Le suivi des appels utilise les numéros de transfert Google pour mesurer les performances de vos composants Appel et Lieu, et de vos annonces Appel.
Vous pouvez gérer tous les aspects du suivi des appels au niveau d'un même compte, y compris les composants Appel, les composants Lieu et les campagnes Appel uniquement.
Sur cette page
- Fonctionnement
- Activer le suivi des appels pour toutes vos campagnes
- Désactiver le suivi des appels pour toutes vos campagnes
- Remarques importantes
Fonctionnement
Lorsque le suivi des appels est activé, Google fournit un numéro de téléphone unique qui s'affiche dans vos annonces. Lorsqu'un utilisateur appelle ce numéro, Google Ads renvoie l'appel vers le numéro de téléphone de votre établissement. Vous pouvez ensuite consulter des rapports détaillés sur les appels reçus à partir de vos annonces, y compris la durée de l'appel et l'indicatif de l'appelant.
En savoir plus sur le suivi des appels
Activer le suivi des appels pour toutes vos campagnes
- Sélectionnez Paramètres du compte dans le menu Admin
.
- Sous "Suivi des appels", sélectionnez Activé.
- Sélectionnez Enregistrer.
.Le suivi des appels est maintenant disponible pour l'ensemble des annonces Appel uniquement, des composants Appel et des composants Lieu de votre compte.
Désactiver le suivi des appels pour toutes vos campagnes
- Sélectionnez Paramètres du compte dans le menu Admin
- Sous "Suivi des appels", sélectionnez Désactivé.
- Sélectionnez Enregistrer.
Le suivi des appels est maintenant désactivé pour l'ensemble des annonces Appel uniquement, des composants Appel et des composants Lieu de votre compte.
Remarques importantes
- Suivi des conversions : si vous désactivez le suivi des appels, Google Ads cessera de suivre les "Appels à partir d'annonces" en tant que conversions. Cela peut avoir un impact sur les stratégies d'enchères intelligentes qui s'appuient sur ces données pour optimiser vos campagnes.
- Délai de propagation : une fois vos modifications enregistrées, il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant qu'elles ne soient appliquées à vos annonces en ligne.
- Numéro de transfert Google : lorsque le suivi des appels est activé, Google remplace le numéro de votre entreprise dans les annonces par un numéro de téléphone unique qui vous permet de suivre les appels générés par vos annonces.
- Disponibilité régionale : le suivi des appels est disponible dans plusieurs pays. Toutefois, si l'option ne s'affiche pas dans les paramètres de votre compte, il est possible que votre pays ou votre type de compte ne soient pas actuellement compatibles avec les numéros de transfert Google.
