Праћење конверзија може да вам помогне да разумете колико ефикасно кликови на оглас доводе до вредних активности клијената на веб-сајту, као што су резервације.
Када подесите конверзије за извештавање о кампањи за хотеле, Google ће вам послати податке резервисаног хотела како бисте омогућили праћење учинка кампање. То вам омогућава да надгледате податке о хотелу и укупан учинак кампање.
Примена ознаке сајта
Пратите 3 корака у наставку за примену Google Ads праћења конверзија код огласа за хотеле:
1. корак: Направите глобалну ознаку сајта и ознаку догађаја
Напомена:
- Категорију конверзије морате да подесите на „Куповина“ да бисте је користили у кампањама са паметним лицитирањем (побољшана цена по клику, провизије).
- Google подржава само модел приписивања последњем клику за кампање за хотеле.
- Ако већ користите кôд за праћење конверзија Google ознаке, пређите на 2. корак.
- На Google Ads налогу кликните на икону Циљеви .
- Кликните на падајући мени Конверзије у менију одељка.
- Кликните на Резиме.
- Кликните на + Нова радња конверзије.
- Изаберите конверзију коју желите да пратите и пратите упутства у виџету. Сазнајте како да подесите праћење конверзија за веб-сајт.
- Ако планирате да пратите резервације хотела са веб-сајта, изаберите следеће:
- Категорија: Куповина/продаја
- Вредност: Користите различите вредности и подразумевану вредност > 0 USD
- Рачунање: Свака конверзија
- Модел приписивања: Последњи клик
- Ако планирате да пратите резервације хотела са веб-сајта, изаберите следеће:
- Завршите подешавање ознаке кликом на дугме Готово.
2. корак: Инсталирајте глобалну ознаку сајта и ознаку догађаја
За примену Google Ads праћења конверзија за хотеле имате 2 опције:
1. опција: директна примена на веб-сајту (HTML или AMP)
2. опција: упутства за Google менаџер ознака
Да би праћење конверзија функционисало, морате да инсталирате ознаку за праћење конверзија која се састоји од глобалне ознаке сајта и фрагмента догађаја. Ако ту ознаку инсталирате помоћу Google менаџера ознака, пратите упутства за 2. опцију: Google менаџер ознака.
1. опција: упутства за директну примену (HTML или AMP)
HTML странице
- Инсталирајте глобалну ознаку сајта на свакој страници веб-сајта хотела. Имајте у виду да то укључује и сваку страницу тока резервације чији хост може да буде независни систем за резервације. У том случају проверите да ли систем за резервације инсталира ознаку на свакој страници, укључујући страницу потврде.
- Отворите HTML за сваку страницу.
- Одаберите неку од следећих опција:
- Ако нисте инсталирали глобалну ознаку сајта на веб-сајт, копирајте је и налепите између ознака head (
<head></head>
).Пример:
<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Ads: AW-GOOGLE_CONVERSION_ID--> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID'); </script>
- Ако сте глобалну ознаку сајта инсталирали на веб-сајт из другог Google производа (нпр. из Google аналитике) или са другог Google Ads налога, копирајте команду
'config'
у наставку и додајте је у сваку инстанцу глобалне ознаке сајта, одмах изнад завршне ознаке</script>
.
gtag ('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID');
- Ако сте глобалну ознаку сајта већ инсталирали на веб-сајт током подешавања ознаке за другу радњу конверзије или је то урађено са менаџерског налога, проверите да ли се ознака налази на свакој страници веб-сајта и да ли команда config садржи ИД конверзије вашег Google Ads налога.
- Ако сте глобалну ознаку сајта инсталирали на веб-сајт из другог Google производа (нпр. из Google аналитике) или са другог Google Ads налога, копирајте команду
- Ако нисте инсталирали глобалну ознаку сајта на веб-сајт, копирајте је и налепите између ознака head (
- Сачувајте промене веб-страница.
- Инсталирајте фрагмент догађаја на страницу за обављање конверзије. То је страница веб-сајта која се приказује клијентима када остваре конверзију, на пример страница „Хвала вам на резервацији“. Имајте у виду да хост странице за обављање конверзије за резервацију може да буде систем за резервације, па би онда трећа стана морала да примени поступак у наставку:
- Отворите HTML за страницу за обављање конверзије.
- Копирајте фрагмент у наставку и налепите га између ознака head (
<head></head>
) странице, одмах после глобалне ознаке сајта.Пример:
<!-- Event snippet for Hotel Booking conversion page --> <script> gtag('event', 'conversion', { 'send_to': 'AW-813068219/_XirCILNzJkDELvf2YMD', 'value': 200.0, 'currency': 'USD', 'transaction_id': '' }); </script
- Додајте кôд да бисте динамички прослеђивали вредност у параметар transaction_id. Када пратите куповине, продају или потенцијалне клијенте на веб-сајту, овај параметар обезбеђује да се свака конверзија рачуна само једном.
- Додајте кôд да бисте динамички прослеђивали вредност у параметре вредности и валуте. То вам омогућава да пратите конверзије помоћу вредности специфичних за трансакције, као што је приход од продаје.
- Сачувајте промене веб-странице.
AMP странице
Требало би да пратите ова упутства за све странице које су направљене помоћу AMP оквира:
- Инсталирајте глобалну ознаку сајта на сваку страницу веб-сајта.
- Отворите HTML за сваку страницу.
- Одаберите неку од следећих опција:
- Ако нисте инсталирали глобалну ознаку сајта на веб-сајт, одаберите одговарајућу опцију на Google Ads налогу и додајте ове 2 ознаке:
- Копирајте одговарајућу ознаку и налепите је између ознака head (
<head></head>
) испред AMP JS библиотеке.Пример:
<script async custom-element="amp-analytics" src="https://cdn.ampproject.org/v0/amp-analytics-0.1.js"></script>
- Копирајте другу ознаку и налепите је између ознака body (
<body></body>
) на свим AMP страницама.Пример:
<!-- Global site tag (gtag) - Google Ads: 813068219 --> <amp-analytics type="gtag" data-credentials="include"> <script type="application/json"> { "vars": { "gtag_id": "AW-813068219", "config": { "AW-813068219": { "groups": "default" } } }, "triggers": { } } </script> </amp-analytics>
- Погледајте додатна упутства за подешавање глобалне ознаке сајта.
- Копирајте одговарајућу ознаку и налепите је између ознака head (
- Ако сте глобалну ознаку сајта инсталирали на веб-сајт из другог Google производа (нпр. из Google аналитике) или са другог Google Ads налога, одаберите одговарајућу опцију на Google Ads налогу, па копирајте одговарајући ред и уврстите га у одељак config сваке инстанце глобалне ознаке сајта.
Пример:
"AW-813068219": { "groups": "default" }
- Ако сте глобалну ознаку сајта већ инсталирали на веб-сајт приликом подешавања ознаке за другу радњу конверзије или је то урађено са менаџерског налога, проверите да ли се ознака налази на свакој страници веб-сајта и да ли одељак
config
садржи ИД конверзије вашег Google Ads налога. Пример: AW-813068219.
- Ако нисте инсталирали глобалну ознаку сајта на веб-сајт, одаберите одговарајућу опцију на Google Ads налогу и додајте ове 2 ознаке:
- Сачувајте промене веб-страница.
- Инсталирајте фрагмент догађаја на страницу за обављање конверзије. То је страница веб-сајта која се приказује клијентима када остваре конверзију, на пример страница „Хвала вам на поруџбини“.
- Отворите HTML за страницу за обављање конверзије.
- Копирајте фрагмент са Google Ads налога и налепите га у одељак triggers глобалне ознаке сајта.
