Решите проблеме са евидентираним позивима

Имате питање о евидентираним позивима у паметним кампањама на које нисте пронашли одговор на другим местима? Ево неколико честих питања о евидентираним позивима. Кликните на неко од заглавља у наставку да бисте видели више информација.

Примам позиве док је предузеће затворено

Многа предузећа користе говорне поруке, телефонску секретарицу или услугу одговарања на телефон да би примала потенцијално вредне позиве упућене после уобичајеног радног времена.

Ако не користите говорну пошту или услугу одговарања на телефон и не одговарате на позиве упућене предузећу после редовног радног времена, ти позиви се не евидентирају и не наплаћују се.

Да бисте спречили приказивање огласа када је предузеће затворено, закажите приказивање огласа само када је предузеће отворено тако што ћете подесити заказивање огласа. Сазнајте више о заказивању огласа

У огласу је приказан други или нетачан број телефона

Ако омогућите евидентиране позиве, огласу додељујемо Google број за прослеђивање позива. Google број за прослеђивање позива се у паметној кампањи приказује у верзији Google претраге за рачунаре или мобилне уређаје. Он прослеђује позиве на број телефона предузећа и омогућава нам да меримо колико позива примате.

Не видим Google број за прослеђивање позива у огласу

Евидентирани позиви се активирају када оглас оствари одређени број кликова. Када се активирају, огласу додељујемо Google број за прослеђивање позива и на контролној табли за паметне кампање приказујемо податке „Позиви упућени вашем броју“.

Ако су евидентирани позиви већ активирани за оглас, ево неких честих разлога због којих се у огласу не приказује Google број за прослеђивање позива:

  • Google претрага у односу на Google мапе: Google бројеви за прослеђивање позива се приказују само у огласима који се приказују у верзији Google претраге за мобилне уређаје или рачунаре. Позиви из Google мапа тренутно нису обухваћени.
  • Мали обим претраге: Google број за прослеђивање позива се не додељује терминима за претрагу са малим обимом претраге.
  • Огласи без евидентираних позива: Функција евидентираних позива се омогућава на нивоу огласа, а не на нивоу предузећа. То значи да ако имате више огласа, али нисте за све њих омогућили евидентиране позиве, број за прослеђивање се приказује само у огласима за које је ова функција омогућена.

Не остварујем очекивани број позива

Ево неколико могућих разлога за мањи евидентирани број позива:

  • Google претрага у односу на Google мапе: Евидентирани позиви прате само позиве који потичу из паметних кампања активних у Google претрази. Позиви из Google мапа тренутно нису обухваћени.
  • Мали обим претраге: Google број за прослеђивање позива се не додељује терминима за претрагу са малим обимом претраге.
  • Огласи без евидентираних позива: Ако имате више огласа за предузеће, али нисте за све њих омогућили евидентиране позиве, евидентираћемо само позиве из огласа за које је ова функција омогућена.
Напомена: Google бројеви за прослеђивање позива су обавезни за нове паметне кампање са повезаним бројем телефона у свим земљама у којима су доступни Google бројеви за прослеђивање позива. Погледајте листу земаља у којима су доступни Google бројеви за прослеђивање позива.
Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем