Nastavení měření konverzí pro kampaně na hotely

Měření konverzí vám pomůže zjistit, zda kliknutí na reklamu vede k žádoucí aktivitě zákazníků na vašich stránkách, tedy například k rezervacím.

Když nastavíte konverze pro přehledy kampaní na hotely, Google vám bude zasílat údaje o rezervovaných hotelech, které vám umožní měřit výkon kampaní. Budete tak moci sledovat údaje o svých hotelech a celkový výkon kampaní.

Implementace značky webu

Měření konverzí službou Google Ads u reklam na hotely můžete implementovat v těchto třech krocích:

Tato ilustrace ukazuje, jak můžete ručně nebo pomocí Správce značek Google nastavit měření konverzí Google Ads v kampaních na hotely.

1. krok: Vytvoření globální značky webu a značky události

Poznámka:

  • V kampaních s chytrými nabídkami (ECPC, Provize) je možné používat pouze konverzní kategorii „Nákup“.
  • U kampaní na hotely podporuje Google pouze model atribuce poslednímu kliknutí.
  • Pokud již kód měření konverzí značky Google používáte, přejděte ke kroku 2.
Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají nového designu uživatelského prostředí Google Ads. Pokud chcete použít předchozí design, klikněte na ikonu Vzhled a vyberte možnost Použít předchozí vzhled. Pokud používáte předchozí verzi Google Ads, můžete vyzkoušet pomůcku pro rychlou orientaci nebo požadovanou stránku najít přes vyhledávací pole v horním navigačním panelu.
  1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu cílů Goals Icon.
  2. V nabídce sekce klikněte na rozbalovací nabídku Konverze.
  3. Klikněte na Souhrn.
  4. Klikněte na možnost + Nová konverzní akce.
  5. Vyberte konverzi, kterou chcete měřit, a postupujte podle pokynů ve widgetu. Přečtěte si, jak nastavit měření konverzí pro web.
    • Pokud plánujete měřit rezervace hotelů ze svého webu, vyberte následující:
      • Kategorie: Nákup/prodej
      • Hodnota: Použijte jiné hodnoty a výchozí hodnotu > 0 Kč.
      • Počet: Každá konverze
      • Atribuční model: Poslední kliknutí
  6. Nastavení značky dokončete kliknutím na tlačítko Hotovo.

2. krok: Instalace globální značky webu a značky události

Pokud chcete implementovat měření konverzí Google Ads u hotelů, máte dvě možnosti:

1. možnost: Přímá implementace do kódu HTML nebo AMP webu

2. možnost: Pokyny pro Správce značek Google

Pokud má měření konverzí fungovat správně, musíte nainstalovat značku pro měření konverzí. Ta se skládá z globální značky webu a fragmentu události. Pokud značku instalujete pomocí Správce značek Google, postupujte podle pokynů pro 2. možnost: Správce značek Google.

1. možnost: Pokyny k přímé implementaci (HTML/AMP)

Tato ilustrace ukazuje, jak můžete v kódu HTML či AMP na svém webu nastavit měření konverzí Google Ads v kampaních na hotely.

Stránky HTML

  1. Nainstalujte globální značku na všechny stránky hotelového webu. Upozorňujeme, že se tento krok týká i všech stránek procesu rezervace, které mohou být hostované rezervačním systémem třetí strany. V takovém případě zkontrolujte, zda rezervační systém instaluje značku na všechny stránky včetně stránky s potvrzením.
    1. Otevřete si zdrojový kód HTML všech stránek.
    2. Vyberte si z těchto možností:
      • Pokud jste globální značku webu na svůj web zatím nenainstalovali, zkopírujte ji a vložte mezi značky vymezující hlavičku stránky (<head></head>).
        Příklad:
        <!-- Global site tag (gtag.js) - Google Ads: AW-GOOGLE_CONVERSION_ID--> <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID'); </script>
        Projděte si pokyny k nastavení globální značky webu.
        • Pokud jste globální značku webu na web nainstalovali v jiné službě Google (například Google Analytics) nebo pod jiným účtem Google Ads, zkopírujte příkaz 'config' uvedený níže a přidejte ho u všech výskytů globální značky webu přímo před koncovou značku </script>.

          gtag ('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID');
        • Pokud jste vy nebo správce účtu při nastavování jiné konverzní akce globální značku webu již nainstalovali, zkontrolujte, zda se nachází na všech stránkách a zda příkaz 'config' obsahuje ID konverze vašeho účtu Google Ads.
    3. Uložte změny, které jste na stránkách provedli.
  2. Nainstalujte fragment události na konverzní stránku. To je stránka, která se zákazníkům zobrazí po dokončení konverze (například stránka „Děkujeme za rezervaci“). Poznámka: Konverzní stránka rezervace může být hostována vaším rezervačním systémem, takže může být nutné, aby následující kroky implementovala třetí strana:
    1. Otevřete si kód HTML konverzní stránky.
    2. Zkopírujte níže uvedený fragment a vložte ho na stránku mezi značky hlavičky stránky (<head></head>) hned za globální značku webu.

      Příklad:

      <!-- Event snippet for Hotel Booking conversion page --> <script> gtag('event', 'conversion', { 'send_to': 'AW-813068219/_XirCILNzJkDELvf2YMD', 'value': 200.0, 'currency': 'CZK', 'transaction_id': '' }); </script

    3. Přidejte kód, který bude dynamicky předávat hodnotu do parametru transaction_id. Ten při měření nákupů, prodejů či potenciálních zákazníků na webu zajistí, že se každá konverze započítá jen jednou.
    4. Přidejte kód, který bude dynamicky předávat hodnoty do parametrů value a currency. Budete tak moci měřit konverze s hodnotami pro konkrétní transakci, jako je tržba z prodeje.
    5. Uložte změny na webové stránce.

Stránky AMP

Tyto pokyny je třeba dodržet pro všechny stránky vytvořené pomocí rámce AMP:

  1. Nainstalujte globální značku na všechny stránky webu.
    1. Otevřete si zdrojový kód HTML všech stránek.
    2. Vyberte si z těchto možností:
      • Pokud jste globální značku webu na své stránky ještě nenainstalovali, vyberte odpovídající možnost v účtu Google Ads a přidejte dvě značky:
        1. Zkopírujte příslušnou značku a vložte ji mezi značky hlavičky stránky (<head></head>) před knihovnu AMP JS.
          Příklad:
          <script async custom-element="amp-analytics" src="https://cdn.ampproject.org/v0/amp-analytics-0.1.js"></script>
        2. Zkopírujte druhou značku a vložte ji mezi značky těla textu (<body></body>) na všech stránkách AMP.
          Příklad:
          <!-- Global site tag (gtag) - Google Ads: 813068219 --> <amp-analytics type="gtag" data-credentials="include"> <script type="application/json"> { "vars": { "gtag_id": "AW-813068219", "config": { "AW-813068219": { "groups": "default" } } }, "triggers": { } } </script> </amp-analytics>
        3. Další pokyny k nastavení globální značky webu najdete zde.
      • Pokud jste globální značku webu na své stránky nainstalovali z jiné služby Google (například Google Analytics) nebo jiného účtu Google Ads, vyberte odpovídající možnost ve svém účtu Google Ads, zkopírujte příslušný řádek a přidejte ho do části "config" každé instance globální značky webu.
        Příklad:
        "AW-813068219": { "groups": "default" }
      • Pokud jste vy nebo správce účtu při nastavování jiné konverzní akce globální značku webu již nainstalovali, zkontrolujte, zda je na všech stránkách a zda část "config" obsahuje ID konverze vašeho účtu Google Ads. Například: AW-813068219.
    3. Uložte změny, které jste na stránkách provedli.
  2. Nainstalujte fragment události na konverzní stránku. Je to stránka, která se zákazníkům zobrazí po dokončení konverze (například stránka „Děkujeme za objednávku“).
    1. Otevřete si kód HTML konverzní stránky.
    2. Zkopírujte fragment z účtu Google Ads a vložte ho do části "triggers" globální značky webu.
      Příklad:
      "C_7c-ug1nyyfk": { "on": "visible", "vars": { "event_name": "conversion", "value": 200.0, "currency": "CZK", "transaction_id": "", "send_to": ["AW-813068219/_XirCILNzJkDELvf2YMD"] } }
    3. Přidejte kód, který bude dynamicky předávat hodnotu do parametru transaction_id. Ten při měření nákupů, prodejů či potenciálních zákazníků na webu zajistí, že se každá konverze započítá jen jednou.
    4. Přidejte kód, který bude dynamicky předávat hodnoty do parametrů value a currency. Budete tak moci měřit konverze s hodnotami pro konkrétní transakci, jako je tržba z prodeje.
    5. Uložte změny na webové stránce.

Podrobněji se s postupem přidání značky Google na web můžete seznámit zde.

2. možnost: Pokyny pro Správce značek Google

Tato ilustrace ukazuje, jak pomocí Správce značek Google nastavit měření konverzí Google Ads v kampaních na hotely.

Pokud používáte Správce značek Google, můžete u reklam na hotely globální značku webu gtag.js implementovat takto:

  1. V účtu Google Ads značku vytvořte.
  2. Pomocí ID konverze a štítku konverze nakonfigurujte značku ve Správci značek Google.
  3. Přidejte značku propojovače konverzí.
  4. Umístěte značku na všechny stránky včetně konverzní.
  5. Upravte značku o preferované parametry.
Důležité: Až značky v účtu Google Ads vytvoříte, přidejte pomocí vlastních značek HTML příslušné proměnné (viz 3. krok: Úprava parametrů hotelu pro značku události). Používání šablony Google Ads nedoporučujeme, protože nepodporuje všechny proměnné pro přehledy kampaní na hotely.

Globální fragment webu musí být nastaven tak, aby se spouštěl na všech stránkách včetně stránek s potvrzením, zatímco fragment události smí být spuštěn pouze na stránkách s potvrzením.

V zájmu optimální kompatibility s webovými prohlížeči doporučujeme zapnout i propojovač konverzí.

Přečtěte si další informace o Správci značek Google, ale zároveň mějte na paměti pokyny týkající se konkrétně hotelů.

3. krok: Úprava parametrů hotelu pro značku události

Pokud chcete odesílat informace o měření konverzí, nainstalujte do kódu tyto dodatečné parametry:
Parametr Typ hodnoty Příklady hodnot Popis

Povinné – ano/ne

'value' (hodnota) Desetinné číslo 16.20

Řetězec ‘value’ nahraďte částkou, kterou uživatel zaplatí. Můžete použít buď základní cenu nebo celkovou cenu. U desetinných čísel použijte znak "." Například „16.20“.

Poznámka: Hodnota bude použita pro strategie chytrých nabídek.

Ano
'currency' (měna) Řetězec ‘USD’

Řetězec 'currency' nahraďte třípísmenným kódem ISO 4217 měny, ve které byla rezervace provedena.

Kód měny se vztahuje na proměnnou 'value’.

Ano
'transaction_id' (ID transakce) Řetězec 'HA12345'

Ve své značce pro měření konverzí nahraďte řetězec ‘transaction_id’ referenčním číslem rezervace nebo ID objednávky. Tím se vyhnete započítávání duplicitních konverzí.

Poznámka: ID objednávek nebudou ve službě Google Ads hlášena.

Ne (doporučeno)
'id' Řetězec ‘1234’

Řetězec ‘id’ nahraďte ID nemovitosti patřícím hotelu, pro který chcete zaznamenávat údaje o konverzích. Toto ID musí odpovídat ID ve vašem seznamu hotelů.

Ne (Ano – provize na pobyt)
'start_date' (datum zahájení) Řetězec “2020-12-13” Řetězec ‘start_date’ nahraďte datem příjezdu. Data uvádějte ve formátu RRRR-MM-DD. Ne (Ano – provize na pobyt)
'end_date' (datum ukončení) Řetězec “2020-12-13” Řetězec ‘end_date’ nahraďte datem odjezdu. Data uvádějte ve formátu RRRR-MM-DD. Ne (Ano – provize na pobyt)
Poznámka: Jediné proměnné konverzí, které jsou v přehledech kampaní k dispozici, jsou 'value' a ‘currency’. Hodnoty 'transaction_id', 'id', 'start_date' a 'end_date' zobrazit nelze.

Příklady nakonfigurované značky Google (důležité)

Pečlivě zkontrolujte, zda níže uvedená syntaxe odpovídá implementaci vaší značky. Nezapomeňte k zahrnutí parametrů hotelu (například 'id', 'start_date' a 'end_date') použít pole 'item'.

Umístěte značku Google na všechny stránky, včetně stránky s potvrzením nad fragmentem události.

Po aktualizaci značky Google:

<!-- Global Site Tag (gtag.js) - AdWords -->

<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID"></script>

<script> window.dataLayer = window.dataLayer || [];

function gtag(){dataLayer.push(arguments)};
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID');
</script>
Poté fragment události umístěte na stránku s potvrzením.

Po aktualizaci globálního fragmentu události:

<script>

gtag('event', 'purchase', {

'send_to': [

'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID/GOOGLE_CONVERSION_LABEL'

'transaction_id': 'BOOKING_ID',

'value': PRICE,

'currency': 'CURRENCY',

'items': [{

'id': 'PARTNER_HOTEL_ID',

'start_date': 'CHECK_IN_DATE',

'end_date': 'CHECK_OUT_DATE'

}]

});

</script>

Co se stane, když vám chybí parametry konverzí hotelů?

Parametry hotelů poskytují cenné informace o jednotlivých rezervacích, jako jsou ID rezervace hotelu nebo data pobytu. Díky nim může Google lépe optimalizovat výkon vašich reklam a nabídnout vám podrobnější přehledy. Pokud v kampani na hotely používáte strategii nabídek Provize (na pobyt), uplatňují se tyto parametry i při fakturaci. Jestliže údaje o parametrech nejsou v Google Ads dostupné, použijeme vaše výchozí nastavení konverzí pro proměnné “value” a “currency“ spolu s parametry dat pobytu zadanými v době prokliku (“start_date“ a “end_date“) a parametrem ID hotelu (“id“). Pokud v tomto případě datum příjezdu zadané v době prokliku předchází datu konverze, bude automaticky nastaveno na datum konverze.

Měření konverzí u více účtů

Pokud potřebujete stejnou událost započítat jako konverzi ve více účtech Google Ads, můžete pomocí parametru 'send_to' fragmentu konverzní události předat více řetězců ID konverze.

Případně byste měli zvážit použití měření konverzí napříč účty, které umožňuje, aby účet správce (MCC) vlastnil konverzní akce a sdílel je s jedním nebo více podúčty. Ve fragmentu události stačí zadat pouze jeden identifikátor konverze. Další informace o měření konverzí napříč účty Automatické značkování musí být zapnuto.

Poznámka: Při vytvoření nové konverzní akce se automatické značkování aktivuje bez vašeho zásahu (pokud již nevyužíváte měření konverzí napříč účty). Pokud používáte měření konverzí napříč účty, je třeba automatické značkování v každém podúčtu aktivovat ručně podle výše uvedeného postupu.

Příklad globální značky webu

Příklad značky Google:

<!-- Global Site Tag (gtag.js)& →

<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1"></script>

<script> window.dataLayer = window.dataLayer || [];

function gtag(){dataLayer.push(arguments)};

gtag('js', new Date());

gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_1');

gtag('config', 'AW-GOOGLE_CONVERSION_ID_2');

</script>

Zapnutí automatického značkování

Abyste mohli správně měřit konverze, je nutné zapnout automatické značkování. Tuto funkci můžete v účtu nastavit podle těchto pokynů.

Otestování značky pro měření konverzí

Pokud chcete vytvořit zkušební objednávku a zkontrolovat, zda jsou parametry správně zpracovávány, postupujte podle následujících pokynů:

Ladění pomocí Nástrojů pro vývojáře Chrome

  1. Otevřete v prohlížeči Chrome novou kartu.
  2. Klikněte v pravém horním rohu okna prohlížeče na ikonu tří teček a vyberte Další nástroje >Nástroje pro vývojáře.
    • Pokud se nabídka Chrome nezobrazuje, můžete Nástroje pro vývojáře otevřít stisknutím následujících klávesových zkratek:
      • Ctrl + Shift + i (ve Windows)
      • Command + Shift + i (na Macu)
  3. Klikněte na kartu Síť.
  4. Okno Nástrojů pro vývojáře nechte otevřené.
  5. Přejděte na stránku obsahující značku pro měření konverzí.
  6. Vyhledejte požadavek www.googleadservices.com.
  7. Zkontrolujte, zda komponenty požadavku měření konverzí odpovídají názvům účtu a konverze.

Všechny požadavky měření konverzí začínají stejným řetězcem adresy URL:

www.googleadservices.com/pagead/conversion/

Úplný požadavek vypadá například takto:

http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/123456789/

?

random=1309518235472
&cv=6
&fst=1309518235472
&num=1
&fmt=2
&value=0
&label=AAAAAAAAAAAAAAAAAAA
&bg=ffffff
&hl=it
&guid=ON
&u_ h=1200
&u_w=1920
&u_ah=1174&
u_aw=1920
&u_cd=24
&u_his=2
&u_tz=60
&u_
java=true
&u_nplug=19
&u_nmime=97
&
url=http%3A//www.example.com/conversion-page.html

Číslo následující po adrese www.googleadservices.com/pagead/conversion/ by se mělo shodovat s vaším ID konverze a znaky následující po řetězci &label= by se měly shodovat se štítkem konverze. V opačném případě je tato značka s největší pravděpodobností spojena s jinou konverzní akcí.

V tom případě bude patrně nutné pro tuto konverzní akci vytvořit novou značku konverze a umístit ji na web. Případně se můžete zkusit zeptat jiného uživatele s přístupem ke kódu vašeho webu, jestli značku pro měření konverzí nenainstaloval pro jinou konverzní akci.

Důležité upozornění

Jestliže začnete používat měření konverzí napříč účty, přestanou veškeré konverzní akce nastavené ve vašich klientských účtech u nových kliknutí měřit konverze, a to bez ohledu na stav značky. Konverzní akce budou v rámci nastaveného období dále měřit konverze u kliknutí, k nimž došlo předtím, než jste k měření konverzí napříč účty přešli. Jakmile tento způsob měření aktivujete, budete moci konverze sledovat jen v účtu správce.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů při měření webů

Společnost Google má přísné standardy zabezpečení. V tomto programu jsou s využitím šifrování dat a zabezpečených serverů měřeny pouze stránky, které obsahují značku konverzí Google.

Poskytujte uživatelům jasné a úplné informace o údajích shromažďovaných na vašich webech, a pokud to zákon vyžaduje, získejte jejich souhlas s tímto shromažďováním.

Poznámka: Pokud nezískáte souhlas uživatelů se shromažďováním, sdílením a používáním osobních údajů k personalizaci reklam v případech, kdy je to zákonem požadováno, musíte shromažďování remarketingových dat zakázat úpravou značky Google pro konkrétní uživatele. Další informace o změnách značky Google

Měření konverzí z mobilních aplikací

Pomocí konverzí z mobilních aplikací můžete měřit jak instalace aplikací, tak i akce v těchto aplikacích. Tak jako v případě konverzí na webu u kampaní na hotely, i tady je nutné v nastavení konverzí aktivovat automatické značkování a zvolit typ konverze „Nákup“, abyste tyto konverze mohli používat u chytrých nabídek.

Abyste konverze z mobilních aplikací mohli začít měřit, musíte následně prostřednictvím platformy Firebase nebo sady SDK třetí strany odeslat příslušné parametry hotelu, například datum příjezdu, datum odjezdu nebo ID hotelu.

Nastavení měření konverzí u mobilních aplikací pomocí služby Firebase

Firebase je mobilní platforma společnosti Google, která vaší firmě umožňuje vytvářet kvalitnější mobilní aplikace a rozvíjet vaše podnikání. Na závěr nastavení měření konverzí z mobilních aplikací u kampaní na hotely můžete požadované parametry hotelů odeslat prostřednictvím rozhraní Firebase Analytics API.

Parametr Firebase Typ hodnoty Popis Příklad
FirebaseAnalytics.Param.VALUE Reálné číslo

Tento parametr nahraďte částkou, kterou uživatel zaplatí. Můžete použít buď základní, nebo celkovou cenu. U desetinných čísel použijte jako oddělovač desetinnou tečku (například „16.20“).

Poznámka: Hodnota bude použita pro strategie chytrých nabídek.

Bundle params = new Bundle();

params.putDouble(Param.VALUE, 150.00);

params.putString(Param.CURRENCY, "USD" ); // e.g. $150.00 USD

FirebaseAnalytics.Param.CURRENCY Řetězec

Tento parametr nahraďte třípísmenným kódem ISO 4217 měny, která byla použita při rezervaci.

Kód měny se vztahuje na proměnnou VALUE.

Bundle params = new Bundle();

params.putString(Param.CURRENCY, "USD");

FirebaseAnalytics.Param.TRANSACTION_ID Řetězec

Ve své značce pro měření konverzí nahraďte tento parametr referenčním číslem rezervace nebo ID objednávky. Tím se vyhnete započítávání duplicitních konverzí.

Poznámka: ID objednávek nebudou ve službě Google Ads hlášena.

Bundle params = new Bundle();

params.putString(Param.TRANSACTION_ID, "HA12345");

FirebaseAnalytics.Param.ITEM_ID Řetězec Tento parametr nahraďte ID nemovitosti patřícím hotelu, pro který chcete údaje o konverzích zaznamenávat. Toto ID musí odpovídat ID ve vašem seznamu hotelů.

Bundle params = new Bundle();

params.putString(Param.ITEM_ID, "1234");

FirebaseAnalytics.Param.START_DATE Řetězec Tento parametr nahraďte datem příjezdu. Data uvádějte ve formátu RRRR-MM-DD.

Bundle params = new Bundle();

params.putString(Param.START_DATE, "2022-09-10");

FirebaseAnalytics.Param.END_DATE Řetězec Tento parametr nahraďte datem odjezdu. Data uvádějte ve formátu RRRR-MM-DD.

Bundle params = new Bundle();

params.putString(Param.END_DATE, "2022-09-14");

Nastavení měření konverzí z mobilních aplikací pomocí sady SDK třetí strany

Aby dynamický remarketing Google pro aplikace správně fungoval a vy jste se mohli rozhodovat na základě relevantních informací, spolupracuje služba Google Ads s mnoha externími poskytovateli analytických služeb pro aplikace.

Pokud využíváte služeb některého z těchto nezávislých poskytovatelů a chcete vytvářet segmenty, propojte jeho řešení pro analýzu aplikací se službou Google Ads Ve spolupráci s jeho zástupcem nastavte sadu SDK pro aplikace a vytvořte typ konverze Nákup.

Po dokončení implementujte měření konverzí z mobilních aplikacích u kampaní na hotely odesláním povinných parametrů hotelu pomocí objektu JSON app_event_data v rámci žádosti o měření konverzí. Přijatelné hodnoty jsou textové řetězce a pole řetězců.

Do objektu app_event_data je třeba přidat následující parametry:

  • start_date (ve formátu RRRR-MM-DD)
  • end_date (ve formátu RRRR-MM-DD)
  • item_id
  • transaction_id

Na úrovni konverze je pak třeba přidat následující parametry:

  • value
  • currency_code

Další informace o měření konverzí u mobilních aplikací

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
true
Dosáhněte svých marketingových cílů s&nbsp;Google Ads

Služba Google Ads obsahuje účinné nástroje, které vám pomohou naplno využít digitální marketing. Inspirujte se příběhy úspěšných a zjistěte, jak jim správná volba kampaní pomohla dosáhnout cílů.

Začněte

nebo zavolejte na číslo 1 855 500 2754

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
17103107410106492012
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
73067
false
false
false