Kako prilagoditi konverzije?

Vrijednost konverzije često se može promijeniti nakon konverzije korisnika.

U ovom se članku objašnjava postupak prilagodbe Google Ads konverzija, bilo u svrhu izmjene vrijednosti konverzije ili u svrhu njezina potpunog povlačenja iz izvješća.

Prije nego što započnete

• Da biste prilagodili konverzije, prije toga ih trebate pratiti pomoću ID-a narudžbe. ID narudžbe omogućuje vam jedinstvenu identifikaciju konverzija. Saznajte kako upotrebljavati ID narudžbe s konverzijama.
• Ako račun upravitelja prati konverzije vašeg računa, svaka prilagodba konverzije morat će se prenijeti s računa upravitelja. Saznajte kako prenijeti konverzije za više računa iz jedne datoteke.
• Radi usklađivanja sa smjernicama za Google Ads nove konverzije i korekcije konverzija ne mogu se prenijeti u istoj datoteci, već se moraju prenijeti zasebno.

Upute

Pratite upute u nastavku da biste pripremili i uvezli podatke o korekciji konverzije.

Napomena: upute u nastavku dio su novog dizajna za korisnički doživljaj Google Adsa. Da biste upotrijebili prethodni dizajn, kliknite ikonu Izgled i odaberite Upotrijebi prethodni dizajn. Ako upotrebljavate prethodnu verziju Google Adsa, pregledajte kartu za brzo snalaženje ili upotrijebite traku za pretraživanje na gornjoj navigacijskoj ploči Google Adsa da biste pronašli stranicu koju tražite.

1. korak: pripremite podatke za uvoz

1. Provjerite podatke prije uvoza! Netočne korekcije ne mogu se izmijeniti nakon što uvezete datoteku. Netočnu vrijednost korekcije trebat ćete ispraviti u datoteci koju zatim trebate uvesti ponovo. Dodatne napomene:
   • Povlačenjem se konverzija u potpunosti uklanja iz izvješća.
   • Pokušaj korekcije povučene konverzije neće uspjeti (neće se prikazati poruka o pogrešci).
   • Ako povučete konverziju za uvoz, trebat ćete "poništiti" povlačenje.
   • Konverzije na web-lokaciji ne mogu se vratiti u izvješća nakon uklanjanja.
2. Za početak preuzmite predložak za korekciju konverzije: Excel, CSV ili Google tablice. Možete ga preuzeti i izravno s Google Adsa:
   Napomena: ako upotrebljavate kampanje za hotele, morate preuzeti određene parametre predloška za konverzije ili dodati te parametre postojećem predlošku. Saznajte više o pripremi podataka za uvoz za kampanje za hotele.
   1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Ciljevi .
   2. Kliknite padajući izbornik Konverzije na izborniku odjeljaka.
   3. Kliknite Prijenosi.
   4. Kliknite gumb plusa .
   5. Kliknite Prikaži predloške.
   6. Pronađite predloške za "Prilagodbe konverzija" i odaberite format predloška za preuzimanje.
3. Pratite sljedeće smjernice za prijenos proračunskih tablica:
   • Nemojte uklanjati stupce u proračunskoj tablici jer uvoz neće uspjeti.
   • Pazite da podaci ne sadrže dodatne stupce ni osobne podatke kao što su telefonski brojevi i e-adrese.

Napomena: ako pokušate prilagoditi bilo koju konverziju u roku od jednog dana nakon klika na oglas, Google Ads možda ih još nije zabilježio, pa se prilagodba neće izvršiti. U skladu s najboljim primjerima iz prakse preporučujemo da uz svaki uvoz prenesete podatke za dodatni dan. Google Ads neće bilježiti duplicirane prilagodbe. Da bi utvrdio je li prilagodba jedinstvena, Google Ads koristi ID narudžbe, naziv konverzije i vrijeme prilagodbe pridružene konverziji.

4. Za unos vremenske zone upotrijebite jedan od sljedećih formata:
   • Unesite ID svoje vremenske zone s ovog popisa. Ta metoda preporučuje se za izbjegavanje pogrešaka tijekom prelaska na ljetno računanje vremena.
   • Unesite pomak u odnosu na GMT tako da upišete + ili -, a zatim razliku u vremenu od četiri znamenke (na primjer pomak za New York iznosi -0500, a za Berlin +0100). Ako koristite srednje vrijeme po Greenwichu, jednostavno unesite +0000.
5. Zatim dodajte novi redak za svaku konverziju i ispunite stupce na sljedeći način:
   • ID narudžbe: jedinstveni ID konverzije. To bi trebao biti isti ID zabilježen s izvornom konverzijom. Saznajte kako upotrebljavati ID transakcije da biste smanjili broj dupliciranih konverzija.
     • Napomena: preporučujemo da upotrebljavate ID narudžbe za prilagodbe, ali ako ne možete upotrebljavati ID narudžbe, možete upotrijebiti ID Google klika (GCLID) koji je doveo do izvanmrežne konverzije koju ste prethodno prenijeli i vrijeme konverzije. GCLID treba biti ista vremenska oznaka kao i ona izrade izvanmrežne konverzije. Ako je parametar naveden uz konverzije bio GBRAID, možete upotrijebiti samo ID narudžbe.
   • Naziv konverzije: naziv radnje konverzije (npr. "rezervacije sobe" ili "online prodaja") koji upotrebljavate za praćenje konverzije. Važno je upotrebljavati isti način pisanja i velika i mala slova koja ste upotrebljavali prilikom izrade te radnje konverzije na svom Google Ads računu.
   • Vrijeme prilagodbe: datum i vrijeme kada je vrijednost konverzije prilagođena ili kada ste saznali o promjeni konverzije. U tablici u nastavku potražite popis prihvatljivih formata datuma (na primjer, MM/dd/gggg HH:mm:ss). Vremenu konverzije možete dodati vremensku zonu u jednom od posljednja 4 navedena formata. Zamijenite "+ z" s pomakom u odnosu na GMT tako da upišete + ili -, a zatim razliku u vremenu od četiri znamenke. Ili "zzzz" zamijenite ID-jem vremenske zone s ovog popisa. Vrijeme korekcije mora biti nakon vremena konverzije i prije vremena prijenosa. Osim toga, jednako su važni i točan sat i minuta.

Format	Primjeri
MM/dd/gggg hh:mm:ss aa	"08/14/2012 5:01:54 PM"
MMM dd,gggg hh:mm:ss aa	"Kol 14, 2012 5:01:54 PM"
MM/dd/gggg HH:mm:ss	"08/14/2012 17:01:54"
gggg-MM-dd HH:mm:ss	"2012-08-14 13:00:00"
gggg-MM-ddTHH:mm:ss	"2012-08-14T13:00:00"
gggg-MM-dd HH:mm:ss+z	"2012-08-14 13:00:00+0500"
gggg-MM-ddTHH:mm:ss+z	"2012-08-14T13:00:00-0100"
gggg-MM-dd HH:mm:ss zzzz	"2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles"
gggg-MM-ddTHH:mm:ss zzzz	"2012-08-14T13:00:00 Amerika/Los_Angeles"

• Vrsta prilagodbe: vrijednost koja Google Adsu govori prilagođavate li vrijednost konverzije ("RESTATE") ili je potpuno povlačite ("RETRACT").
• Prilagođena vrijednost: broj koji predstavlja novu vrijednost konverzije. Ne morate unositi prilagođenu vrijednost za konverzije koje povučete. Njihova se vrijednost automatski oduzima od ukupne vrijednosti konverzije na vašem računu. Ako prilagođena vrijednost koju unesete smanji vrijednost konverzije na 0, konverzija se automatski povlači iz vaših izvješća.
• Valuta prilagođene vrijednosti: valuta prilagodbe konverzije. To polje možete upotrebljavati ako vrijednosti prilagodbi bilježite u više valuta ili ako imate više računa na kojima se naplata vrši u različitim valutama. Koristite kodove valuta od tri znaka prema normi ISO 4217, npr. USD za američki dolar i JPY za japanski jen. Ako ne navedete vrijednost, zadana valuta bit će ona koju ste odabrali za konverziju u Google Adsu. Ako podnesete prilagodbu valute koja se razlikuje od valute izvorne konverzije, konvertirat će se na temelju dnevne tečajne liste.

6. Spremite izmjene datoteke.

2. korak: uvezite prilagodbe konverzije

Nakon što tablica s konverzijama bude spremna, možete je prenijeti na isti način na koji prenosite konverzije. Oglašivači koji trebaju programski ažurirati konverzije trebaju upotrijebiti značajku zakazanih prijenosa. Saznajte više o uvozu konverzija

Napomena: za najbolje rezultate korekcije konverzija prenesite najmanje 24 sata nakon izvorne konverzije jer se tako izbjegavaju pogreške. Ako povlačite ili mijenjate vrijednosti konverzija, učinite to u roku od sedam dana nakon što se one prvi put zabilježe kako bi automatsko licitiranje to moglo uzeti u obzir. Korekcije konverzija za oglase za hotele u druge, opće svrhe mogu se izvršiti u roku od 55 dana.

O prijenosu više prilagodbi

Konverziju može biti potrebno prilagoditi više puta. Na primjer, ako se izvrši povrat dva artikla ili više njih s jedne narudžbe u različito vrijeme. Ako u proračunskoj tablici imate više od jedne prilagodbe za konverziju, prilagodba s ranijim vremenom prva će se obraditi.

No, ako se konverzija povuče ili se vrijednost konverzije prilagodbom spusti na nulu, konverzija će se ukloniti iz izvješća i Google Ads neće obrađivati njezine eventualne kasnije prilagodbe.

Važno: ako se konverzija povuče ili se vrijednost konverzije prilagodbom spusti na nulu, konverzija će se ukloniti iz izvješća i Google Ads neće obrađivati njezine eventualne kasnije prilagodbe. Ako pokušate ponovno prilagoditi povučenu konverziju, nećete dobiti pogrešku iako će se prilagodbe zanemariti. U nastavku pogledajte kako te konverzije možete uzeti u obzir ako trebate poništiti povlačenje.

Poništavanje povlačenja konverzije

Ako ste povukli konverziju ili ste izmijenili vrijednost na 0, tu radnju nije moguće poništiti. Međutim, zaobilazno rješenje dostupno je ako upotrebljavate postavku Svaka konverzija i želite "poništiti povlačenje" uvoza offline konverzija.

Evo kako to funkcionira:

• Ponovni prijenos uz korigirane vremenske oznake: da biste "poništili" povlačenje konverzije, možete ponovno prenijeti iste podatke o konverzijama s neznatno različitim vremenskim oznakama (na primjer, svakoj dodajte nekoliko sekundi).

Google Ads će te ponovno prenesene konverzije tretirati kao nove jer su se dogodile u drugom trenutku. Zbog toga će se dodati u vaša izvješća o konverzijama.

Povezani članci

• Više o učinku prilagodbi konverzije
• O prilagodbama konverzije
• Različiti načini praćenja konverzija