назву облікового запису й конверсії.

Усі запити на відстеження конверсій починаються однаковою URL-структурою:

www.googleadservices.com/pagead/conversion/

Повний запит матиме подібний до цього вигляд:

http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/

?

random=1309518235472

&cv=6
&fst=1309518235472
&num=1
&fmt=2
&value=0
&label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA
&bg=ffffff
&hl=it
&guid=ON
&u_
h=1200
&u_w=1920
&u_ah=1174&
u_aw=1920
&u_cd=24
&u_his=2
&u_tz=60
&u_
java=true
&u_nplug=19
&u_nmime=97
&
url=http%3A//www.example.com/conversion-page.html

Число після www.googleadservices.com/pagead/conversion/ має збігатися з ідентифікатором конверсії, а символи після &label= мають відповідати мітці конверсії. Якщо це не так, то тег, найімовірніше, пов’язано з іншою дією-конверсією.

Щоб усунути проблему, згенеруйте для цієї дії новий тег конверсії й розмістіть його на потрібній сторінці сайту. Або запитайте в користувача з доступом до коду вашого веб-сайту, чи не додавав він тег відстеження конверсій для іншої дії.

Важливо

Якщо перейти на відстеження конверсій у кількох облікових записах, то для всіх дій-конверсій у керованих облікових записах (незалежно від статусу тегу) припиниться відстеження конверсій за новими кліками. У межах свого періоду урахування дія-конверсія продовжуватиме відстежувати конверсії для кліків, які було зроблено до переходу. Надалі конверсії можна буде відстежувати лише в керуючому обліковому записі.

Безпека та конфіденційність під час відстеження

Компанія Google має суворі вимоги до стандартів безпеки. Відстежуються лише сторінки, які містять тег конверсії Google. Для цього використовуються захищені сервери та шифрування даних.

Ви повинні надавати користувачам чітке та повне пояснення того, які дані збираються на вашому веб-сайті, і отримувати згоду на такі дії, якщо це передбачено законодавством.

Примітка. Якщо ви не отримали згоду користувачів на збирання, поширення й використання особистих даних для персоналізації реклами (коли це передбачено законодавством), вимкніть збір даних ремаркетингу, змінивши налаштування глобального тегу сайту для певних користувачів. Докладніше

Відстеження конверсій у мобільних додатках

Відстежувати встановлення додатків і дії в них можна за допомогою конверсій у мобільних додатках. Як і для відстеження конверсій на веб-сайті в кампаніях для готелів, інтелектуальне призначення ставок використовується, лише якщо ввімкнути автоматичне позначення тегами й вибрати в налаштуваннях тип конверсії "Покупки".

Після цього потрібно буде налаштувати надсилання відповідних параметрів готелю, зокрема його ідентифікатора, дат заїзду чи виїзду, через Firebase або сторонній пакет SDK. Зробивши це, ви зможете почати відстежувати конверсії в мобільних додатках.

Як налаштувати відстеження конверсій у мобільних додатках за допомогою Firebase

Firebase – це мобільна платформа Google, за допомогою якої ви зможете створювати якісніші мобільні додатки та розвивати свою компанію. Щоб завершити налаштування відстеження конверсій у мобільних додатках для кампаній для готелів, можна надіслати обов’язкові параметри готелів через Firebase Analytics API.

Параметр Подія Firebase Тип значення Приклад значення Опис
'value' FirebaseAnalytics.Param.VALUE Число з рухомою крапкою 16.20

Замість значення 'value' зазначте суму, яку сплачуватиме користувач. Можна зазначити основну або загальну ціну. Як роздільник для дробових чисел використовуйте крапку "." (наприклад, 16.20).

Примітка: це значення буде використовуватися для стратегій інтелектуального призначення ставок.

'currency' FirebaseAnalytics.Param.CURRENCY Сегмент 'UAH'

Замініть значення 'currency' на 3-буквений код валюти (за стандартом ISO 4217), яка використовувалася під час бронювання.

Код валюти застосовується до змінної 'value'.

'transaction_id' FirebaseAnalytics.Param.TRANSACTION_ID Сегмент 'HA12345'

Замість значення 'transaction_id' в тегу відстеження конверсій укажіть контрольний номер бронювання або ідентифікатор замовлення, щоб уникнути повторного зарахування конверсій.

Примітка: ідентифікатори замовлень не включаються у звіти Google Ads.

'id' ITEM_ID Сегмент '1234' Замість значення 'id' зазначте ідентифікатор готелю, для якого потрібно реєструвати дані про конверсії. Він повинен збігатися з ідентифікатором, зазначеним у фіді списку готелів.
'start_date' START_DATE Сегмент '2020-12-13' Замість значення 'start_date' укажіть дату заїзду у форматі РРРР-ММ-ДД.
'end_date' END_DATE Сегмент '2020-12-13' Замість значення 'end_date' укажіть дату виїзду у форматі РРРР-ММ-ДД.

Як налаштувати відстеження конверсій у мобільних додатках за допомогою стороннього пакета SDK

Щоб ви могли приймати зважені маркетингові рішення щодо просування додатків і застосовувати для них динамічний ремаркетинг, Google Ads співпрацює зі сторонніми постачальниками послуг аналітики додатків, зокрема Adjust, Adways, Appsflyer, CyberZ, Kochava, Singular і TUNE. Дізнайтеся більше про програму Google зі співпраці зі сторонніми постачальниками послуг аналітики додатків.

Якщо ви користуєтеся послугами одного із зазначених вище постачальників, зв’яжіть сторонній засіб аналітики з Google Ads, щоб створити сегменти за вашими даними. Також разом із представником постачальника налаштуйте пакет SDK додатка та створіть тип конверсії "Покупка".

Після цього застосуйте відстеження конверсій у мобільних додатках для кампаній для готелів, надіславши обов’язкові параметри готелю за допомогою об’єкта JSON app_event_data в запиті на відстеження конверсій. Параметри, які потрібно надіслати, наведено в таблиці вище. Допустимі значення: сегменти й масив сегментів.

Докладніше про відстеження конверсій у мобільних додатках.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему

Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
73067
false