為指定向您的客戶顯示廣告，您上載的「目標客戶配對」資料格式必須正確。
最重要的格式指引如下：請確保您的客戶資料檔案使用與英文指定名稱完全相同的欄標題。其他資料可使用任何語言，但欄標題必須使用英文。
本文會提供客戶資料檔案格式指引。
基本格式指引
您的資料必須儲存於 CSV 檔案，並以 ASCII 或 UTF-8 編碼 (系統不支援 UTF-16)。請使用範本，或運用以下英文標題名稱組合自行建立檔案：「Email」、「Phone」、「First Name」、「Last Name」、「Country」及「Zip」。您也可使用此範本上載「Mobile Device ID」。
要保障資料安全，您可以運用 SHA256 演算法自行雜湊客戶資料，或由 Google Ads 運用同一 SHA256 演算法 (單向雜湊的業界標準) 代為雜湊。
客戶資料收集方式必須符合「目標客戶配對」政策規定。
如在上載過程中遇到任何問題，可查看修正「目標客戶配對」問題的方法。
欄標題格式指引 (只可使用英文)
電郵地址配對：請使用「Email」作為資料檔案中的欄標題名稱。
電話配對：請使用「Phone」作為資料檔案中的欄標題名稱。
郵寄地址配對：要配對郵寄地址，您的資料檔案必須載有以下 4 個欄標題：「First Name」、「Last Name」、「Country」和「Zip」。如缺少任何必要的欄標題名稱，上載時可能會出現錯誤。
電郵地址、郵寄地址及電話配對組合：您的檔案必須載有以下 6 個欄標題：「Email」、「Phone」、「First Name」、「Last Name」、「Country」和「Zip」。如果個別客戶有多個電郵地址、郵寄地址或電話號碼，您的檔案可加入多個「Email」、「Zip」或「Phone」欄。您只需為客戶輸入相關的資料欄，並可上載一個資料欄 (例如電郵地址) 或多個資料欄 (例如郵寄地址和電話號碼)。
流動裝置 ID 配對：請使用「Mobile Device ID」作為資料檔案的唯一欄標題。
資料檔案中的各個欄標題只可使用英文。
上載非雜湊資料的格式指引
客戶資料檔案的欄標題名稱只可使用英文。如要完成 API 上載，您的資料必須經過雜湊。請按照以下步驟設定雜湊資料格式。
電郵
- 為所有電郵地址加入網域名稱 (例如 gmail.com 或 hotmail.co.jp)
- 移除電郵地址中的任何空格
例如：
- example@email.com
- test@gmail.com
電話
- 加入國家/地區代碼
- 請注意，國家/地區代碼前的加號 (+) 並非必填。
例如：
- 1 (234) 567-8910
- 81-12-3456-7891
- 02 1234 5678
名字
- 不要加入稱謂 (例如：Mrs.)
- 可使用重音符號
例如：
- john
- zoë
姓氏
- 不要加入後綴 (例如：Jr.)
- 可使用重音符號
例如：
- smith
- smith-jones
- pérez
國家/地區
郵遞區號
- 可使用美國及國際郵遞區號
- 美國：
- 可使用 5 位數字區號
- 亦可使用 5 位數字區號連 4 位數字擴充碼，以提升配對率
- 所有其他國家/地區：
- 無需加入郵遞區號擴充碼
例如：
- 94303
- 94303-5300
- WC2H 8LG
流動裝置 ID
- 使用一行資料欄，並標記為「Mobile Device ID」
- 您的檔案應該只包含「流動裝置 ID」資料，不可同時包含任何其他類型的資料
- 再營銷期限最多為 540 天
上載已雜湊資料的格式指引
客戶資料檔案的欄標題名稱只可使用英文。
為確保資料安全，您可以使用 SHA256 演算法自行雜湊客戶資料。
電郵
- 為所有電郵地址加入網域名稱 (例如 gmail.com 或 hotmail.co.jp)
- 所有字元均使用小楷字母
- 移除電郵地址前、後或中間的一切多餘空格
例如：
- example@email.com
- test@gmail.com
電話
名字
- 不要加入稱謂 (例如：Mrs.)
- 可使用重音符號
- 所有字元均使用小楷字母
- 移除姓氏前、後的一切多餘空格
例如：
- john
- zoë
姓氏
- 不要加入後綴 (例如：Jr.)
- 可使用重音符號
- 所有字元均使用小楷字母
- 移除姓氏前、後的一切多餘空格
例如：
- smith
- smith-jones
- pérez
國家/地區
不要雜湊國家/地區資料
- 使用 ISO 雙字母國家/地區代碼
- 即使所有客戶資料都來自同一國家/地區，仍需加入國家/地區代碼
例如：
- 美國的代碼為 US
- 新加坡的代碼為 SG
郵遞區號
- 不要雜湊「郵遞區號」資料
- 可使用美國及國際郵遞區號
- 美國：
- 可使用 5 位數字區號
- 亦可使用 5 位數字區號連 4 位數字擴充碼，以提升配對率
- 所有其他國家/地區：
- 無需加入郵遞區號擴充碼
例如：
- 94303
- 94303-5300
- WC2H 8LG
