Hvis besøg på dine fysiske lokationer, som detailhandelsbutikker, restauranter, bilforhandlere og supermarkeder, er vigtige for din virksomhed, kan du bruge sporing af butiksbesøgskonvertering til at hjælpe dig med at finde ud af, hvordan dine annoncer påvirker butiksbesøgene.
Mange kunder søger oplysninger om et produkt på nettet, før de køber det i en butik, og Google Ads kan påvirke beslutningsprocessen i forbindelse med de onlineundersøgelser, der fører til butiksbesøg. Butiksbesøg hjælper dig med at måle den fulde værdi af dine onlineannoncer ved at tage højde for de yderligere konverteringer, der finder sted offline. Ved hjælp af butiksbesøg kan du optimere dine kampagner til omnichannel-effektivitet og maksimere det samlede annonceafkast (ROAS, Return on Advertising Spend) via online- og offlinekanaler.
I denne artikel kan du læse om følgende:
- Få oplysninger om, hvordan du bruger butiksbesøg
- Find ud af, hvordan butiksbesøg fungerer
- Om kvalificering
- Få oplysninger om, hvordan du sporer butiksbesøgskonverteringer med en Google Ads-managerkonto
- Få flere oplysninger om siden "Diagnostik" for rapportering om butiksbesøg
- Gennemgå tilgængelighed af måling af butiksbesøg efter land
- Find ud af, hvordan du kan optimere til butiksbesøgskonverteringer
- Få flere oplysninger om, hvordan du redigerer indstillinger for konverteringshandlinger for butiksbesøg
Sådan bruger du butiksbesøg
- Rapport: Forstå, hvilke kampagner, søgeord og enheder der resulterer i flest butiksbesøg til din virksomhed.
- Værdi: Angiv en værdi for butiksbesøgskonvertering for at få indsigt i dit fulde investeringsafkast og træffe mere velfunderede beslutninger om dit annoncemateriale, dit forbrug og dine budstrategier.
- Optimer: Inkluder butiksbesøgskonverteringer i dine Smart Bidding-strategier for at optimere til omnichannelkunder og prioritere fysiske besøg.
Sådan fungerer det
|
En kunde er logget ind på sin Google-konto og vælger lokationshistorik i sine kontoindstillinger. Kunden ser en annonce for din butik og interagerer med den. |
|
|
Kunden besøger derefter din fysiske butik. |
|
|
Google knytter kundens besøg i butikken til interaktionen med din annonce på en måde, som værner om brugerens privatliv Med butiksbesøg bruges der anonymiserede, samlede statistikker, som derefter ekstrapoleres, så de repræsenterer et bredt udsnit af dine kunder. Du vil muligvis se et ekstra lag undersøgelsesverificering, når potentielle besøg registreres. I disse tilfælde stiller Google brugere fra et panel med over 10 millioner Google Panel-frivillige spørgsmål om deres butiksbesøg. Ud fra deres svar kan Google finde ud af, hvilke lokationer de har besøgt, og fastslå, hvordan disse besøg er i forhold til forventede besøg. Disse data bruges til at finjustere Googles AI. |
|
|
Google Ads opretter modelnumre ved hjælp af aktuelle og tidligere data om det antal af kunder, der klikker på eller ser dine annoncer og senere besøger din butik. Du kan derefter se disse resultater i dine Google Ads-rapporter for butiksbesøg. |
Kvalifikation
Hvis du har en butiksadresse eller sælger dine produkter i en fysisk butik og opfylder visse kriterier, er du muligvis kvalificeret til butiksbesøgskonverteringer. Vi har indført nedenstående kriterier for at sikre os, at Google har en tilstrækkelig mængde rapporteringsdata for din konto og er i stand til at beskytte brugernes privatliv.
- Dine butikker skal ligge i kvalificerede lande, hvor der tilbydes rapportering af butiksbesøg.
- Butikslokationer må ikke anses som følsomme. Eksempelvis betragtes lokationer, der er relateret til sundhed, religion, voksenindhold og børn, som følsomme, og de er dermed ikke kvalificerede til butiksbesøgskonverteringer.
- Dine annoncer skal bruge lokationsaktiver eller lokationsaktiver for affiliates, så vi ved, hvilke butikker der er vigtige for dig. Jo flere lokationer du har, desto større er sandsynligheden for, at din konto har nok data til at være kvalificeret til butiksbesøg.
- Sørg for, at dine lokationsaktiver eller lokationsaktiver for affiliates er aktive og ikke deaktiveret på kampagneniveau eller annoncegruppeniveau i Google Ads. Du skal også tilvælge kampagner for at se aktiver. Hvis du ikke tilmelder dig kampagner, rapporteres butiksbesøg ikke, og din Google Ads-konto modtager muligvis ikke tilstrækkelige data til at være kvalificeret til butiksbesøg.
- Dine annoncer skal have nok annonceklik eller eksponeringer, og din virksomhed skal have nok fysiske besøg til at overholde vores privatlivsgrænser. Da rapportering af butiksbesøg bruger Googles AI, har vi brug for tilstrækkelige data til at rapportere butiksbesøg nøjagtigt. Da hver annoncør er forskellig, varierer disse tal fra annoncør til annoncør.
- Hvis du bruger lokationsaktiver sammen med en virksomhedsprofil, skal du sørge for, at dine butikslokationer er oprettet og konfigureret på din virksomhedsprofil, og at alle butikslokationer på virksomhedsprofilen er verificeret.
Hvis du opfylder ovenstående krav, sker der følgende:
- Din konto begynder automatisk at rapportere butiksbesøg.
- Konverteringer fra butiksbesøg føjes til kolonnerne "Alle konverteringer" og "Visningskonverteringer" (kun YouTube og Displaynetværket) i dine kampagnerapporter.
- Der oprettes en ny konverteringshandling med navnet "Butiksbesøg" på din Google Ads-konto. Hvis du ikke kan finde konverteringshandlingen "Butiksbesøg", kan du tilføje en kolonne i dine rapporter for at se den.
Hvis du ikke kan se data om butiksbesøg på din konto, men mener, at du er kvalificeret til det, kan du kontakte din Google-salgsrepræsentant.
Sådan sporer du butiksbesøgskonverteringer med en Google Ads-managerkonto
Hvis du har en Google Ads-managerkonto, kan butiksbesøg altid ses på managerkonto- eller kundekontoniveau. Hvis konverteringssporing er konfigureret på managerkontoniveau, vil butiksbesøg blive deduplikeret på tværs af underordnede konti.
Hvis konverteringssporing er konfigureret på managerkontoniveau, skal antallet af butiksbesøg på managerkontoniveau altid være lig med summen af butiksbesøg for alle de kundekonti, der sporer konverteringer via butiksbesøg under managerkontoen.
Selvom butiksbesøg kan rapporteres på managerkontoniveau, skal kvalifikationskravene være opfyldt på underkontoniveau og ikke på managerkontoniveau. Hver underkonto skal opfylde kvalifikationskravene for at kunne rapportere butiksbesøg.
Selvom butiksbesøg rapporteres på managerkontoniveau, betyder det ikke, at hver underkonto er kvalificeret til at rapportere butiksbesøg. Selv 2 konti, der ligner hinanden, opfylder muligvis ikke kvalifikationskravene på samme tid. Få flere oplysninger om konverteringer via butiksbesøg.
Sådan bruges siden "Diagnostik" for butiksbesøg
Hvis du har spørgsmål om rapportering af butiksbesøg på din konto, kan du gå til siden "Diagnostik" for at se den overordnede status for rapportering af butiksbesøg. På denne side kan du se udførlige oplysninger om konkrete problemer på din konto, der kan indvirke på rapporteringen af butiksbesøg. På siden "Diagnostik" kan du også se, om din konto er optimeret til budgivning for butiksbesøgskonverteringer.
Sådan får du adgang til siden "Diagnostik"
-
Klik på ikonet Mål
på din Google Ads-konto.
- Klik på rullemenuen Konverteringer i sektionsmenuen.
- Klik på navnet på handlingen for butiksbesøgskonvertering for at åbne siden "Butiksbesøg", og klik derefter på Diagnostik.
Sådan gennemgår du oplysningerne på siden "Diagnostik"
- Aktuel status: Her vises status for rapporteringen af butiksbesøg.
- Lokationer: Her er det angivet, om der er tilknyttede lokationer (lokationsaktiver for affiliates eller lokationsaktiver) på kontoen.
- Antal kampagner, hvor der køres lokationsaktiver: Her er det angivet, hvor mange af kontoens kampagner der køres lokationsaktiver i. Data om butiksbesøg rapporteres kun for kampagner, hvor der aktivt bruges lokationsaktiver.
- Lokationsverificering: Dette angiver den procentdel af kontoens lokationer, der er verificeret på virksomhedsprofilen, da lokationer skal verificeres, før der kan rapporteres butiksbesøg. Hvis lokationsaktiver eller lokationsaktiver for affiliates er aktiveret via tilknytning til Google-kæder, er disse lokationer allerede verificeret.
- Datagrænser: Angiver, om kontoen har nok data til at overholde privatlivsgrænser og rapportere butiksbesøgskonverteringer.
- Konfiguration af konverteringssporing: Angiver, at konverteringssporingen for kontoen er konfigureret på managerkontoniveau. Dette vises kun, hvis konverteringssporing er konfigureret på managerkontoniveau.
- Konverteringsværdi: Angiver, om kontoen har tilføjet en tilpasset konverteringsværdi for butiksbesøg (f.eks. til brug sammen med rapportering af konverteringsværdi Smart Bidding).
Måling af butiksbesøg – tilgængelighed efter land
Måling af butiksbesøg er tilgængelig i følgende lande:
|
|
Optimer til butiksbesøgskonverteringer
Hvis dit mål er at øge antallet af besøg på lokationer på fysiske butikker, er det en god idé at konfigurere din Google Ads-konto til at optimere til butiksbesøg:
Maksimal effektivitet til butiksmål
Hvis du vil øge trafikken til din butik, bør du overveje at oprette en kampagne af typen "Maksimal effektivitet" med butiksmål. Annoncer i kampagner af typen "Maksimal effektivitet" med butiksmål er kvalificerede til at blive vist på tværs af Googles ejendomme. Dette omfatter Google Søgenetværket, Google Displaynetværket, Google Maps og YouTube. Når du opretter en kampagne af typen "Maksimal effektivitet", skal du definere de butikslokationer, du vil promovere. Det kan du gøre ved at tilknytte din Virksomhedsprofil-konto eller vælge tilknyttede lokationer. Få flere oplysninger om Maksimal effektivitet for butiksmål.
Local Campaigns (Account Optimization)
Smart Bidding
Hvis du vil maksimere dit ROAS, skal du overveje at bruge Smart Bidding til butiksbesøg. Med Smart Bidding til butiksbesøg kan du finde kunder, der er interesserede i at besøge din butik, og maksimere både online- og offlineeffekt for dine eksisterende søge- og Shopping-kampagner. Angiv en værdi for butiksbesøg, og inkluder butiksbesøg i dine konverteringer med budmulighed på tværs af din konto eller i udvalgte kampagner. Få flere oplysninger om Smart Bidding til butiksbesøg.
Smart Bidding til butiksbesøg understøttes i følgende kampagnetyper og budstrategier:
| Kampagnetype | Budstrategier |
| Performance Max-kampagner |
|
| Søgekampagner |
|
| Shopping-kampagner |
|
| Videokampagner |
|
|
Rediger dine indstillinger for konverteringshandlinger for butiksbesøg
Når din Google Ads-konto er blevet kvalificeret til at rapportere butiksbesøg, kan det være en god idé at foretage nogle ændringer af dine indstillinger for konverteringshandlinger. På samme måde som med andre konverteringshandlinger kan du redigere konverteringsperioden for butiksbesøg, konverteringsværdien, tilskrivningsmodellen og andre indstillinger.
- Klik på ikonet Mål
- Klik på rullemenuen Konverteringer på sektionsmenuen.
- Klik på Oversigt.
- Find den konverteringshandling af typen butiksbesøg, du vil redigere, på listen, og klik på dens navn. Indstillingerne for konverteringshandlingen vises.
- Klik på Rediger indstillinger.
- Klik på en indstilling, foretag dine ændringer, og klik på Gem. Gentag dette trin for alle de øvrige indstillinger, du vil redigere.
- Klik på Udfør.