Пример:
"C_7c-ug1nyyfk": { "on": "visible", "vars": { "event_name": "conversion", "value": 200.0, "currency": "USD", "transaction_id": "", "send_to": ["AW-813068219/_XirCILNzJkDELvf2YMD"] } }
- Додајте кôд да бисте динамички прослеђивали вредност у параметар transaction_id. Када пратите куповине, продају или потенцијалне клијенте на веб-сајту, овај параметар обезбеђује да се свака конверзија рачуна само једном.
- Додајте кôд да бисте динамички прослеђивали вредност у параметре вредности и валуте. То вам омогућава да пратите конверзије помоћу вредности специфичних за трансакције, као што је приход од продаје.
- Сачувајте промене веб-странице.
Сазнајте како да додате Google ознаку на веб-сајт
2. опција: упутства за Google менаџер ознака
Ако користите Google менаџер ознака, можете да примените ознаку gtag.js
код огласа за хотеле пратећи следећи поступак:
- Направите ознаку на Google Ads налогу.
- Конфигуришите ознаку у Google менаџеру ознака помоћу ИД-а конверзије и ознаке конверзије.
- Додајте ознаку повезивача конверзија.
- Поставите ознаку на све странице, укључујући страницу за обављање конверзије.
- Промените ознаку жељеним параметрима.
Фрагмент глобалне ознаке сајта треба да подесите тако да се покреће на свим страницама, укључујући странице потврде. Фрагмент догађаја треба да се покреће само на страницама потврде.
На крају, за оптималну компатибилност веб-прегледача предлажемо да омогућите повезивач конверзија.
Потражите додатне информације о Google менаџеру ознака, али узмите у обзир конкретна упутства за хотеле.
3. корак: Измените параметре хотела за ознаку догађаја
Параметар | Тип вредности | Пример вредности | Опис |
Обавезно – Да/Не |
'value' |
Број са покретним зарезом | 16.20 |
Замените Напомена: Вредност ће се користити за стратегије паметног лицитирања. |
Да |
'currency' |
Стринг | „USD“ |
Замените Кôд валуте се примењује на променљиву |
Да |
'transaction_id' |
Стринг | „HA12345“ |
Замените Напомена: ИД-ови поруџбине се не евидентирају у Google Ads-у. |
Не (препоручено) |
'id' |
Стринг | „1234“ |
Замените |
Не (Да – провизије по боравку) |
'start_date' |
Стринг | „2020-12-13“ | Замените ‘start_date’ датумом доласка. Користите овај формат датума: ГГГГ-ММ-ДД. |
Не (Да – провизије по боравку) |
'end_date' |
Стринг | „2020-12-13“ | Замените ‘end_date’ датумом одласка. Користите овај формат датума: ГГГГ-ММ-ДД. |
Не (Да – провизије по боравку) |
'value'
и 'currency'
. Не приказују се вредности 'transaction_id'
, 'id'
, 'start_date'
нити 'end_date'
.Примери конфигурисане Google ознаке (важно)
Пажљиво упоредите синтаксу у наставку са својом применом ознаке. Поведите рачуна да користите низ ‘item’
да бисте обухватили параметре хотела (нпр. ‘id’
, ‘start_date’
и ‘end_date’
).
Поставите Google ознаку на све странице, укључујући страницу потврде изнад фрагмента догађаја.
После ажурирања Google ознаке:
<!-- Global Site Tag (gtag.js) - AdWords -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID"></script>
<script> window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID');
</script>
После ажурирања глобалног фрагмента догађаја:
<script>
gtag('event', 'purchase', {
'send_to': [
'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID/GOOGLE_CONVERSION_LABEL'
'transaction_id': 'BOOKING_ID',
'value': PRICE,
'currency': 'CURRENCY',
'items': [{
'id': 'PARTNER_HOTEL_ID',
'start_date': 'CHECK_IN_DATE',
'end_date': 'CHECK_OUT_DATE'
}]
});
</script>
Шта се дешава ако вам недостају параметри конверзије хотела?
