Chiến dịch quảng cáo ứng dụng giúp bạn dễ dàng quảng cáo ứng dụng trên các sản phẩm lớn nhất của Google (bao gồm Google Tìm kiếm, Google Play, YouTube và Mạng Hiển thị của Google). Bài viết này sẽ mô tả những cách tốt nhất để thiết lập và quản lý các Chiến dịch ứng dụng của bạn nhằm đạt được hiệu suất tốt nhất có thể.
Thiết lập, đặt giá thầu và bảo trì
Để có một Chiến dịch ứng dụng thành công, bạn cần đặt mục tiêu phù hợp cho mục tiêu tiếp thị của mình, cũng như sử dụng giá thầu và ngân sách hiệu quả nhất.
Thiết lập chiến dịch
Khi bạn thiết lập Chiến dịch quảng cáo ứng dụng, hãy xem xét những yếu tố sau:
-
Mục tiêu tiếp thị: Xác định xem bạn muốn người dùng tải ứng dụng của bạn xuống, thực hiện một hành động cụ thể trong ứng dụng hay mục tiêu khác.
-
Sự kiện: Gửi mọi sự kiện mà bạn đang theo dõi trong ứng dụng của mình đến Google Ads và cân nhắc theo dõi các sự kiện khác (các sự kiện đó có thể hoạt động với vai trò là proxy cho sự kiện mà bạn muốn). Tìm hiểu thêm về tính năng Theo dõi chuyển đổi trong ứng dụng dành cho thiết bị di động.
-
Chuẩn bị: Hãy xem xét độ trễ chuyển đổi. Chiến dịch quảng cáo ứng dụng có thể mất vài ngày để bắt đầu thu thập thông tin. Nếu bạn sớm nhận thấy chi phí mỗi lượt cài đặt (CPI) cao, hãy nhớ tính đến độ trễ chuyển đổi và đặt khoảng thời gian chuyển đổi thực tế. Tìm hiểu thêm về tính năng theo dõi lượt chuyển đổi.
-
Chiến dịch cạnh tranh: Bạn không nên chạy các Chiến dịch quảng cáo ứng dụng ở cùng một vị trí địa lý, bởi vì điều này có thể khiến các chiến dịch của bạn cạnh tranh với nhau.
-
Ngân sách: Đảm bảo bạn phân bổ đủ ngân sách để chiến dịch có thể phát triển.
Đặt giá thầu
Khi bạn đặt giá thầu cho Chiến dịch ứng dụng, hãy lưu ý những điều sau:
-
Độ trễ chuyển đổi: Hãy nhớ tính đến độ trễ chuyển đổi khi bạn đánh giá hiệu suất của chiến dịch. Trong vài ngày (hoặc thậm chí vài tuần) đầu chạy chiến dịch, CPI có thể tăng cao.
-
CPI đã điều chỉnh bằng lượt chuyển đổi từ lượt xem hết (VTC): Hãy cân nhắc việc tính toán CPI đã điều chỉnh bằng việc bổ sung VTC vào công thức tính CPI. Tìm hiểu thêm về lượt chuyển đổi từ lượt xem hết.
-
Giá thầu đề xuất: Hãy đặt ngân sách trung bình hằng ngày của bạn cao gấp 50 lần CPI mục tiêu hoặc gấp 10 lần CPA mục tiêu.
Tìm hiểu thêm về việc đặt giá thầu trong Chiến dịch quảng cáo ứng dụng
Bảo trì
Sau khi chiến dịch Quảng cáo ứng dụng được thiết lập và bắt đầu chạy, điều quan trọng là bạn phải duy trì chiến dịch đó đúng cách để đạt được hiệu suất tốt nhất. Bạn nên:
-
Tránh thay đổi loại chiến dịch (ví dụ: từ "Số lượt cài đặt" thành "Hành động cài đặt") sau khi chạy chiến dịch.
-
Cố gắng không thực hiện các thay đổi quá lớn cho chiến dịch (ví dụ: tăng ngân sách hoặc CPI lên hơn 20%).
-
Tránh giới hạn đối tượng của chiến dịch bằng việc loại trừ quá nhiều vị trí, địa điểm, danh mục thiết bị di động, hoặc bằng việc sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu khác.
Tài sản
Thành phần mẫu quảng cáo là "diện mạo" của Chiến dịch quảng cáo ứng dụng. Đó là những gì khách hàng tiềm năng của bạn nhìn thấy đầu tiên. Vì vậy, bạn nên đảm bảo rằng khách hàng sẽ nhìn thấy quảng cáo hiệu quả nhất. Để đảm bảo hiển thị quảng cáo phù hợp cho đúng khách hàng, điều quan trọng là bạn phải tải nhiều thành phần khác nhau lên cho Chiến dịch quảng cáo ứng dụng của mình. Bạn cũng nên tìm hiểu cách Báo cáo tài sản của Chiến dịch ứng dụng hoạt động.
Thành phần video
Việc sử dụng nhiều thành phần video khác nhau rất quan trọng đối với sự thành công của Chiến dịch quảng cáo ứng dụng. Hãy nhớ cung cấp những thành phần video như sau:
-
Các video có thời lượng khác nhau
-
Các video có hướng hiển thị khác nhau, như dọc, vuông và ngang (tỷ lệ khung hình video phù hợp nhất là 16:9, 1:1 và 2:3). Xin lưu ý rằng video dọc có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 60% so với video ngang.
-
Các video hướng dẫn về lối chơi hoặc cách sử dụng ứng dụng, đồng thời có lời kêu gọi hành động rõ ràng (ví dụ: “Tải xuống” hoặc “Cài đặt ngay”)
Báo cáo nội dung
Báo cáo thành phần cho phép bạn kiểm tra chi phí, tỷ lệ nhấp (CTR), chi phí mỗi lượt cài đặt (CPI) và dữ liệu khác cho tất cả thành phần ở cùng một nơi. Báo cáo thành phần có 5 mức điểm xếp hạng: "Đang chờ", "Đang học", "Kém", "Tốt" và "Tốt nhất", và các mức điểm xếp hạng này có liên quan đến những thành phần khác trong chiến dịch của bạn. Bạn nên:
-
Thêm nhiều thành phần hơn thay vì xoá những thành phần được xếp hạng "Tốt" hoặc "Kém" – việc bạn có 2 thành phần sẽ tốt hơn việc bạn chỉ có một thành phần, ngay cả khi một thành phần được xếp hạng là "Tốt" hoặc "Kém".
-
Kiểm tra kỹ (hoặc thay đổi) phạm vi ngày cho báo cáo nếu bạn thấy dữ liệu có vấn đề hoặc có số "0" ở một trong các cột dữ liệu.
-
Xin lưu ý rằng đôi khi một lượt chuyển đổi có thể xảy ra mà không cần lượt nhấp (ví dụ: nếu thời lượng chuyển đổi xem hết lâu hơn).
Nội dung khác
Thành phần văn bản có thể được sử dụng độc lập hoặc kết hợp với các thành phần khác (ví dụ: với hình ảnh ngang để tạo quảng cáo gốc). Bạn hãy nhớ:
-
Sử dụng cả bốn dòng văn bản khi thiết lập một chiến dịch.
-
Đảm bảo thành phần văn bản của bạn không chứa nhiều dấu chấm than (!) để không vi phạm chính sách biên tập của chúng tôi.
-
Chạy tài sản HTML5 thông qua công cụ Trình xác thực HTML5 của Google Ads trước khi tải quảng cáo HTML5 lên. Tìm hiểu thêm về HTML5 cho Chiến dịch quảng cáo ứng dụng
-
Hãy thử tải lên bốn dòng văn bản độc lập, 20 hình ảnh và 20 video, đồng thời sử dụng nhiều tỷ lệ khung hình và kích thước hình ảnh.
Đo lường
Việc thiết lập đo lường chính xác và theo dõi sự kiện rất quan trọng đối với thành công của Chiến dịch ứng dụng. Bạn nên:
-
Sử dụng Firebase (giải pháp miễn phí của Google) hoặc sử dụng một trong những đối tác phân bổ được Google phê duyệt. Tìm hiểu thêm về Firebase hoặc cách theo dõi lượt chuyển đổi ứng dụng bằng giải pháp phân tích ứng dụng của bên thứ ba.
-
Xác định những sự kiện trong ứng dụng có nhiều giá trị hơn đối với bạn và đảm bảo bạn đang theo dõi những sự kiện đó.
-
Tìm hiểu về Lượt chuyển đổi xem hết (VTC), tiêu chuẩn về khả năng xem và cách những tiêu chuẩn này ảnh hưởng đến mức độ tương đồng khi đo lường. Tìm hiểu thêm về VTC hoặc khả năng xem.
-
Đối với Chiến dịch quảng cáo ứng dụng iOS, hãy thiết lập và định cấu hình khung SKAdNetwork. Tìm hiểu thêm về các phương pháp hay nhất dành cho Chiến dịch quảng cáo ứng dụng iOS
Sự kiện
Việc gửi các sự kiện trong ứng dụng tới Google Ads sẽ giúp các chiến dịch của bạn thành công do hệ thống được cung cấp thêm dữ liệu để học. Bạn hãy nghĩ đến:
-
Sự kiện: Ở mức tối thiểu, hãy theo dõi số lượt cài đặt và ít nhất một sự kiện trong ứng dụng. Tốt nhất là bạn nên theo dõi nhiều sự kiện, bao gồm các sự kiện tạo doanh thu.
-
Dòng thời gian: Xác nhận rằng thời lượng chuyển đổi của Google Ads phù hợp với thời lượng mà bạn đã cài đặt trong hệ thống của bên thứ ba. Đối với hầu hết các nhà cung cấp bên thứ ba, thời lượng mặc định là 30 ngày.
-
Đếm: Quyết định xem chỉ tính lần đầu tiên một sự kiện xảy ra hay tất cả các lần.
