Müşteri veri dosyanızı biçimlendirme

Reklamlarda müşterilerinizi hedeflemek için, yüklediğiniz Müşteri Eşleştirme verilerinin doğru biçimlendirilmiş olması gerekir. 

En önemli biçimlendirme kuralı, müşteri veri dosyanızdaki sütun başlıklarında İngilizcede belirtilen adların aynısının kullanıldığından emin olmaktır. Verilerinizin geri kalanı herhangi bir dilde olabilir ancak sütun başlıkları İngilizce olmalıdır.

Bu makalede, müşteri veri dosyanızı biçimlendirirken uymanız gereken kurallar açıklanmaktadır.

Temel biçimlendirme kuralları

Verileriniz ASCII veya UTF-8 ile kodlanmış bir CSV dosyasında olmalıdır (UTF-16 desteklenmez). Şablon kullanın veya şu İngilizce başlık adlarının bir kombinasyonunu kullanarak kendi dosyanızı oluşturun: "Email", "Phone", "First Name", "Last Name", "Country" ve "Zip". Bu şablonu kullanarak Mobil Cihaz Kimliğinizi yükleyebilirsiniz.

Verilerinizi güvende tutmak amacıyla SHA256 algoritmasını kullanarak müşteri verileriniz için kendiniz karma oluşturabilirsiniz veya Google Ads, tek yönlü karmada kullanılan endüstri standardı olan SHA256 algoritmasıyla verileriniz için karma oluşturur.

Müşteri verileri, Müşteri Eşleştirme politikalarına uygun şekilde toplanmalıdır.

Yükleme işlemiyle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız Müşteri eşleştirme sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.

 

Sütun başlığını biçimlendirme kuralları (Yalnızca İngilizce başlık kullanın)

E-posta adresi eşleştirme: Veri dosyanızda sütun başlığı adı olarak "Email" ifadesini kullanın.

Telefon eşleştirme: Veri dosyanızda sütun başlığı adı olarak "Phone" ifadesini kullanın.

 

Posta adresi eşleştirme: Posta adresi eşleştirmesi için veri dosyanızda "First Name", "Last Name", "Country" ve "Zip" başlıklı 4 sütun bulunmalıdır. Zorunlu sütun başlığı adlarından herhangi birinin eksik olması durumunda, yükleme işleminizin bir hatayla sonuçlanma ihtimali yüksektir.

 

Birleştirilmiş e-posta adresi, posta adresi ve telefon eşleştirme: Dosyanızda "Email", "Phone", "First Name", "Last Name", "Country" ve "Zip" başlıklı 6 sütun bulunmalıdır. Tek bir müşteri için elinizde birden fazla e-posta adresi, posta adresi veya telefon numarası varsa dosyanızda birden fazla "Email", "Zip" veya "Phone" sütunu bulunabilir. Yalnızca müşterilerinizle alakalı olduğunu düşündüğünüz veri alanlarını eklemeniz gerekir. E-posta adresleri gibi tek bir veri alanı veya posta adresleri ve telefon numaraları gibi birden çok veri alanı yükleyebilirsiniz.

 

Mobil Cihaz Kimliği eşleştirme: Veri dosyanızda sütun başlığı olarak yalnızca "Mobile Device ID" ifadesini kullanın. 

 

Veri dosyanızdaki her bir sütun başlığı yalnızca İngilizce olarak eklenmelidir.

Hashing uygulanmamış verileri yüklemek için biçimlendirme kuralları  

Müşteri veri dosyanızdaki sütun başlığı adları yalnızca İngilizce olmalıdır.

