Masz pytania o zarejestrowane połączenia w kampaniach inteligentnych, na które nie znajdujesz odpowiedzi? Oto kilka często zadawanych pytań na ten temat. Aby wyświetlić więcej informacji, klikaj nagłówki poniżej.
Otrzymuję połączenia telefoniczne poza godzinami pracy mojej firmy
Wiele firm używa poczty głosowej, automatycznej sekretarki lub innej usługi, żeby odbierać cenne połączenia także poza godzinami pracy.
Jeśli nie korzystasz z poczty głosowej lub automatycznej sekretarki, a połączenia poza zwykłymi godzinami pracy Twojej firmy nie są odbierane, nie zostaną one uwzględnione w statystykach zarejestrowanych połączeń i nie zapłacisz za nie.
Aby zapobiec pojawianiu się reklam, gdy firma jest zamknięta, zaplanuj odpowiednio harmonogram wyświetlania reklam w godzinach jej pracy. Więcej informacji o harmonogramie wyświetlania reklam
Numer telefonu w mojej reklamie jest nieprawidłowy lub inny niż podany przeze mnie
Nie widzę w mojej reklamie numeru Google do przekazywania połączeń
Jeśli zarejestrowane połączenia zostały już aktywowane w Twojej reklamie, poniżej znajdziesz kilka typowych powodów, dla których możesz w niej nie widzieć numeru Google do przekazywania połączeń:
- Wyszukiwarka Google a Mapy Google: numery Google do przekazywania połączeń wyświetlają się tylko w reklamach w wyszukiwarce Google na komputer lub komórkę. Połączenia z Map Google nie są obecnie uwzględniane.
- Mała liczba wyszukiwań: numer Google do przekazywania połączeń może nie zostać przypisany do haseł z bardzo małą liczbą wyszukiwań.
- Reklamy bez zarejestrowanych połączeń: funkcja zarejestrowanych połączeń jest włączana na poziomie reklamy, a nie całej firmy. Oznacza to, że jeśli masz dużo reklam, ale nie we wszystkich zostały aktywowane zarejestrowane połączenia, numer do przekazywania połączeń będzie widoczny tylko w tych reklamach, w których zarejestrowane połączenia są aktywne.
Nie widzę oczekiwanej liczby połączeń
Oto kilka możliwych przyczyn zaniżania liczby połączeń w raporcie:
- Wyszukiwarka Google a Mapy Google: funkcja zarejestrowanych połączeń śledzi wyłącznie połączenia z kampanii inteligentnych wyświetlanych w wyszukiwarce Google. Połączenia z Map Google nie są obecnie uwzględniane.
- Mała liczba wyszukiwań: numer Google do przekazywania połączeń może nie zostać przypisany do haseł z bardzo małą liczbą wyszukiwań.
- Reklamy bez zarejestrowanych połączeń: jeśli masz dużo reklam firmowych, ale nie we wszystkich włączysz funkcję zarejestrowanych połączeń, zobaczysz tylko połączenia z reklam, w których ta funkcja jest włączona.