Il monitoraggio delle conversioni può aiutarti a capire in che misura i clic sui tuoi annunci generano attività redditizie da parte dei clienti sul tuo sito web, ad esempio le prenotazioni.
Dopo aver impostato le conversioni per i report sulle campagne per hotel, Google ti invierà i dati relativi agli hotel prenotati per attivare il monitoraggio del rendimento delle campagne. In questo modo, potrai monitorare i dati relativi agli hotel e il rendimento complessivo delle campagne.
Implementazione del tag del sito
Segui i tre passaggi indicati di seguito per implementare il monitoraggio delle conversioni di Google Ads per gli annunci per hotel:
Passaggio 1: crea il tag globale del sito e il tag evento
Nota:
- La categoria di conversione deve essere impostata su "Acquisto" per essere utilizzata per le campagne Smart Bidding (CPCO, Commissioni).
- Google supporta solo il modello di attribuzione dell'ultimo clic per le campagne per hotel.
- Se utilizzi già il codice per il monitoraggio delle conversioni del tag Google, vai al passaggio 2.
- Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi
.
- Fai clic sul menu a discesa Conversioni nel menu della sezione.
- Fai clic su Riepilogo.
- Fai clic su "+ Nuova azione di conversione".
- Seleziona la conversione che intendi monitorare e segui le istruzioni fornite nel widget. Scopri come impostare il monitoraggio delle conversioni per il tuo sito web.
- Se hai intenzione di monitorare le prenotazioni di hotel dal tuo sito web, assicurati di selezionare quanto segue:
- Categoria: Acquisto/vendita
- Valore: usa valori diversi e un valore predefinito maggiore di 0 €
- Conteggio: tutte le conversioni
- Modello di attribuzione: ultimo clic
- Se hai intenzione di monitorare le prenotazioni di hotel dal tuo sito web, assicurati di selezionare quanto segue:
- Completa la configurazione dei tag facendo clic sul pulsante Fine.
Passaggio 2: installa il tag globale del sito e il tag evento
Per implementare il monitoraggio delle conversioni delle campagne per hotel di Google Ads, hai due possibilità:
Opzione 1: implementazione diretta nelle pagine HTML/AMP del sito web
Opzione 2: istruzioni per Google Tag Manager
Affinché il monitoraggio delle conversioni funzioni, devi installare il tag di monitoraggio delle conversioni, che consiste in un tag globale del sito e uno snippet evento. Se installi il tag con Google Tag Manager, segui le istruzioni per l'Opzione 2: Google Tag Manager.
Opzione 1: istruzioni per l'implementazione diretta (HTML/AMP)
Pagine HTML
- Installa il tag globale del sito su ogni pagina del sito web del tuo hotel. Tieni presente che questo include tutte le pagine del flusso di prenotazione che potrebbero essere ospitate da un sistema di prenotazione di terze parti. In questo caso, assicurati che il sistema di prenotazione installi il tag su ogni pagina, inclusa la pagina di conferma.
- Apri il file HTML di ogni pagina.
- Scegli una delle seguenti opzioni:
- Se non hai installato il tag globale del sito sul tuo sito web, copia il tag globale del sito e incollalo tra i tag head (
<head></head>).Consulta le linee guida sulla configurazione del tag globale del sito.Esempio:
<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Ads: AW-GOOGLE_CONVERSION_ID--> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID'); </script>- Se hai installato il tag globale del sito sul tuo sito web da un altro prodotto Google, ad esempio Google Analytics, o da un altro account Google Ads, copia il comando
'config'riportato di seguito e aggiungilo a tutte le istanze del tag globale del sito, subito sopra il tag di chiusura</script>.
gtag ('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID'); - Se tu o un account amministratore avete già installato il tag globale del sito sul tuo sito web durante la configurazione del tag per un'altra azione di conversione, assicurati che il tag sia presente in ogni pagina del tuo sito web e verifica che il comando 'config' includa l'ID conversione del tuo account Google Ads.
- Se hai installato il tag globale del sito sul tuo sito web da un altro prodotto Google, ad esempio Google Analytics, o da un altro account Google Ads, copia il comando
- Se non hai installato il tag globale del sito sul tuo sito web, copia il tag globale del sito e incollalo tra i tag head (
- Salva le modifiche apportate alle pagine web.
