Untuk pengukuran kampanye Google Ads yang paling akurat, pastikan Anda menggunakan tag "di seluruh situs", yang dapat menetapkan cookie di domain yang sama dengan situs Anda (dikenal sebagai cookie pihak pertama). Jika Anda mengaktifkan pemberian tag otomatis, cookie pihak pertama tersebut dapat menyimpan parameter GCLID (ID klik Google) dan AUID (ID pengguna pengiklan) setelah klik terjadi. Cookie ini menyimpan ID unik untuk pengguna atau klik iklan yang mengarahkan pengguna ke situs Anda. Kemudian, saat tag yang sama diaktifkan pada halaman konversi, tag tersebut akan menggunakan GCLID dan AUID tersimpan untuk mengukur konversi dengan benar.
Jika Anda telah menerapkan salah satu solusi tag di seluruh situs kami (seperti, Tag Google, atau Google Tag Manager) dan akun masih ditandai, ikuti langkah-langkah di bawah untuk memastikan konversi Anda diukur secara akurat.
Pada halaman ini
- Selesaikan konversi dengan status "tidak terverifikasi" atau "tag tidak aktif"
- Periksa status tag
- Periksa apakah pemberian tag otomatis telah diaktifkan
- Periksa apakah tag di seluruh situs pada semua halaman telah diaktifkan
- Aktifkan Conversion Linker jika Anda menggunakan Google Tag Manager
- Periksa apakah ada tag lama atau tag duplikat di halaman konversi
- Jika Anda menggunakan Google Analytics, pastikan properti ditautkan ke Google Ads dengan benar
- Periksa apakah ada beberapa domain atau beberapa akun Google Ads
- Periksa domain halaman konversi
- Periksa apakah cookie masih tersedia di halaman konversi
- Pastikan Anda tidak menghapus bagian JavaScript dari tag
- Jangan aktifkan tracking konversi dari dalam iframe
- Pastikan untuk memeriksa semua langkah di atas di semua situs (termasuk situs seluler)
Selesaikan konversi dengan status "tidak terverifikasi" atau "tag tidak aktif"
Jika konversi Anda menampilkan status "tidak terverifikasi", "tag tidak aktif", atau "perlu diperhatikan" di kolom "Status pelacakan" pada tabel konversi, hal ini sering kali menunjukkan bahwa sistem belum menerima data baru-baru ini atau tag tidak berkomunikasi dengan benar. Untuk memecahkan masalah, pastikan tag Google (gtag.js) ditempatkan tepat setelah tag pembuka di setiap halaman situs Anda.
Anda dapat menggunakan Tag Assistant untuk memverifikasi konversi secara langsung di situs Anda dari akun Google Ads. Tag Assistant dapat membantu Anda memecahkan masalah tracking konversi, seperti memverifikasi bahwa tindakan konversi Anda sudah disiapkan dengan benar dan aktif. Saat Anda mengklik setiap halaman situs, informasi debug akan muncul di badge Tag Assistant dan memberi Anda petunjuk untuk menyelesaikan konversi tag tidak aktif atau tidak terverifikasi. Saat menggunakan Tag Assistant, pastikan label konversi di tag yang diterapkan cocok dengan label di akun Google Ads Anda.
Jika Anda telah melakukan perubahan untuk memperbaiki tag, tunggu 24–48 jam agar dasbor diagnostik dan status pelacakan diperbarui. Pelajari lebih lanjut cara Menggunakan Tag Assistant untuk memecahkan masalah tindakan konversi tidak aktif atau tidak terverifikasi.
Periksa status tag
Untuk lebih meningkatkan akurasi data situs Anda dan menyederhanakan proses pemecahan masalah, pertimbangkan untuk menggunakan alat Diagnostik Tag di bagian tag Google di Google Ads, Google Analytics, dan Google Tag Manager. Diagnostik Tag memindai tag di situs Anda dan memberikan laporan mendetail tentang kualitasnya, yang dikategorikan menurut status seperti sangat baik, baik, perlu diperhatikan, dan mendesak.
Jika Anda baru saja memigrasikan domain, mengubah URL halaman terima kasih, atau mengalihkan halaman, periksa laporan ini untuk memastikan bahwa semua URL baru memiliki tag Google. Setiap status mencakup masalah yang terdeteksi dan solusi langkah demi langkah untuk menyelesaikannya. Kesalahan penerapan umum yang harus diperhatikan meliputi:
- Penempatan: Pastikan tag Google ditempatkan di bagian
<head>di setiap halaman situs Anda. - Pemblokiran CORS: Periksa konsol developer browser Anda untuk mengetahui error Cross-Origin Resource Sharing (CORS) yang dapat mencegah tag diaktifkan dengan benar.
Periksa apakah pemberian tag otomatis telah diaktifkan
Untuk mengukur konversi secara akurat, Anda perlu mengaktifkan pemberian tag otomatis di akun Google Ads Anda. Jadi, Google secara otomatis dapat menambahkan parameter GCLID dan AUID ke halaman landing Anda setelah klik iklan, yang kemudian akan disimpan dalam cookie pihak pertama yang diterapkan oleh salah satu solusi pemberian tag di seluruh situs dari kami. Untuk melihat petunjuk, buka Tentang pemberian tag otomatis. Anda juga dapat memeriksa apakah pemberian tag otomatis Google Ads berfungsi. Selain itu, pastikan situs atau pengalihan sisi server Anda tidak menghapus parameter GCLID dari URL saat pengguna membuka situs Anda.
Pemberian tag otomatis kompatibel dengan parameter ValueTrack. Jika Anda perlu menambahkan parameter tambahan ke URL, baca Menyiapkan pelacakan dengan parameter ValueTrack.
Periksa apakah tag di seluruh situs pada semua halaman telah diaktifkan
Solusi pelacakan di seluruh situs diperlukan di semua halaman untuk mengumpulkan GCLID dan menyimpannya dalam cookie pihak pertama. Jika sebagian halaman landing tidak berisi tag di seluruh situs, sebagian klik yang mengarah ke halaman tersebut tidak dapat dilacak. Untuk memeriksa halaman landing mana yang digunakan dalam iklan Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Di akun Google Ads Anda, klik ikon Kampanye
.
- Klik drop-down Insight dan laporan di menu bagian.
- Klik Halaman landing.
.Pelajari lebih lanjut artikel Tentang halaman “Halaman landing”.
Aktifkan conversion linker jika Anda menggunakan Google Tag Manager
Tag Conversion Linker digunakan untuk menyimpan data klik di cookie pihak pertama yang terkait dengan domain Anda. Fungsi ini membantu memastikan konversi diukur secara efektif. Deploy tag Conversion Linker pada setiap halaman yang mungkin dibuka pengunjung setelah mengklik iklan atau promosi. Sebaiknya Anda mengaktifkan tag Conversion Linker di semua halaman.
Periksa apakah ada tag lama atau tag duplikat di halaman konversi
Pastikan Anda telah menghapus semua tag lama, seperti Tracking Konversi Google Ads versi lama, dari halaman konversi untuk menghindari penghitungan ganda. Selain itu, pastikan Anda tidak menginstal beberapa tag Google atau penampung Google Tag Manager di halaman yang sama karena tindakan ini juga dapat menyebabkan masalah. Untuk memeriksanya, Anda dapat menggunakan Tag Assistant.
Saat meninjau tag, verifikasi juga setelan konversi Anda di Google Ads. Pastikan tindakan konversi ditetapkan ke "Utama" jika Anda ingin tindakan tersebut muncul di kolom pelaporan utama dan digunakan untuk pengoptimalan bidding. Tindakan "Sekunder" tidak akan muncul dalam pelaporan utama. Selain itu, pastikan ID label konversi di tindakan konversi Google Ads Anda cocok dengan ID label di tag yang diterapkan, baik secara langsung di situs Anda maupun di Google Tag Manager. Jika Anda melacak peristiwa, pastikan nama dan parameter peristiwa Anda sama persis antara situs atau Google Tag Manager dan konfigurasi Google Ads Anda.
Jika Anda menggunakan Google Analytics, pastikan properti ditautkan ke Google Ads dengan benar
Saat menautkan properti Analytics ke akun Google Ads, pastikan properti Analytics ditautkan ke akun Google Ads tempat konversi dibuat. Jika Anda menggunakan impor Google Analytics, pastikan properti ditautkan dengan benar, peristiwa ditautkan atau ditandai sebagai konversi dengan benar, dan ada traffic "google/cpc" terbaru yang diatribusikan ke konversi tersebut. Jika konversi dibuat dalam akun pengelola Google Ads (MCC), properti Analytics harus ditautkan ke akun tersebut, bukan ke akun turunan yang menggunakan tindakan konversi MCC tersebut.
Periksa apakah ada beberapa domain atau beberapa akun Google Ads
Jika Anda melacak konversi di beberapa domain atau akun Google Ads, pastikan hal berikut:
- Beberapa domain:
- Pemberian tag di seluruh situs: Terapkan solusi pemberian tag di seluruh situs (tag Google atau Google Tag Manager) di semua domain.
- Pelacakan lintas-domain: Siapkan pelacakan lintas-domain jika konversi terjadi di domain yang berbeda dengan halaman landing iklan.
- Beberapa akun Google Ads:
- Pemberian tag di seluruh situs: Pastikan semua konversi di akun dilacak dan dicatat secara akurat menggunakan solusi pemberian tag di seluruh situs.
- Penautan Google Analytics: Pastikan semua akun/tampilan Google dan Analytics yang relevan ditautkan ke akun Google Ads yang sesuai, terutama jika menggunakan Google Analytics untuk tracking konversi.
- Kepemilikan konversi: Jika menggunakan akun pengelola Google Ads (MCC), tautkan properti Analytics ke akun MCC, bukan ke masing-masing akun klien yang menggunakan tindakan konversi MCC.
Periksa domain halaman konversi
Halaman konversi harus memiliki domain yang sama dengan halaman landing iklan, atau Anda harus menerapkan pelacakan lintas-domain (tag Google, Petunjuk Google Analytics, Petunjuk Google Tag Manager). Coba periksa apakah ada pola, misalnya, domain, jalur, atau subdomain yang berbeda. Kita dapat membedakan 3 kasus:
- Domain yang sama dengan halaman landing: Tidak perlu diubah
- Domain pelanggan, tetapi tidak sama dengan halaman landing: Pelanggan membutuhkan solusi lintas domain
- Domain pihak ketiga: Hal ini tidak akan berfungsi dalam jangka panjang, kecuali jika pihak ketiga tersebut bersedia menerapkan tag di seluruh situs
Periksa apakah cookie masih tersedia di halaman konversi
Untuk mengukur konversi secara akurat, GCLID dan AUID yang diambil dalam cookie pihak pertama di halaman landing Anda harus tersedia di browser pada halaman konversi Anda juga. Untuk itu, cookie harus tersedia di browser saat pelanggan melakukan konversi. Hubungi tim developer Anda untuk memastikan cookie tidak dihapus oleh situs sebelum pelanggan membuka halaman konversi. Jika Anda menggunakan banner izin cookie, pastikan banner tersebut tidak memblokir pengaktifan tag sebelum pengguna memberikan izin. Anda dapat menggunakan Developer Tools untuk menguji konversi dan memeriksa apakah GCLID akan diteruskan melalui URL dan disimpan dalam cookie.
Pastikan Anda tidak menghapus bagian JavaScript dari tag
Penggunaan tag <img> (atau penerapan khusus piksel) dapat memengaruhi pelacakan pada browser tertentu. Pastikan untuk menggunakan tag JavaScript di seluruh situs untuk situs Anda.
Jangan aktifkan tracking konversi dari dalam iframe
Jangan menerapkan tag Anda dalam iframe karena dapat menimbulkan kesulitan dalam memperoleh pengukuran yang akurat. Iframe dapat digunakan saat ada formulir yang disematkan atau portal pembayaran/login di halaman. Tag yang di-deploy dalam iframe mungkin juga memerlukan setelan SameSite yang diperbarui seperti yang dijelaskan dalam postingan blog Chrome, yang mengumumkan persyaratan baru yang diluncurkan pada tahun 2020.
Jangan menggunakan tag yang ada (misalnya, tag Floodlight atau solusi pelacakan lainnya) untuk men-deploy tag tracking konversi Anda (alias tumpangan). Tag ini akan diaktifkan dari domain lain, sehingga cookie yang di-deploy untuk tag tersebut tidak akan dianggap sebagai cookie pihak pertama.
Pastikan untuk memeriksa semua langkah di atas di semua situs (termasuk situs seluler)
Jika kampanye Google Ads Anda mengirimkan traffic ke domain situs yang berbeda-beda dan/atau Anda memiliki versi seluler untuk situs tersebut, penting untuk menginstal tag di seluruh situs dengan benar di semua situs tersebut. Selain itu, pastikan untuk memeriksa semua langkah yang dijelaskan dalam artikel ini guna memastikan semua konversi diukur secara akurat.