Параметри хотела дају користан увид у детаље појединачних резервација као што су ИД резервисаног хотела и датуми боравка. Google их користи и за бољу оптимизацију учинка огласа и за детаљније извештавање. Ако за кампању за хотеле користите лицитирање за провизије (по боравку), ови параметри се користе и за обрачун. Када подаци нису доступни у Google Ads подацима о конверзијама, користимо подразумевана подешавања конверзија за параметре конверзије value
и currency
као и параметре за време клика за датуме боравка (start_date
и end_date
) и ИД хотела (id
). У том случају, ако је датум пријаве у параметру за време клика пре датума конверзије, подразумевано користимо датум конверзије за датум пријаве.
Мерите конверзије за више налога
Ако морате да рачунате исти догађај као конверзију за више Google Ads налога, можете да прослеђујете више стрингова ИД-а конверзије путем параметра send_to
фрагмента догађаја конверзије.
Можете и да користите праћење конверзија на више налога, које вам омогућава да имате менаџерски налог (МЦК) као власника радњи конверзије које можете да делите са једним подређеним налогом или више њих. У фрагменту догађаја морате да наведете само један идентификатор конверзије. Сазнајте више о праћењу конверзија на више налога. Омогућите аутоматско означавање.
Пример глобалне ознаке сајта
Пример Google ознаке:
<!-- Global Site Tag (gtag.js)& →
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1"></script>
<script> window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1');
gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_2');
</script>
Укључите аутоматско означавање
Морате да укључите аутоматско означавање како бисте правилно пратили конверзије. Потражите упутства за подешавање аутоматског означавања за налог.
Тестирајте ознаку за праћење конверзија
Ако желите да направите пробну поруџбину, пратите ове кораке да бисте проверили да ли се параметри прослеђују:
Отклањање грешака помоћу Chrome алатки за програмере
- Отворите нову картицу у Chrome-у.
- Кликните на икону са 3 тачке у горњем десном углу прозора прегледача, па изаберите Још алатки > Алатке за програмере.
- Ако не видите Chrome мени, можете да отворите Алатке за програмере ако притиснете комбинацију тастера:
- Ctrl+Shift+i (у Windows-у)
- Command+Shift+i (на Mac рачунару)
- Ако не видите Chrome мени, можете да отворите Алатке за програмере ако притиснете комбинацију тастера:
- Кликните на картицу Мрежа.
- Оставите прозор алатки за програмере отворен.
- Дођите до странице која садржи ознаку за праћење конверзија.
- Потражите захтев:
www.googleadservices.com
. - Истражите компоненте захтева за праћење конверзија да бисте потврдили да се подудара са налогом и називом конверзије.
Сви захтеви за праћење конверзија почињу истом структуром URL-а:
www.googleadservices.com/pagead/conversion/
Комплетан захтев ће изгледати отприлике овако:
http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/
?
random=1309518235472
&cv=6
&fst=1309518235472
&num=1
&fmt=2
&value=0
&label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA
&bg=ffffff
&hl=it
&guid=ON
&u_ h=1200
&u_w=1920
&u_ah=1174&
u_aw=1920
&u_cd=24
&u_his=2
&u_tz=60
&u_
java=true
&u_nplug=19
&u_nmime=97
&
url=http%3A//www.example.com/conversion-page.html
Број иза www.googleadservices.com/pagead/conversion/
треба да се подудара са ИД-ом конверзије, а знаци иза &label=
треба да се подударају са ознаком конверзије. Ако то није случај, ова ознака је највероватније повезана са неком другом радњом конверзије.
Да бисте решили ово, можда ћете морати да генеришете нову ознаку конверзије за ову радњу конверзије и поставите је на сајт, или да проверите да ли је неко други ко има приступ коду веб-сајта инсталирао ознаку за праћење конверзија за неку другу радњу конверзије.