Email (E-posta)

  • Tüm e-posta adresleri için bir alan adı ekleyin (örneğin gmail.com veya hotmail.co.jp)
  • E-posta adresindeki boşlukları kaldırın

Örneğin:

  • ornek@email.com
  • test@gmail.com

Phone (Telefon)

  • Ülke kodunu ekleyin

Örneğin:

  • 1 (234) 567-8910
  • 81-12-3456-7891
  • 02 1234 5678 

First Name (Ad)

  • Ön ekleri dahil etmeyin (ör: Bayan)
  • Aksan işaretlerine izin verilir

Örneğin:

  • john
  • zoë

Last Name (Soyadı)

  • Son ekleri dahil etmeyin (ör: Jr.)
  • Aksan işaretlerine izin verilir

Örneğin:

  • smith
  • smith-jones
  • pérez

Country (Ülke)

  • ISO iki harfli ülke kodlarını kullanın
  • Tüm müşteri verileriniz aynı ülkeden olsa bile ülke kodunu ekleyin

Örneğin:

  • Amerika Birleşik Devletleri için US
  • Singapur için SG

Zip (Posta Kodu)

  • Hem ABD hem de uluslararası posta kodlarına izin verilir
  • Amerika Birleşik Devletleri için:
    • 5 basamaklı kodlara izin verilir
    • 5 basamak ve ardından 4 basamaklı uzantılara da izin verilir ve bu, eşleşme oranınızı artırabilir
  • Diğer tüm ülkeler için:
    • Posta kodu uzantılarını dahil etmeyin

Örneğin:

  • 94303
  • 94303-5300
  • WC2H 8LG 

Mobile Device ID (Mobil Cihaz Kimliği)

  • "Mobile Device ID" etiketli tek bir sütun kullanın
  • Dosyanız yalnızca Mobil Cihaz Kimliği verileri içermelidir. Mobil Cihaz Kimliği verileriyle birlikte diğer veri türleri kabul edilmez.
  • 540 günlük maksimum üyelik süresi 

 

Karma oluşturma uygulanmış verileri yüklemek için biçimlendirme kuralları

Müşteri veri dosyanızdaki sütun başlığı adları yalnızca İngilizce olmalıdır.

Email (E-posta)

  • Tüm e-posta adresleri için bir alan adı ekleyin (örneğin gmail.com veya hotmail.co.jp)
  • Tüm karakterleri küçük harfle yazın
  • E-posta adresinin öncesinde, sonrasında veya içinde bulunan tüm fazla boşlukları kaldırın

Örneğin:

  • ornek@email.com
  • test@gmail.com

Phone (Telefon)

Örneğin:

  • +12345678910
  • +811234567891
  • +0212345678 

First Name (Ad)

  • Ön ekleri dahil etmeyin (ör: Bayan)
  • Aksan işaretlerine izin verilir
  • Tüm karakterleri küçük harfle yazın
  • Öncesinde veya sonrasında bulunan tüm fazla boşlukları kaldırın.

Örneğin:

  • john
  • zoë

Last Name (Soyadı)

  • Son ekleri dahil etmeyin (ör: Jr.)
  • Aksan işaretlerine izin verilir
  • Tüm karakterleri küçük harfle yazın
  • Öncesinde veya sonrasında bulunan tüm fazla boşlukları kaldırın.

Örneğin:

  • smith
  • smith-jones
  • pérez

Country (Ülke)

Ülke verilerine karma oluşturma uygulamayın

  • ISO iki harfli ülke kodlarını kullanın
  • Tüm müşteri verileriniz aynı ülkeden olsa bile ülke kodunu ekleyin

Örneğin:

  • Amerika Birleşik Devletleri için US
  • Singapur için SG

Zip (Posta Kodu)

  • Posta kodu verilerine karma oluşturma uygulamayın
  • Hem ABD hem de uluslararası posta kodlarına izin verilir
  • Amerika Birleşik Devletleri için: 
    • 5 basamaklı kodlara izin verilir
    • 5 basamak ve ardından 4 basamaklı uzantılara da izin verilir ve bu, eşleşme oranınızı artırabilir
  • Diğer tüm ülkeler için: 
    • Posta kodu uzantılarını dahil etmeyin

Örneğin:

  • 94303
  • 94303-5300
  • WC2H 8LG
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın