تحديد المشاكل وحلّها في ما يتعلق بوضع العلامات على صفحات الموقع الإلكتروني

ملاحظة: أصبحت علامة الموقع الشاملة (gtag.js) الآن تحمل الاسم "علامة Google". وفي إطار هذا التغيير، ستحصل عمليات تثبيت علامة gtag.js الجديدة والحالية على إمكانات جديدة لمساعدتك في إنجاز المزيد من المهام وتحسين جودة البيانات واستخدام ميزات جديدة، وكل ذلك بدون إدخال رمز إضافي. يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات عن علامة Google.

للحصول على القياس الأكثر دقة لأداء حملاتك على "إعلانات Google"، احرص على استخدام علامة "على صفحات الموقع الإلكتروني"، والتي ستتمكّن من وضع ملفات تعريف الارتباط في نطاق موقعك الإلكتروني نفسه (تُعرف باسم ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول). في حال تفعيل ميزة "وضع العلامات التلقائي"، ستتمكّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول من تخزين مَعلمة GCLID ("معرّف النقرة من Google") ومَعلمة AUID ("رقم تعريف المستخدِم الخاص بالمعلِن") بعد حدوث النقرة. وتخزِّن ملفات تعريف الارتباط معرّفًا فريدًا للمستخدم أو النقرة على الإعلان التي جذبت المستخدم إلى موقعك الإلكتروني. وبعد ذلك، عند تنشيط العلامات نفسها على صفحة الإحالة الناجحة، ستستخدم معلمتَي GCLID وAUID المُخزّنتَين لقياس الإحالات الناجحة بشكلٍ صحيح.

إذا سبق أن نفّذت أحد حلول العلامة على صفحات الموقع الإلكتروني (مثل علامة Google أو إدارة العلامات من Google) وكان حسابك لا يزال موضوعًا عليه علامة، اتّبِع الخطوات التالية لضمان قياس إحالاتك الناجحة بشكلٍ دقيق.

حلّ مشكلة الإحالات الناجحة التي لم يتم التحقّق منها أو التي لها علامة غير نشطة

إذا كانت إحالتك الناجحة تُظهر "لم يتم التحقّق منها" أو "العلامة غير نشطة" في عمود "حالة التتبّع" ضمن جدول الإحالات الناجحة، يمكنك استخدام Tag Assistant للتحقّق من إحالاتك الناجحة. ‫Tag Assistant هي أداة تسمح لك بالتحقّق من صحّة إجراءات إحالاتك الناجحة مباشرةً على موقعك الإلكتروني من حسابك على "إعلانات Google". وعندما تنقر في كل صفحة من صفحات موقعك الإلكتروني، ستظهر معلومات تصحيح الأخطاء في شارة Tag Assistant وستزوِّدك بتعليمات لحلّ مشكلة الإحالات الناجحة التي لم يتم التحقّق منها أو التي لها علامة غير نشطة. للحصول على تعليمات، انتقِل إلى استخدام Tag Assistant لتحديد المشاكل وحلّها في ما يتعلق بإجراءات الإحالات الناجحة غير النشطة أو التي لم يتم التحقّق منها.

الاطّلاع على حالة علاماتك

لتعزيز دقة بيانات موقعك الإلكتروني وتبسيط عملية تحديد المشاكل وحلّها، ننصحك باستخدام أداة فحص العلامات في قسم "علامة Google" ضِمن "إعلانات Google" و"إحصاءات Google" و"إدارة العلامات من Google". تفحص أداة "بيانات تشخيص العلامات" العلامات على موقعك الإلكتروني وتقدّم تقريرًا تفصيليًا عن جودتها، ويتم تصنيفها حسب الحالات، مثل "ممتازة" و"جيدة" و"تستدعي الانتباه" و"عاجلة". وتشمل كل حالة المشاكل التي تم رصدها وحلولاً خطوة بخطوة لحلّها. عند حلّ أيّ مشكلة، تعدِّل الأداة حالة العلامة. ومن خلال "أداة فحص العلامات"، يمكنك تحديد المشاكل المحتملة ومعالجتها بسرعة.

التأكّد من تفعيل ميزة "وضع العلامات التلقائي"

لقياس الإحالات الناجحة بدقة، يجب تفعيل ميزة "وضع العلامات التلقائي" في حسابك على "إعلانات Google". وذلك يمكِّن Google من إضافة معلّمتَي GCLID وAUID تلقائيًا إلى صفحتك المقصودة بعد النقر على الإعلان، وسيتم بعد ذلك تخزينهما في ملف تعريف ارتباط للطرف الأول يتم نشره بواسطة أحد حلولنا المتعلقة بوضع العلامات على صفحات الموقع الإلكتروني. وللحصول على تعليمات، انتقِل إلى لمحة عن وضع العلامات التلقائي. ويمكنك أيضًا التأكّد من عمل "وضع العلامات التلقائي" في "إعلانات Google".

يتوافق وضع العلامات التلقائي مع معلّمات ValueTrack. وإذا كنت بحاجة إلى إدراج معلَمات إضافية في عنوان URL، ارجع إلى مقالة إعداد التتبُّع باستخدام معلّمات ValueTrack.

التأكّد من تنشيط العلامة على جميع صفحات موقعك الإلكتروني

يجب استخدام حل تتبُّع على صفحات الموقع الإلكتروني في جميع الصفحات بهدف جمع معلّمة GCLID وتخزينها في ملف تعريف ارتباط للطرف الأول. وفي حال كانت بعض الصفحات المقصودة لا تتضمّن علامة على صفحات الموقع الإلكتروني، سيتعذّر تتبُّع بعض النقرات المؤدية إليها. لمعرفة الصفحات المقصودة التي يتم استخدامها في إعلاناتك، انقر على "الصفحات المقصودة" من قائمة الصفحة على يمين الشاشة.

يمكنك الاطّلاع على "معدّل النقرات القابلة للتتبّع لرصد الإحالات الناجحة" لعرض النسبة المئوية المقدّرة من النقرات التي يمكن تتبّعها باستخدام ملف تعريف الارتباط الخاص بالطرف الأول على الصفحة المقصودة، وهي أكثر طرق تتبُّع الإحالات الناجحة دقةً. إذا كان المعدّل أقل من %100، يعني ذلك عدم تتبُّع بعض الإحالات الناجحة في بعض المتصفّحات. وإضافةً إلى ذلك، إذا كنت تستخدِم علامات قديمة، قد يشير التقرير إلى ضرورة ترقية علاماتك إلى علامة Google أو استخدام أداة "إدارة العلامات من Google". اطّلِع على مزيد من المعلومات عن فهم معدّل النقرات القابلة للتتبّع لرصد الإحالات الناجحة.

تفعيل رابط الإحالة الناجحة في حال استخدام أداة "إدارة العلامات من Google"

يتم استخدام علامة رابط الإحالة الناجحة لتخزين بيانات النقرات في ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول المرتبطة بنطاقك. وتساعدك هذه الوظيفة على ضمان قياس الإحالات الناجحة بفعالية. انشر علامة رابط الإحالة الناجحة في أي صفحة يمكن أن ينتقل إليها الزوّار بعد النقر على إعلان أو عرض ترويجي. وننصح بتنشيط علامة رابط الإحالة الناجحة في جميع الصفحات.

التأكّد من عدم توفّر علامات قديمة أو علامات مكرّرة على صفحات إحالاتك الناجحة

تأكّد من أنّك أزلت أي علامات قديمة (مثل العلامات القديمة لتتبُّع الإحالات الناجحة على "إعلانات Google" أو علامات Floodlight القديمة) من صفحات الإحالات الناجحة لتجنُّب احتسابها مرّتين. وتأكّد أيضًا من عدم تثبيت عدّة "علامات Google" أو حاويات أداة "إدارة العلامات من Google" على الصفحة نفسها، لأنّ ذلك يمكن أن يؤدّي أيضًا إلى حدوث مشاكل. وللتحقّق من ذلك، يمكنك استخدام الإضافة Google Tag Assistant.

في حال نفّذت "علامة Google" باستخدام أداة "إدارة العلامات من Google"، عليك إزالة أيّ عمليات تنفيذ لرمز مقتطف عن الحدث من نظام إدارة المحتوى في موقعك الإلكتروني.

  1. في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف رمز الأهداف.
  2. انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام، ثمّ انقر على الملخّص.
  3. اختَر إحالة ناجحة.
  4. في قائمة الصفحة بأعلى الشاشة، اختَر صفحات الويب وتأكّد ممّا إذا كانت هناك علامات قديمة. وفي حال توفّر علامات قديمة، أزِلها واحتفِظ فقط بالعلامة على صفحات الموقع الإلكتروني فقط (مثل علامة Google أو أداة "إدارة العلامات من Google").

التأكّد من ربط المواقع بحساب "إعلانات Google" بشكلٍ سليم، في حال استخدام "إحصاءات Google"

عند ربط مواقع "إحصاءات Google" بحسابك على "إعلانات Google"، تأكّد من ربط مواقع "إحصاءات Google" بحساب "إعلانات Google" الذي يتم إنشاء الإحالات الناجحة فيه. وفي حال إنشاء الإحالات الناجحة ضمن حساب إداري على "إعلانات Google" ‏(MCC)، يجب ربط مواقع "إحصاءات Google" بهذا الحساب، بدلاً من الحسابات الثانوية التي تستخدم الإحالات الناجحة المرتبطة بالحساب الإداري على "إعلانات Google".

التأكّد من توفّر نطاقات متعدّدة أو حسابات متعدّدة على "إعلانات Google"

في حال تتبّع الإحالات الناجحة على مستوى نطاقات أو حسابات "إعلانات Google" متعدّدة، تأكّد ممّا يلي:

  • النطاقات المتعددة:
  • الحسابات المتعدّدة على "إعلانات Google":
    • وضع العلامات على صفحات الموقع الإلكتروني: تأكّد من أنّ جميع الحسابات تتضمّن إحالات ناجحة تتمّ تغطيتها من خلال أحد حلول وضع العلامات على صفحات الموقع الإلكتروني.
    • ربط "إحصاءات Google": تأكَّد من ربط جميع الحسابات/الملفات الشخصية ذات الصلة على Google و"إحصاءات Google" بحسابات "إعلانات Google" المعنيّة، لا سيما في حال استخدام "إحصاءات Google" لتتبّع الإحالات الناجحة.
    • ملكية الإحالات الناجحة: في حال استخدام حساب إداري على "إعلانات Google" (مركز عملائي)، عليك ربط مواقع "إحصاءات Google" بحساب "مركز عملائي"، وليس بحسابات العملاء الفردية التي تستخدِم إجراءات الإحالات الناجحة في "مركز عملائي".

ضَع في اعتبارك أنّه في حال كانت حملاتك الإعلانية تستهدِف مقاطعات أو مناطق متعدّدة، عليك التأكّد من أنّ إعدادات ميزة "تتبُّع الإحالات الناجحة" تتوافق مع أي لوائح تنظيمية وخصوصية بيانات محدّدة في هذه المقاطعات.

الاطّلاع على نطاق صفحات الإحالات الناجحة

يجب أن تكون صفحة الإحالة الناجحة في النطاق نفسه للصفحة المقصودة للإعلان، وإلا ستحتاج إلى تنفيذ ميزة التتبُّع عبر النطاقات (تعليمات علامة Google أو تعليمات "إحصاءات Google" أو تعليمات "إدارة العلامات من Google"). حاوِل التحقّق ممّا إذا كان هناك نمط مختلف، مثل اختلاف في النطاق أو المسار أو النطاق الفرعي. ويمكننا التمييز بين 3 حالات:

  • نطاق مماثل لنطاق الصفحات المقصودة: لا حاجة للتغيير
  • نطاق عميل، ولكن ليس نطاق الصفحة المقصودة نفسه: يحتاج العميل إلى حل للتتبُّع عبر النطاقات
  • نطاق تابع لجهة خارجية: لن يعمل هذا بشكلٍ سليم على الأمد الطويل، ما لم تكن الجهة الخارجية مستعدة لتنفيذ العلامات على صفحات الموقع الإلكتروني

التأكّد من توفّر ملفات تعريف الارتباط في صفحات الإحالات الناجحة

لقياس الإحالات الناجحة بشكلٍ دقيق، يجب أن تكون معلّمات GCLID وAUID، التي يتم تسجيلها في ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول على صفحاتك المقصودة، متاحة أيضًا في المتصفّح على صفحات الإحالات الناجحة. ولتحقيق ذلك، يجب أن تكون ملفات التعريف متاحة في المتصفّح عندما يُجري العميل إحالة ناجحة. راجِع ذلك مع فريق مطوّري البرامج لديك للتأكّد من عدم حذف موقعك الإلكتروني لملفات تعريف الارتباط قبل أن ينتقل العميل إلى صفحات الإحالات الناجحة (يمكنك استخدام أدوات المطوّرين لاختبار الإحالات الناجحة والتحقّق ممّا إذا كانت معلّمة GCLID سيتم تمريرها من خلال عنوان URL وتخزينها في ملف تعريف ارتباط).

التأكّد من عدم إزالة جزء JavaScript من العلامة

قد يؤثر استخدام العلامة <img> (المعروفة بعملية تنفيذ البكسل فقط) على التتبّع في متصفحات معينة، لذا تأكد من استخدام علامة JavaScript على صفحات الموقع الإلكتروني الكاملة على موقعك الإلكتروني.

عدم تنشيط تتبُّع الإحالات الناجحة من داخل إطار iframe

لا تنفِّذ علاماتك في إطارات iframe، لأن ذلك يمكن أن يؤدي إلى مشاكل في القياس الدقيق. ويجوز استخدام إطارات iframe عند وجود نماذج مضمّنة أو بوابات دفع/تسجيل دخول في صفحتك. وقد تتطلّب العلامات التي يتم نشرها في إطارات iframe أيضًا إعدادات SameSite المعدَّلة كما هو موضّح في مشاركة مدونة Chrome التي تُعلن عن طرح المتطلبات الجديدة في عام 2020.

لا تستخدِم العلامات الحالية (مثل علامات Floodlight أو غيرها من حلول التتبُّع) لتفعيل علامة تتبّع الإحالة الناجحة (المعروفة أيضًا بالعلامات المترابطة). وسيتم تنشيط هذه العلامات من نطاق آخر، ومن ثم لن يتم اعتبار ملفات تعريف الارتباط المنشورة ملفات تعريف ارتباط للطرف الأول.

التأكُّد من مراجعة جميع الخطوات المذكورة آنفًا في جميع مواقعك الإلكترونية (بما في ذلك الموقع الإلكتروني المتوافق مع الأجهزة الجوّالة)

في حال كانت حملاتك على "إعلانات Google" تُرسِل الزيارات إلى نطاقات مواقع إلكترونية مختلفة و/أو كانت لديك إصدارات متوافقة مع الأجهزة الجوّالة من تلك المواقع الإلكترونية، من المهم تثبيت العلامات على صفحات الموقع بشكلٍ سليم على مستوى جميع مواقعك الإلكترونية. احرص أيضًا على مراجعة جميع الخطوات الموضّحة في هذه المقالات لضمان دقة قياس الإحالات الناجحة كافةً.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
15259890750058942841
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
73067
false
false
false