Formátování souboru s údaji zákazníků

Aby bylo možné cílit reklamy na zákazníky, musí být nahraná data vlastních seznamů zákazníků správně formátovaná.

Nejdůležitější při formátování je zajistit, aby názvy záhlaví sloupců v souboru s údaji zákazníků přesně odpovídaly stanoveným názvům v angličtině. Zbytek údajů už může být v libovolném jazyce, ale názvy záhlaví sloupců musí být anglicky.

V tomto článku se dozvíte, jaké pokyny je třeba při úpravě formátu souboru s údaji o zákaznících dodržet.

Základní pokyny k formátování

Údaje musejí být v souboru CSV kódovaném v ASCII nebo UTF-8 (kódování UTF-16 není podporováno).Použijte šablonu, nebo vytvořte svůj vlastní soubor obsahující kombinaci záhlaví sloupců s těmito názvy v angličtině: Email, Phone, First Name, Last Name, Country, Zip a Mobile Device ID.

V zájmu zabezpečení můžete údaje zákazníků hašovat s využitím algoritmu SHA256, který je oborovým standardem v oblasti jednosměrného hašování, popřípadě nechat službu Google Ads, aby pomocí téhož algoritmu hašovala údaje za vás.

Údaje o zákaznících lze shromažďovat pouze v souladu se zásadami pro vlastní seznamy zákazníků.

Pokud při nahrávání souboru narazíte na potíže, projděte si postupy pro odstraňování problémů s vlastními seznamy zákazníků.

 

Pokyny pro formátování záhlaví sloupců (názvy záhlaví musí být v angličtině)

Přiřazení podle e-mailové adresy: V datovém souboru použijte pro záhlaví sloupce název „Email“ (e-mailová adresa).

Přiřazení podle telefonního čísla: V datovém souboru použijte pro záhlaví sloupce název „Phone“ (telefonní číslo).

 

Přiřazení podle korespondenční adresy: Soubor dat musí obsahovat 4 sloupce s těmito názvy záhlaví: „First Name“ (Jméno), „Last Name“ (Příjmení), „Country“ (Země) a „Zip“ (PSČ). Pokud kterýkoli z těchto názvů chybí, je pravděpodobné, že při nahrávání dojde k chybě.

 

Přiřazení podle kombinace e-mailové adresy, korespondenční adresy a telefonního čísla: Váš soubor musí obsahovat 6 sloupců s těmito záhlavími: „Email“, „Phone“, „First Name“, „Last Name“, „Country“ a „Zip“.Pokud má některý z vašich zákazníků více e-mailových adres, korespondenčních adres nebo telefonních čísel, může váš datový soubor obsahovat i více sloupců „Email“, „Zip“ nebo „Phone“.Postačí, když použijete jen taková datová pole, která pro své zákazníky považujete za relevantní. Můžete nahrát jedno datové pole, například e-mailové adresy, nebo i více datových polí, například korespondenční adresy a telefonní čísla.

 

Přiřazení podle ID mobilního zařízení: Použijte v datovém souboru pouze jeden sloupec a jeho záhlaví pojmenujte „Mobile Device ID“ (ID mobilního zařízení).

 

Všechna záhlaví sloupců ve vašem datovém souboru musí být v angličtině.

Pokyny k formátování nahrávaných nehašovaných dat  

Názvy záhlaví sloupců v souboru s údaji zákazníků musí být v angličtině.

E-mail

  • Všechny e-mailové adresy musí obsahovat název domény (například gmail.com, hotmail.com apod.).
  • Z e-mailové adresy odstraňte veškeré mezery.

Příklady:

  • example@email.com
  • test@gmail.com

Phone (Telefon)

  • včetně mezinárodní předvolby

Příklad:

  • 1 (234) 567-8910
  • 81-12-3456-7891
  • 02 1234 5678 

First Name (Jméno)

  • Nezahrnujte předpony (např. paní).
  • Písmena s diakritikou jsou povolena.

Příklady:

  • jan
  • kateřina

Last Name (Příjmení)

  • Nezahrnujte přípony (např. junior).
  • Písmena s diakritikou jsou povolena.

Příklady:

  • kovář
  • nováková-svobodová
  • pérez

Country (Země)

  • Použijte dvoupísmenné kódy zemí podle normy ISO.
  • Kód země uveďte i v případě, že všechny vaše údaje o zákaznících pocházejí ze stejné země.

Příklady:

  • US (Spojené státy americké)
  • SG (Singapur)

Zip (PSČ)

  • Jsou povoleny jak americké, tak mezinárodní poštovní směrovací kódy.
  • Spojené státy americké:
    • Jsou povoleny pětimístné číselné kódy.
    • Jsou povoleny i pětimístné číselné kódy se čtyřmístnou číselnou příponou. Přípony mohou zlepšit míru shody.
  • Všechny ostatní země:
    • Přípony z poštovních směrovacích kódů odstraňte.

Příklady:

  • 94303
  • 94303-5300
  • WC2H 8LG 

Mobile Device ID (ID mobilního zařízení)

  • Použijte jediný sloupec se záhlavím Mobile Device ID.
  • Váš soubor by měl obsahovat pouze data typu ID mobilního zařízení; žádné jiné datové typy nelze spolu s tímto typem dat přijmout.
  • Maximální délka trvání členství 540 dní. 

 

Pokyny k formátování nahrávaných hašovaných dat

Názvy záhlaví sloupců v souboru s údaji zákazníků musí být v angličtině.

E-mail

  • Všechny e-mailové adresy musí obsahovat název domény (například gmail.com, hotmail.com apod.).
  • Všechna písmena musí být malá.
  • Odstraňte případné mezery z e-mailových adres, před i za nimi.

Příklady:

  • example@email.com
  • test@gmail.com

Phone (Telefon)

  • Telefonní čísla uvádějte ve formátu E.164.
  • Uveďte také kód země a znaménko "+".

Příklady:

  • +12345678910
  • +811234567891
  • +0212345678 

First Name (Jméno)

  • Nezahrnujte předpony (např. paní).
  • Písmena s diakritikou jsou povolena.
  • Všechna písmena musí být malá.
  • Odstraňte případné mezery před jménem nebo za ním.

Příklady:

  • jan
  • kateřina

Last Name (Příjmení)

  • Nezahrnujte přípony (např. junior).
  • Písmena s diakritikou jsou povolena.
  • Všechna písmena musí být malá.
  • Odstraňte případné mezery před příjmením nebo za ním.

Příklady:

  • kovář
  • nováková-svobodová
  • pérez

Country (Země)

Údaje o zemi nehašujte

  • Použijte dvoupísmenné kódy zemí podle normy ISO.
  • Kód země uveďte i v případě, že všechny vaše údaje o zákaznících pocházejí ze stejné země.

Příklady:

  • US (Spojené státy americké)
  • SG (Singapur)

Zip (PSČ)

  • Údaje o PSČ nahašujte
  • Jsou povoleny jak americké, tak mezinárodní poštovní směrovací kódy.
  • Spojené státy americké: 
    • Jsou povoleny pětimístné číselné kódy.
    • Jsou povoleny i pětimístné číselné kódy se čtyřmístnou číselnou příponou. Přípony mohou zlepšit míru shody.
  • Všechny ostatní země: 
    • Přípony z poštovních směrovacích kódů odstraňte.

Příklady:

  • 94303
  • 94303-5300
  • WC2H 8LG
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory