Natatapos ang karaniwang conversion path ng isang customer pagkatapos niyang mag-convert, pero hindi palaging ganito ang sitwasyon. Ang mga customer ay nagsasauli ng mga binili sa retail, nagkakansela ng mga reservation, o nagsasagawa ng mga pagkilos na nagpapataas ng halaga nila sa iyong negosyo. Para maisaalang-alang ang mga pagbabagong ito sa halaga ng conversion, puwede mong i-adjust ang halaga ng isang conversion pagkatapos itong maiulat sa Google Ads.
Ipinapaliwanag ng artikulong ito kung paano gumagana ang pagsasaayos ng conversion at kung kailan ito dapat gamitin.
Kailan dapat gamitin ang mga pagsasaayos ng conversion
Puwedeng maging kapaki-pakinabang ang mga adjustment ng conversion kung kailangan mong:
- Bawiin ang mga conversion na hindi na dapat bilangin sa iyong mga column ng conversion, tulad ng mga kinanselang reservation o isinauling produkto.
- Bawasan (baguhin) ang halaga ng mga conversion kapag nakatanggap ka ng mga hindi kumpletong pagsasauli para sa isang order. Halimbawa, kung namimili ng mga sapatos ang isang customer, puwede siyang mag-order ng mga sapatos na may magkakaibang sukat at puwede niyang isauli ang mga hindi kasya, na magpapababa sa kabuuang halaga ng pagbili.
- Baguhin ang halaga ng mga conversion batay sa customer lifetime value, ibig sabihin, kapag nadagdagan o nabawasan ang halaga ng mga customer (at, kasunod nito, ng mga conversion nila) para sa iyong negosyo batay sa kanilang history ng pagbili.
Paano gumagana ang pagsasaayos ng conversion
Maaari mong isaayos ang mga conversion sa dalawang paraan.
- Baguhin: Nagbibigay-daan sa iyong baguhin ang halaga ng conversion, pero hindi ang bilang ng mga conversion. Ang mga column lang na Halaga ng conv. at Lahat ng Halaga ng conv., at ang mga diskarte sa pag-bid na ROAS ang maaapektuhan.
- Bawiin: Nagbibigay-daan sa iyong permanenteng alisin ang isang conversion at gawing 0.00 ang halaga ng conversion at alisin ito sa bilang ng conversion. Ia-update ang mga column na Conv., Halaga ng conv. at Halaga ng lahat ng conv. at maaapektuhan ang mga strategy sa pag-bid na CPA at ROAS.
Mahalaga: Kapag ang isang conversion ay binawi (o ginawang 0 ang halaga), hindi na ito puwedeng i-adjust. Babalewalain ang anumang kasunod na pagsubok na isaayos ang conversion (nang walang mensahe ng error).
Kung gusto mong “mag-undo” ng mga pagbawi ng conversion, puwede mong i-upload ulit ang data ng conversion na may bahagyang pagkakaiba sa mga timestamp ng conversion (halimbawa, magdagdag ng ilang segundo sa bawat isa) para ituring ang mga ito gaya ng mga bagong conversion. Puwede kang magbasa pa tungkol sa kung paano isasaayos ang iyong mga conversion.
Para baguhin o bawiin ang isang conversion, kailangan mong ilagay ang data ng iyong transaksyon sa isang spreadsheet at tukuyin kung aling mga conversion ang gusto mong i-adjust sa iyong mga ulat sa Google Ads.
- Para sa mga conversion na gusto mong bawiin, kakailanganin mong ibigay ang order ID at ang pangalan ng pagkilos na conversion na nauugnay sa conversion. Pagkatapos, ia-upload mo ang spreadsheet katulad ng pag-import mo ng mga offline na conversion sa Google Ads.
- Para sa mga conversion na gusto mong baguhin, kakailanganin mong magbigay ng bagong halaga para sa mga conversion na ito. Kakailanganin mo ring ibigay ang order ID at ang pangalan ng pagkilos na conversion na nauugnay sa conversion. Pagkatapos, ia-upload mo ang spreadsheet katulad ng pag-import mo ng mga offline na conversion sa Google Ads.
Makikita mo na ang iyong mga pagbabago sa mga column mong Mga Conversion, Lahat ng conversion, Halaga ng conversion, at Halaga ng lahat ng conv. nang halos katulad ng kung gaano katagal bago mo makitang lumabas ang data ng regular na conversion sa iyong mga ulat.
