Odpravljanje težav v zvezi s preverjenimi klici

Ali imate vprašanje o preverjenih klicih v pametnih oglaševalskih akcijah, ki ni zajeto drugje? Spodaj je nekaj pogostih vprašanj o preverjenih klicih. Za več informacij kliknite katerega koli od spodnjih naslovov.

Prejemam klice, ko je moje podjetje zaprto

Mnoga podjetja za klice zunaj običajnega delovnega časa uporabljajo sistem glasovne pošte, telefonski odzivnik ali telefonsko storitev za obravnavo potencialno dragocenih klicev.

Če ne uporabljate glasovne pošte ali telefonskega odzivnika in ne odgovarjate na klice v vaše podjetje zunaj običajnega delovnega časa, se ti klici ne bodo prikazovali v preverjenih klicih in vam zanje ne bomo zaračunali.

V mojem oglasu je drugačna ali napačna telefonska številka

Če vklopite preverjene klice, bo vašemu oglasu dodeljena Googlova številka za posredovanje. Googlova številka za posredovanje se prikaže v pametni oglaševalski akciji v namiznih ali mobilnih različicah Iskanja Google. Ta telefonska številka bo posredovala klice na dejansko številko vašega podjetja in nam omogočila merjenje števila klicev, ki jih prejemate.

V svojem oglasu ne vidim Googlove številke za posredovanje

Preverjeni klici se aktivirajo, ko vaš oglas prejme določeno število klikov. Ko so preverjeni klici aktivirani, se vašemu oglasu dodeli Googlova številka za posredovanje, na nadzorni plošči pametnih oglaševalskih akcij pa bodo prikazani podatki »Klici na vašo številko«.

Če so bili preverjeni klici za vaš oglas že aktivirani, je spodaj nekaj pogostih razlogov, zaradi katerih v vašem oglasu morda ne vidite Googlove številke za posredovanje:

  • Iskanje Google v primerjavi z Google Zemljevidi: Googlove številke za posredovanje se prikazujejo samo v oglasih, ki so se prikazali v mobilnih ali namiznih različicah Iskanja Google. Trenutno klici iz Google Zemljevidov niso vključeni.
  • Nizek obseg iskanja: Googlova številka za posredovanje morda ne bo dodeljena iskalnim izrazom z zelo nizkim obsegom iskanja.
  • Oglasi brez preverjenih klicev: funkcija preverjenih klicev je omogočena na ravni oglasa in ne na ravni podjetja. To pomeni, da če imate več oglasov, vendar za vse niste omogočili preverjenih klicev, se številka posredovanja prikaže samo v oglasih z omogočenimi preverjenimi klici.

Ne vidim pričakovanega števila klicev

Razlogi za manjše število klicev v poročilu so lahko med drugim naslednji:

  • Iskanje Google v primerjavi z Google Zemljevidi: preverjeni klici sledijo le klicem, ki izhajajo iz pametnih oglaševalskih akcij, ki so se prikazovale v Iskanju Google. Trenutno klici iz Google Zemljevidov niso vključeni.
  • Nizek obseg iskanja: Googlova številka za posredovanje morda ne bo dodeljena iskalnim izrazom z zelo nizkim obsegom iskanja.
  • Oglasi brez preverjenih klicev: če imate za podjetje več oglasov, vendar za vse niste omogočili preverjenih klicev, se bo številka za posredovanje prikazala samo za oglase z omogočenimi preverjenimi klici.
Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave