Решите проблеме са верификованим позивима

Имате питање у вези са верификованим позивима у паметним кампањама на које није одговорено на неком другом месту? Ево неколико честих питања о верификованим позивима. Кликните на неко од заглавља у наставку да бисте видели више информација.

Примам позиве док је предузеће затворено

Многа предузећа користе говорне поруке, телефонску секретарицу или услугу одговарања на телефон да би примала потенцијално вредне позиве упућене после уобичајеног радног времена.

Ако не користите говорну пошту нити услугу одговарања на телефон и не одговарате на позиве упућене предузећу после редовног радног времена, ти позиви се неће приказати у верификованим позивима и неће вам бити наплаћени.

У огласу је приказан други или нетачан број телефона

Ако омогућите верификоване позиве, огласу додељујемо Google број за прослеђивање позива. Google број за прослеђивање позива се у паметној кампањи приказује у верзији Google претраге за рачунаре или мобилне уређаје. Он прослеђује позиве на број телефона предузећа и омогућава нам да меримо колико позива примате.

Не видим Google број за прослеђивање позива у огласу

Верификовани позиви се активирају када оглас оствари одређени број кликова. Када се активирају, огласу додељујемо Google број за прослеђивање позива и на контролној табли за паметне кампање приказујемо податке „Позиви упућени вашем броју“.

Ако су верификовани позиви већ активирани за оглас, ево неких најчешћих разлога због којих у огласу можда не видите Google број за прослеђивање позива:

  • Google претрага у односу на Google мапе: Google бројеви за прослеђивање позива се појављују само у огласима приказаним у верзији Google претраге за мобилне уређаје или рачунаре. Позиви из Google мапа тренутно нису обухваћени.
  • Мали обим претраге: Google број за прослеђивање позива се не додељује фразама за претрагу са веома малим обимом претраге.
  • Огласи без верификованих позива: Функција верификованих позива се омогућава на нивоу огласа, а не на нивоу предузећа. То значи да ако имате више огласа, али нисте за све њих омогућили верификоване позиве, број за прослеђивање се приказује само у огласима за које је ова функција омогућена.

Не остварујем очекивани број позива

Ево неколико могућих разлога за мањи евидентирани број позива:

  • Google претрага у односу на Google мапе: Верификовани позиви прате само позиве који потичу из паметних кампања активних у Google претрази. Позиви из Google мапа тренутно нису обухваћени.
  • Мали обим претраге: Google број за прослеђивање позива се не додељује фразама за претрагу са веома малим обимом претраге.
  • Огласи без верификованих позива: Ако имате више огласа за предузеће, али нисте за све њих омогућили верификоване позиве, евидентираћемо само позиве из огласа за које је ова функција омогућена.
Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем