新規顧客とリピーターのセグメント

新規顧客とリピーターのセグメント タイプを活用して特定の期間の新規顧客とリピーターを区別することで、広告キャンペーンの効果を測定できます。これらのセグメント タイプによってユーザーの購入行動を把握でき、より多くの情報に基づいた意思決定が可能になります。来店コンバージョンの詳細

メリット

  • 新規顧客とリピーターの数を測定することで、お客様のブランドに対するユーザーのエンゲージメントを確認できます。
  • お客様のマーケティング キャンペーンが見込み顧客を熱心なリピーターに変える効果を把握できます。
  • キャンペーンが効果を上げている顧客の種類と、その顧客がお客様のビジネスにどのようなインタラクションを行っているかがわかるため、より効果的なマーケティング プランを作成できるようになります。

仕組み

  • 表を「新規顧客とリピーター」で分割できます。これはカスタム列を含むすべてのコンバージョン列が対象になります。
  • 「顧客ラプス ウィンドウ」で選択した期間に基づいて、過去の訪問者数を確認したり、来店コンバージョン レポートのコンバージョンを分割することができます。
  • リピーターについては、次のコンバージョン ウィンドウから期間を選択できます。
    • 180 日間(デフォルト)
    • 90 日間
    • 60 日間
    • カスタム(1〜180 日)

カスタム オプションでは最大 180 日間です。

たとえば「60 日間」を選択すると、60 日間来店していない顧客の来店は新規顧客という扱いになります。

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