Adesea, valoarea unei conversii se poate schimba după ce clientul o realizează.
Acest articol va explica procesul de ajustare a conversiilor Google Ads, fie pentru a modifica valoarea conversiei, fie pentru a o retrage complet din rapoarte.
Înainte de a începe
- Pentru a vă ajusta conversiile, trebuie să le urmăriți deja cu ajutorul unui ID de comandă. ID-ul comenzii vă dă posibilitatea să identificați în mod unic conversiile. Aflați cum puteți să folosiți un ID de comandă la conversii.
- Dacă un cont de manager urmărește conversiile din contul dvs., toate ajustările conversiilor vor trebui să fie încărcate din contul de manager. Aflați cum puteți să încărcați conversiile mai multor conturi dintr-un singur fișier.
- Pentru a respecta regulamentul Google Ads, nu pot fi încărcate conversii noi și ajustări ale conversiilor în același fișier. Acestea trebuie încărcate separat.
Instrucțiuni
Urmați instrucțiunile de mai jos ca să pregătiți și să importați datele despre ajustarea conversiilor.
Pasul 1: Pregătiți datele pentru importare
- Verificați de două ori datele înainte de importare. Ajustările incorecte nu pot fi modificate după ce ați importat fișierul. Va trebui să remediați valoarea incorectă a ajustării din fișier și să îl importați din nou. Note suplimentare de reținut:
- retragerea elimină o conversie complet din rapoarte;
- încercarea de a ajusta o conversie retrasă nu va funcționa (nu va apărea niciun mesaj de eroare);
- dacă retrageți o conversie importată, va trebui să o anulați;
- conversiile de pe site nu pot fi adăugate înapoi în rapoarte după eliminare.
- Pentru a începe, descărcați un șablon de ajustare a conversiilor: Excel, CSV sau Foi de calcul Google. Sau descărcați direct din Google Ads.
Notă: dacă folosiți campanii pentru hoteluri, trebuie să descărcați anumiți parametri de șablon pentru conversii sau să adăugați parametrii la un șablon existent. Aflați mai multe despre pregătirea datelor pentru importare pentru campaniile pentru hoteluri.
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
.
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii din meniul secțiunii.
- Dați clic pe Încărcări.
- Dați clic pe butonul plus
- Dați clic pe Vedeți șabloanele.
- Găsiți șabloanele pentru „Ajustările conversiilor” și selectați un format de șablon de descărcat.
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
- Pentru încărcarea foilor de calcul, respectați regulile care urmează.
- Nu eliminați nicio coloană din foaia de calcul; în caz contrar, importul nu va reuși.
- Asigurați-vă că datele nu conțin coloane suplimentare sau informații cu caracter personal, cum ar fi numere de telefon și adrese de e-mail.
- Folosiți unul dintre aceste formate pentru a introduce fusul orar:
- introduceți codul fusului orar din această listă. Această metodă este recomandată pentru a evita erorile la trecerea la ora de vară sau de iarnă.
- introduceți diferența față de fusul orar GMT prin + sau - urmat de diferența formată din 4 cifre. (De exemplu, diferența în cazul orașului New York este de -0500, iar a Berlinului este de +0100). Dacă folosiți ora meridianului Greenwich, introduceți +0000.
- Adăugați câte un rând nou pentru fiecare conversie și completați coloanele în modul descris mai jos.
- ID-ul comenzii: un ID unic pentru conversie. Acesta trebuie să fie același cu cel înregistrat în conversia inițială. Aflați cum să folosiți un cod de tranzacție pentru a minimiza numărul de conversii dublate.
- Notă: vă recomandăm să folosiți codul comenzii pentru ajustări, însă, dacă nu puteți folosi un cod de comandă, puteți folosi codul de clicuri Google (GCLID) care a dus la conversia offline încărcată anterior și momentul conversiei. Codul GCLID trebuie să aibă același marcaj temporal ca în momentul creării conversiei offline. Dacă parametrul furnizat împreună cu conversiile a fost GBRAID, puteți folosi numai codul comenzii.
- Numele conversiei: numele acțiunii de conversie (de exemplu, „rezervări de camere” sau „vânzări online”) pe care îl folosiți pentru a urmări conversia. Este important ca numele acțiunii de conversie să fie scris exact la fel ca în momentul creării acestei acțiuni de conversie în contul Google Ads.
- Ora ajustării: data și ora la care a fost ajustată valoarea conversiei sau când ați aflat despre schimbarea conversiei. Consultați tabelul de mai jos pentru o listă cu formatele de dată acceptate (de ex., LL/zz/aaaa HH:mm:ss). Puteți adăuga un fus orar la momentul conversiei folosind unul dintre ultimele patru formate din listă. Înlocuiți „+z” cu diferența față de fusul orar GMT prin + sau -, urmat de diferența formată din 4 cifre. Sau înlocuiți „zzzz” cu un cod de fus orar din această listă. Ora ajustării trebuie să fie ulterioară orei conversiei și înaintea orei de încărcare. În plus, ora și minutul exacte sunt la fel de importante.
- ID-ul comenzii: un ID unic pentru conversie. Acesta trebuie să fie același cu cel înregistrat în conversia inițială. Aflați cum să folosiți un cod de tranzacție pentru a minimiza numărul de conversii dublate.
|
Format |
Exemple |
|
LL/zz/aaaa hh:mm:ss aa |
„08/14/2012 5:01:54 PM” |
|
LLL zz,aaaa hh:mm:ss aa |
„Aug 14, 2012 5:01:54 PM” |
|
LL/zz/aaaa HH:mm:ss |
„08/14/2012 17:01:54” |
|
aaaa-LL-zz HH:mm:ss |
„2012-08-14 13:00:00” |
|
aaaa-LL-zzTHH:mm:ss |
„2012-08-14T13:00:00” |
|
aaaa-LL-zz HH:mm:ss+z |
„2012-08-14 13:00:00+0500” |
|
aaaa-LL-zzTHH:mm:ss+z |
„2012-08-14T13:00:00-0100” |
|
aaaa-LL-zz HH:mm:ss zzzz |
„2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles” |
|
aaaa-LL-zzTHH:mm:ss zzzz |
„2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles” |
- Tip ajustare: o valoare care indică Google Ads dacă ajustați valoarea unei conversii („RESTATE”) sau o eliminați complet („RETRACT”).
- Valoare ajustată: un număr care reprezintă noua valoare a conversiei. Nu trebuie să introduceți o valoare ajustată pentru conversiile pe care le retrageți; valoarea acesteia se scade automat din valoarea totală a conversiilor din cont. Dacă valoarea ajustată pe care o introduceți reduce valoarea conversiei la 0, conversia este retrasă automat din rapoarte.
- Monedă pentru valoarea ajustată: moneda pentru ajustarea conversiei. O veți folosi dacă raportați valorile ajustate în mai multe monede sau dacă aveți mai multe conturi facturate în monede diferite. Folosiți codurile de monedă ISO 4217 din 3 caractere, cum ar fi USD pentru dolari americani și JPY pentru yeni japonezi. Dacă nu specificați o valoare, moneda va fi setată implicit la cea selectată pentru conversie în Google Ads. Dacă trimiteți o ajustare într-o monedă diferită de cea a conversiei inițiale, conversia monedei se va face folosind cursul valutar al zilei.
- Salvați modificările în fișier.
Pasul 2: importați ajustările conversiilor
După ce foaia cu conversii este gata, o puteți încărca la fel ca și conversiile. Advertiserii care trebuie să actualizeze conversiile programatic trebuie să folosească funcția pentru încărcări programate. Aflați mai multe despre importul conversiilor
Despre încărcarea ajustărilor multiple
Poate fi necesar ca o conversie să fie ajustată în repetate rânduri. De exemplu, atunci când 2 sau mai multe articole dintr-o comandă sunt returnate la momente diferite. Dacă aveți mai multe ajustări pentru o conversie în foaia de calcul, se va procesa mai întâi ajustarea cu momentul de ajustare anterior.
Totuși, dacă o conversie este retrasă sau dacă o ajustare reduce valoarea conversiei la 0, conversia va fi eliminată din rapoarte, iar Google Ads nu va mai procesa nicio ajustare ulterioară pentru aceasta.
Anulați o retragere a conversiei
Dacă ați retras o conversie sau ați reformulat valoarea la 0, această acțiune nu poate fi anulată. Cu toate acestea, este disponibilă o soluție dacă folosiți setarea fiecare conversie și doriți să anulați retragerea importărilor de conversii offline.
Iată cum funcționează.
- Reîncărcați cu marcaje temporale ajustate: pentru a anula retragerea unei conversii, puteți să încărcați din nou aceleași date privind conversiile, cu marcaje temporale ușor diferite (de exemplu, să adăugați câteva secunde la fiecare).
Google Ads va trata apoi aceste conversii reîncărcate ca fiind noi, deoarece au avut loc la un moment diferit. Prin urmare, acestea vor fi adăugate în rapoartele privind conversiile.
