Nejdůležitější při formátování je zajistit, aby názvy záhlaví sloupců v souboru s údaji zákazníků přesně odpovídaly stanoveným názvům v angličtině. Zbytek údajů už může být v libovolném jazyce, ale názvy záhlaví sloupců musí být anglicky.
V tomto článku se dozvíte, jaké pokyny je třeba při úpravě formátu souboru s údaji o zákaznících dodržet.
Základní pokyny k formátování
Údaje musejí být v souboru CSV kódovaném v ASCII nebo UTF-8 (kódování UTF-16 není podporováno). Použijte šablonu, nebo vytvořte svůj vlastní soubor obsahující záhlaví sloupců s těmito názvy v angličtině: Email (E‑mail), Phone (Telefon), First Name (Jméno), Last Name (Příjmení), Country (Země) a Zip (PSČ).Své ID mobilního zařízení můžete nahrát pomocí této šablony.
V zájmu zabezpečení můžete údaje zákazníků hašovat s využitím algoritmu SHA256, který je oborovým standardem v oblasti jednosměrného hašování, popřípadě nechat službu Google Ads, aby pomocí téhož algoritmu hašovala údaje za vás.
Údaje o zákaznících lze shromažďovat pouze v souladu se zásadami pro vlastní seznamy zákazníků.
Pokud při nahrávání souboru narazíte na potíže, projděte si postupy pro odstraňování problémů s vlastními seznamy zákazníků.
Pokyny pro formátování záhlaví sloupců (názvy záhlaví musí být v angličtině)
Přiřazení podle e-mailové adresy: V datovém souboru použijte pro záhlaví sloupce název „Email“ (e-mailová adresa).
Přiřazení podle telefonního čísla: V datovém souboru použijte pro záhlaví sloupce název „Phone“ (telefonní číslo).
Přiřazení podle korespondenční adresy: Soubor dat musí obsahovat 4 sloupce s těmito názvy záhlaví: „First Name“ (Jméno), „Last Name“ (Příjmení), „Country“ (Země) a „Zip“ (PSČ). Pokud kterýkoli z těchto názvů chybí, je pravděpodobné, že při nahrávání dojde k chybě.
Přiřazení podle kombinace e-mailové adresy, korespondenční adresy a telefonního čísla: Váš soubor musí obsahovat 6 sloupců s těmito záhlavími: „Email“, „Phone“, „First Name“, „Last Name“, „Country“ a „Zip“.Pokud má některý z vašich zákazníků více e-mailových adres, korespondenčních adres nebo telefonních čísel, může váš datový soubor obsahovat i více sloupců „Email“, „Zip“ nebo „Phone“.Postačí, když použijete jen taková datová pole, která pro své zákazníky považujete za relevantní. Můžete nahrát jedno datové pole, například e-mailové adresy, nebo i více datových polí, například korespondenční adresy a telefonní čísla.
Přiřazení podle ID mobilního zařízení: Použijte v datovém souboru pouze jeden sloupec a jeho záhlaví pojmenujte „Mobile Device ID“ (ID mobilního zařízení).
Všechna záhlaví sloupců ve vašem datovém souboru musí být v angličtině.
Pokyny k formátování nahrávaných nehašovaných dat
Názvy záhlaví sloupců v souboru s údaji o zákaznících musí být v angličtině. Aby bylo možné nahrávání přes rozhraní API provést, musí být data zahašována. Postupujte podle pokynů k formátování hashovaných dat.
E‑mail
- Všechny e-mailové adresy musí obsahovat název domény (například gmail.com, hotmail.com apod.).
- Z e-mailové adresy odstraňte veškeré mezery.
Příklady:
- example@email.com
- test@gmail.com
Telefon
- Uveďte číslo včetně kódu země.
- Znaménko plus (+) před kódem země je nepovinné.
Příklad:
- 1 (234) 567-8910
- 81-12-3456-7891
- 02 1234 5678
First Name (Jméno)
- Nezahrnujte předpony (např. paní).
- Písmena s diakritikou jsou povolena.
Příklady:
- jan
- kateřina
Last Name (Příjmení)
- Nezahrnujte přípony (např. junior).
- Písmena s diakritikou jsou povolena.
Příklady:
- kovář
- nováková-svobodová
- pérez
Country (Země)
- Použijte dvoupísmenné nebo třípísmenné kódy zemí podle normy ISO.
- Kód země uveďte i v případě, že všechny vaše údaje o zákaznících pocházejí ze stejné země.
Příklad:
- US nebo USA pro Spojené státy
- SG nebo SGP pro Singapur
Zip (PSČ)
- Jsou povoleny jak americká, tak mezinárodní poštovní směrovací čísla.
- USA:
- Jsou povoleny pětimístné číselné kódy.
- Jsou povoleny i pětimístné číselné kódy se čtyřmístnou číselnou příponou. Přípony mohou zlepšit míru shody.
- Všechny ostatní země:
- Přípony z poštovních směrovacích čísel odstraňte.
Příklady:
- 94303
- 94303-5300
- WC2H 8LG
Mobile Device ID (ID mobilního zařízení)
- Použijte jediný sloupec s názvem Mobile Device ID.
- Váš soubor by měl obsahovat pouze data typu ID mobilního zařízení; žádné jiné datové typy nelze spolu s tímto typem dat přijmout.
- Maximální délka trvání členství 540 dní.
Pokyny k formátování nahrávaných hašovaných dat
Názvy záhlaví sloupců v souboru s údaji o zákaznících musí být v angličtině.
Pokud data chcete zabezpečit, můžete údaje o zákaznících sami zahašovat pomocí algoritmu SHA256.
E‑mail
- Všechny e-mailové adresy musí obsahovat název domény (například gmail.com, hotmail.com apod.).
- Všechna písmena musí být malá.
- Odstraňte případné mezery z e-mailových adres, před i za nimi.
Příklady:
- example@email.com
- test@gmail.com
Telefon
- Telefonní čísla uvádějte ve formátu E.164.
- Uveďte také kód země a znaménko "+".
Příklady:
- +12345678910
- +811234567891
- +0212345678
First Name (Jméno)
- Nezahrnujte předpony (např. paní).
- Písmena s diakritikou jsou povolena.
- Všechna písmena musí být malá.
- Odstraňte případné mezery před jménem nebo za ním.
Příklady:
- jan
- kateřina
Last Name (Příjmení)
- Nezahrnujte přípony (např. junior).
- Písmena s diakritikou jsou povolena.
- Všechna písmena musí být malá.
- Odstraňte případné mezery před jménem nebo za ním.
Příklady:
- kovář
- nováková-svobodová
- pérez
Země
Kód země nehašujte
- Používejte dvoupísmenné kódy zemí podle normy ISO
- Kód země uveďte i v případě, že všechny vaše údaje o zákaznících pocházejí ze stejné země.
Příklady:
- US (Spojené státy americké)
- SG (Singapur)
Zip (PSČ)
- Údaje o PSČ nahašujte
- Jsou povoleny jak americké, tak mezinárodní poštovní směrovací kódy
- USA:
- Jsou povoleny pětimístné číselné kódy.
- Jsou povoleny i pětimístné číselné kódy se čtyřmístnou číselnou příponou. Přípony mohou zlepšit míru shody.
- Všechny ostatní země:
- Přípony z poštovních směrovacích čísel odstraňte.
Příklady:
- 94303
- 94303-5300
- WC2H 8LG