- Installa lo snippet evento nella pagina di conversione, ovvero la pagina del sito web a cui vengono indirizzati i clienti dopo che hanno completato una conversione, ad esempio la pagina "Grazie per la tua prenotazione". Tieni presente che la pagina di conversione per le prenotazioni potrebbe essere ospitata dal tuo sistema di prenotazione. In questo caso, la terza parte interessata dovrà implementare i passaggi indicati di seguito:
- Apri il file HTML della pagina di conversione.
- Copia lo snippet riportato di seguito e incollalo tra i tag head (
<head></head>) della pagina, subito dopo il tag globale del sito.Esempio:
<!-- Event snippet for Hotel Booking conversion page --> <script> gtag('event', 'conversion', { 'send_to': 'AW-813068219/_XirCILNzJkDELvf2YMD', 'value': 200.0, 'currency': 'USD', 'transaction_id': '' }); </script - Aggiungi il codice per passare in modo dinamico un valore al parametro transaction_id. Durante il monitoraggio di acquisti, vendite o lead sul sito web, questo parametro garantisce che ogni conversione venga conteggiata una sola volta.
- Aggiungi il codice per passare in modo dinamico i valori ai parametri value e currency. In questo modo puoi monitorare le conversioni con valori specifici delle transazioni, ad esempio le entrate per una vendita.
- Salva le modifiche apportate alla pagina web.
Pagine AMP
Segui queste istruzioni per tutte le pagine create con il framework AMP:
- Installa il tag globale del sito su ogni pagina del tuo sito web.
- Apri il file HTML di ogni pagina.
- Scegli una delle seguenti opzioni:
- Se non hai installato il tag globale del sito sul tuo sito web, scegli l'opzione corrispondente nel tuo account Google Ads e aggiungi i due tag:
- Copia il rispettivo tag e incollalo tra i tag head (
<head></head>), prima della libreria AMP JS.Esempio:
<script async custom-element="amp-analytics" src="https://cdn.ampproject.org/v0/amp-analytics-0.1.js"></script> - Copia il secondo tag e incollalo tra i tag body (
<body></body>) di tutte le pagine AMP.Esempio:
<!-- Global site tag (gtag) - Google Ads: 813068219 --> <amp-analytics type="gtag" data-credentials="include"> <script type="application/json"> { "vars": { "gtag_id": "AW-813068219", "config": { "AW-813068219": { "groups": "default" } } }, "triggers": { } } </script> </amp-analytics> - Consulta ulteriori linee guida sulla configurazione del tag globale del sito.
- Copia il rispettivo tag e incollalo tra i tag head (
- Se hai installato il tag globale del sito sul tuo sito web da un altro prodotto Google, ad esempio Google Analytics, o da un altro account Google Ads, scegli l'opzione corrispondente nel tuo account Google Ads, poi copia la rispettiva riga e includila nella sezione "config" di ogni istanza del tag globale del sito.
Esempio:
"AW-813068219": { "groups": "default" } - Se tu o un account amministratore avete già installato il tag globale del sito sul sito web durante la configurazione del tag per un'altra azione di conversione, verifica che sia presente su ogni pagina del sito e che la sezione
"config"abbia l'ID conversione del tuo account Google Ads. Esempio: AW-813068219.
- Se non hai installato il tag globale del sito sul tuo sito web, scegli l'opzione corrispondente nel tuo account Google Ads e aggiungi i due tag:
- Salva le modifiche apportate alle pagine web.
- Installa lo snippet evento nella pagina di conversione, ovvero la pagina del sito web a cui vengono indirizzati i clienti che hanno completato una conversione, ad esempio la pagina "Grazie per aver effettuato l'ordine".
- Apri il file HTML della pagina di conversione.
- Copia lo snippet dal tuo account Google Ads e incollalo nella sezione "triggers" del tag globale del sito.
Esempio:
"C_7c-ug1nyyfk": { "on": "visible", "vars": { "event_name": "conversion", "value": 200.0, "currency": "USD", "transaction_id": "", "send_to": ["AW-813068219/_XirCILNzJkDELvf2YMD"] } } - Aggiungi il codice per passare in modo dinamico un valore al parametro transaction_id. Durante il monitoraggio di acquisti, vendite o lead sul sito web, questo parametro garantisce che ogni conversione venga conteggiata una sola volta.
- Aggiungi il codice per passare in modo dinamico i valori ai parametri value e currency. In questo modo puoi monitorare le conversioni con valori specifici delle transazioni, ad esempio le entrate per una vendita.
- Salva le modifiche apportate alla pagina web.
Scopri come aggiungere un tag Google al tuo sito web
Opzione 2: istruzioni per Google Tag Manager
Se utilizzi Google Tag Manager, puoi implementare gtag.js per gli annunci per hotel seguendo questa procedura:
- Crea il tag nel tuo account Google Ads.
- Utilizza ID conversione ed Etichetta conversione per configurare il tag in Google Tag Manager.
- Aggiungi un tag Linker conversioni.
- Inserisci il tag in tutte le pagine, inclusa la pagina di conversione.
- Modifica il tag con i parametri che preferisci.
Lo snippet globale del sito deve essere impostato in modo da essere eseguito su tutte le pagine, incluse quelle di conferma, mentre lo snippet evento deve essere inserito solo nelle pagine di conferma.
Infine, per una compatibilità ottimale del browser web, ti consigliamo di attivare un Linker conversioni.
Scopri di più su Google Tag Manager, ma assicurati di prendere in considerazione le istruzioni specifiche per gli hotel.
Passaggio 3: modifica i parametri degli hotel del tag evento
| Parametro | Tipo di valore | Valore di esempio | Descrizione |
Obbligatorio - Sì/No |
'value' |
Float | 16.20 |
Sostituisci Nota: il valore verrà utilizzato per le strategie di offerta Smart Bidding. |
Sì |
'currency' |
Stringa | 'USD' |
Sostituisci Il codice valuta si applica alla variabile |
Sì |
'transaction_id' |
Stringa | 'HA12345' |
Sostituisci Nota: gli ID ordine non verranno riportati in Google Ads. |
No (valore consigliato) |
'id' |
Stringa | '1234' |
Sostituisci |
No (Sì quando utilizzi commissioni per soggiorno) |
'start_date' |
Stringa | "2020-12-13" | Sostituisci 'start_date' con la data di check-in. Utilizza il formato AAAA-MM-GG. |
No (Sì quando utilizzi commissioni per soggiorno) |
'end_date' |
Stringa | "2020-12-13" | Sostituisci 'end_date' con la data del check-out. Utilizza date in formato AAAA-MM-GG. |
No (Sì quando utilizzi commissioni per soggiorno) |
'value' e 'currency'. Non puoi visualizzare i valori 'transaction_id', 'id', 'start_date' o 'end_date'.Esempi di configurazione del tag Google (importante)
Confronta attentamente la sintassi riportata di seguito con l'implementazione del tuo tag. Assicurati di utilizzare l'array 'item' per includere i parametri dell'hotel (ad esempio, 'id', 'start_date' e 'end_date').
Inserisci il tag Google in tutte le pagine, inclusa quella di conferma, sopra lo snippet evento.
Dopo l'aggiornamento del tag Google:
<!-- Global Site Tag (gtag.js) - AdWords -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID"></script>
<script> window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments)};gtag('js', new Date());gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID');</script>Dopo l'aggiornamento dello snippet evento globale:
<script>
gtag('event', 'purchase', {
'send_to': [
'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID/GOOGLE_CONVERSION_LABEL'
'transaction_id': 'BOOKING_ID',
'value': PRICE,
'currency': 'CURRENCY',
'items': [{
'id': 'PARTNER_HOTEL_ID',
'start_date': 'CHECK_IN_DATE',
'end_date': 'CHECK_OUT_DATE'
}]
});
</script>
Che cosa succede se mancano parametri di conversione degli hotel?
I parametri degli hotel forniscono informazioni utili sulle singole prenotazioni, ad esempio l'ID dell'hotel prenotato e le date di soggiorno. Inoltre, vengono utilizzati da Google per ottimizzare il rendimento degli annunci e generare rapporti più dettagliati. Se utilizzi le offerte basate su commissioni (per soggiorno) per la campagna per hotel, questi parametri vengono utilizzati anche per la fatturazione. Se non sono disponibili dati sulle conversioni di Google Ads, verranno utilizzate le impostazioni di conversione predefinite per i parametri "value" e "currency", insieme a quelli al momento del clic per le date di soggiorno ("start_date" e "end_date") e l'ID hotel ("id"). In questo caso, se la data di check-in al momento del clic è precedente a quella di conversione, per impostazione predefinita la data di check-in verrà impostata sulla quella di conversione.
Misurare le conversioni per più account
Se devi conteggiare lo stesso evento come conversione per più account Google Ads, puoi specificare più stringhe di ID conversione tramite il parametro 'send_to' dello snippet evento di conversione.
In alternativa, ti consigliamo di utilizzare il monitoraggio delle conversioni su più account, mediante il quale un account amministratore (Centro clienti) può definire le azioni di conversione e condividerle con uno o più dei suoi subaccount. Devi semplicemente specificare un solo ID conversione nello snippet evento. Scopri di più sul monitoraggio delle conversioni su più account. Assicurati che il tagging automatico sia attivato.
Esempio di tag globale del sito
Esempio di tag Google:
<!-- Global Site Tag (gtag.js)& →
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1"></script>
<script> window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1');
gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_2');
</script>
Attivare il tagging automatico
Il tagging automatico deve essere attivato per poter monitorare correttamente le conversioni. Consulta le istruzioni per configurare il tagging automatico per il tuo account.
Verificare il tag di monitoraggio delle conversioni
Se vuoi creare un ordine di prova, segui questi passaggi per assicurarti che i parametri vengano passati:
Debug con gli Strumenti per sviluppatori di Chrome
- Apri una nuova scheda in Chrome.
- Fai clic sull'icona con tre puntini
nell'angolo in alto a destra della finestra del browser e seleziona Altri strumenti > Strumenti per sviluppatori.
- Se il menu Chrome non viene visualizzato, puoi aprire "Strumenti per sviluppatori" premendo:
- Ctrl+Maiusc+i (in Windows)
- Comando+Maiusc+i (su Mac)
- Se il menu Chrome non viene visualizzato, puoi aprire "Strumenti per sviluppatori" premendo:
- Fai clic sulla scheda Rete.
- Lascia aperta la finestra Strumenti per sviluppatori.
- Vai alla pagina che contiene il tag di monitoraggio delle conversioni.
- Cerca la richiesta:
www.googleadservices.com. - Esamina i componenti della richiesta di monitoraggio delle conversioni per verificare la corrispondenza con il nome dell'account e della conversione.
nell'angolo in alto a destra della finestra del browser e seleziona Altri strumenti > Strumenti per sviluppatori.
Tutte le richieste di monitoraggio delle conversioni iniziano con la stessa struttura dell'URL:
www.googleadservices.com/pagead/conversion/
La richiesta completa sarà simile a questa:
http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/
?
random=1309518235472
&cv=6
&fst=1309518235472
&num=1
&fmt=2
&value=0
&label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA
&bg=ffffff
&hl=it
&guid=ON
&u_ h=1200
&u_w=1920
&u_ah=1174&
u_aw=1920
&u_cd=24
&u_his=2
&u_tz=60
&u_
java=true
&u_nplug=19
&u_nmime=97
&
url=http%3A//www.example.com/conversion-page.html
Il numero dopo www.googleadservices.com/pagead/conversion/ dovrebbe corrispondere all'ID conversione, mentre i caratteri dopo &label= dovrebbero corrispondere all'etichetta conversione. In caso contrario, probabilmente il tag è associato a un altro tipo di azione di conversione.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario generare un nuovo tag di conversione per questa azione e inserirlo nel sito. In alternativa, verifica se qualcun altro che ha accesso al codice del tuo sito web ha installato un tag di monitoraggio delle conversioni per un'altra azione di conversione.
Aspetti da considerare
Sicurezza e privacy per il monitoraggio dei siti web
Google applica norme di sicurezza molto severe. Solo le pagine contenenti il tag di conversione di Google vengono monitorate da questo programma tramite la crittografia dei dati e i server protetti.
Assicurati di fornire agli utenti informazioni chiare e complete sui dati raccolti nei tuoi siti web e di ottenere il consenso alla raccolta nei casi previsti dalla legge.
Monitoraggio delle conversioni di app mobili
Puoi utilizzare le conversioni di app per dispositivi mobili per monitorare le installazioni e le azioni in-app. Come per le conversioni sul sito web per le campagne per hotel, devi attivare il tagging automatico e impostare il tipo di conversione su "Acquisto" nelle impostazioni di conversione da utilizzare per Smart Bidding.
Poi, per cominciare a monitorare le conversioni di app mobili, devi inviare i parametri pertinenti dell'hotel, ad esempio le date di check-in o check-out e l'ID hotel, tramite Firebase o un SDK di terze parti.
Impostare il monitoraggio delle conversioni di app mobili con Firebase
Firebase è la piattaforma per dispositivi mobili di Google progettata per aiutarti a creare app mobili migliori e far crescere la tua attività. Per completare la configurazione del monitoraggio delle conversioni di app mobili delle campagne per hotel, puoi inviare i parametri degli hotel richiesti tramite l'API Firebase Analytics.
| Parametro Firebase | Tipo di valore | Descrizione | Esempio |
| FirebaseAnalytics.Param.VALUE | Numero in virgola mobile |
Sostituisci questo parametro con l'importo pagato dall'utente. Puoi utilizzare il prezzo base o il prezzo totale. Utilizza un punto (".") come separatore per i numeri decimali (ad esempio, "16.20"). Nota: il valore verrà utilizzato per le strategie di offerta Smart Bidding. |
|
| FirebaseAnalytics.Param.CURRENCY | Stringa |
Sostituisci questo parametro con un codice valuta ISO 4217 di 3 lettere che rappresenta la valuta utilizzata per effettuare la prenotazione. Il codice valuta si applica alla variabile VALUE. |
|
| FirebaseAnalytics.Param.TRANSACTION_ID | Stringa |
Sostituisci questo parametro con un numero di riferimento della prenotazione o un ID ordine nel tag di monitoraggio delle conversioni, in modo da evitare di conteggiare due volte la stessa conversione. Nota: gli ID ordine non verranno riportati in Google Ads. |
|
| FirebaseAnalytics.Param.ITEM_ID | Stringa | Sostituisci questo parametro con l'ID proprietà dell'hotel per il quale vuoi registrare i dati sulle conversioni. Questo ID deve corrispondere a quello nel tuo feed elenco hotel. |
|
| FirebaseAnalytics.Param.START_DATE | Stringa | Sostituisci questo parametro con la data del check-in. Utilizza il formato AAAA-MM-GG. |
|
| FirebaseAnalytics.Param.END_DATE | Stringa | Sostituisci questo parametro con la data del check-out. Utilizza il formato AAAA-MM-GG. |
|
Impostare il monitoraggio delle conversioni di app mobili con un SDK di terze parti
Per aiutarti a prendere decisioni di marketing consapevoli sulla tua app, Google Ads collabora con molti fornitori di analisi dati delle app di terze parti per supportare il remarketing dinamico di Google per gli schemi dell'app.
Se utilizzi uno di questi provider di analisi dati delle app di terze parti, collegalo a Google Ads per consentire la creazione dei segmenti di dati. Collabora con il rappresentante delle analisi dati delle app di terze parti per configurare il relativo SDK dell'app e creare il tipo di conversione "Acquisto".
Dopo il completamento, implementa il monitoraggio delle conversioni di app mobili per le campagne per hotel mediante l'invio dei parametri degli hotel richiesti utilizzando l'oggetto JSON app_event_data come parte della richiesta di monitoraggio delle conversioni. I valori accettabili sono stringhe e array di stringhe.
I seguenti parametri devono essere aggiunti a app_event_data:
start_date(nel formato AAAA-MM-GG)end_date(nel formato AAAA-MM-GG)item_idtransaction_id
I seguenti parametri devono essere aggiunti a livello di conversione:
valuecurrency_code
Scopri di più sul monitoraggio delle conversioni di app mobile