Имајте на уму
Безбедност и приватност код праћења веб-сајтова
Google-ови безбедносни стандарди су строги. Кроз овај програм се прате само странице које садрже Google ознаку конверзије коришћењем шифровања података и безбедних сервера.
Корисницима треба да пружате јасне и свеобухватне информације о подацима које прикупљате на веб-сајтовима и треба да добијете сагласност за њихово прикупљање када је то прописано законом.
Праћење конверзија у мобилним апликацијама
Помоћу конверзија у мобилним апликацијама пратите инсталирања апликације и радње у апликацији. Као и код конверзија на веб-сајту за кампање за хотеле, морате да омогућите аутоматско означавање и подесите врсту конверзије на „Куповина“ у подешавањима конверзија да бисте их користили за паметно лицитирање.
Да бисте почели да пратите конверзије у мобилним апликацијама, треба да пошаљете одговарајуће параметре хотела, као што су датуми доласка или плаћања и ИД хотела, преко Firebase-а или независног пакета за развој софтвера.
Подесите праћење конверзија у мобилним апликацијама помоћу Firebase-а
Firebase је Google мобилна платформа која вам омогућава да правите боље мобилне апликације и развијате предузеће. Да бисте подесили праћење конверзија у мобилним апликацијама код кампања за хотеле, можете да пошаљете обавезне параметре хотела преко API-ја Firebase аналитике.
Firebase параметар | Тип вредности | Опис | Пример |
FirebaseAnalytics.Param.VALUE | Број са покретним зарезом |
Замените овај параметар износом који плаћа корисник. Можете да користите основну цену или укупну цену. Користите „.“ за децималне бројеве (на пример, „16.20“). Напомена: Вредност ће се користити за стратегије паметног лицитирања. |
|
FirebaseAnalytics.Param.CURRENCY | Стринг |
Замените овај параметар 3-словним кодом валуте која се користи током резервације према ISO 4217. Кôд валуте се примењује на променљиву VALUE. |
|
FirebaseAnalytics.Param.TRANSACTION_ID | Стринг |
Замените овај параметар референтним бројем резервације или ИД-ом поруџбине у ознаци за праћење конверзија да бисте избегли бројање дупликата конверзија. Напомена: ИД-ови поруџбине се не евидентирају у Google Ads-у. |
|
FirebaseAnalytics.Param.ITEM_ID | Стринг | Замените овај параметар ИД-ом хотела за који желите да евидентирате податке о конверзијама. Овај ИД мора да се подудара са ИД-ом у фиду са листом хотела. |
|
FirebaseAnalytics.Param.START_DATE | Стринг | Замените овај параметар датумом доласка. Користите овај формат датума: ГГГГ-ММ-ДД. |
|
FirebaseAnalytics.Param.END_DATE | Стринг | Замените овај параметар датумом одласка. Користите овај формат датума: ГГГГ-ММ-ДД. |
|
Подесите праћење конверзија у мобилним апликацијама помоћу независног пакета за развој софтвера
Да бисте лакше доносили утемељене одлуке о маркетингу за апликацију, Google Ads сарађује са многим независним добављачима аналитике за апликацију како би подржао Google динамичко поновно оглашавање за шему апликација.
Ако користите неког од њих, повежите независног добављача аналитике за апликацију са Google Ads-ом да бисте омогућили прављење сегмента података. У сарадњи са представником независног добављача аналитике за апликацију подесите његов пакет за развој софтвера за апликацију и направите врсту конверзије Куповина.
Када завршите, примените праћење конверзија у мобилним апликацијама код кампања за хотеле тако што ћете послати обавезне параметре хотела помоћу JSON објекта app_event_data
у склопу захтева за праћење конверзија. Прихватљиве вредности су стрингови и низ стрингова.
Следеће параметре треба да додате у app_event_data
:
start_date
(у формату ГГГГ-ММ-ДД)end_date
(у формату ГГГГ-ММ-ДД)item_id
transaction_id
Следеће параметре треба да додате на нивоу конверзије:
value
currency_code