Vai ar viedajās kampaņās uzskaitītajiem zvaniem ir radušās problēmas, kas nav aprakstītas citur? Tālāk varat iepazīties ar dažiem bieži uzdotajiem jautājumiem par uzskaitītajiem zvaniem. Noklikšķiniet uz jebkura no tālāk redzamajiem virsrakstiem, lai skatītu plašāku informāciju.
Saņemu zvanus, kamēr mans uzņēmums ir slēgts
Daudzi uzņēmumi izmanto balss pasta sistēmu, automātisko atbildētāju vai zvanu apstrādes pakalpojumu, lai apstrādātu potenciāli vērtīgus zvanus, kas tiek saņemti ārpus darbalaika.
Ja neizmantojat balss pastu vai zvanu apstrādes pakalpojumu un uz zvaniem jūsu uzņēmumam ārpus darbalaika netiek atbildēts, šie zvani netiks rādīti pie uzskaitītajiem zvaniem un maksa par tiem no jums netiks iekasēta.
Lai jūsu reklāmas netiktu rādītas laikā, kad uzņēmums ir slēgts, iestatiet reklāmu plānošanu tā, ka reklāmu rādīšana ir ieplānota tikai uzņēmuma darba laikā. Uzziniet vairāk par reklāmu plānošanu.
Manā reklāmā ir atšķirīgs vai nepareizs tālruņa numurs
Nevaru savā reklāmā atrast Google pāradresācijas numuru (GPN)
Ja jūsu reklāmai uzskaitīto zvanu funkcija jau ir aktivizēta, skatiet tālāk norādītos dažus izplatītākos iemeslus, kāpēc, iespējams, savā reklāmā neredzat Google pāradresācijas numuru.
- Google meklēšana salīdzinājumā ar Google Maps: GPN tiek rādīti tikai reklāmās mobilajām ierīcēm vai datoriem paredzētajā Google meklēšanas versijā. Zvani no Google Maps pašlaik netiek iekļauti.
- Mazs meklēšanas vaicājumu skaits: GPN var netikt piešķirts reti izmantotiem meklēšanas vienumiem.
- Reklāmas bez uzskaitīto zvanu funkcijas: uzskaitīto zvanu funkcija ir iespējota reklāmas līmenī, nevis uzņēmuma līmenī. Tas nozīmē — ja jums ir vairākas reklāmas, bet neesat iespējojis uzskaitīto zvanu funkciju visām šīm reklāmām, pāradresācijas numurs tiek rādīts tikai reklāmās, kurās uzskaitīto zvanu funkcija ir iespējota.
Es nesaņēmu tik daudz zvanu, cik cerēju
Tālāk ir norādīti daži iespējamie iemesli, kāpēc var tikt ietekmēts uzskaitīto zvanu skaits.
- Google meklēšana salīdzinājumā ar Google Maps: uzskaitīto zvanu funkcija izseko tikai zvanus, kas saņemti no to viedo kampaņu reklāmām, kuras darbojušās Google meklēšanā. Zvani no Google Maps pašlaik netiek iekļauti.
- Mazs meklēšanas vaicājumu skaits: GPN var netikt piešķirts reti izmantotiem meklēšanas vienumiem.
- Reklāmas bez uzskaitīto zvanu funkcijas: ja jūsu uzņēmumam ir vairākas reklāmas, bet neesat iespējojis uzskaitīto zvanu funkciju visām šīm reklāmām, zvani tiek rādīti tikai tām, kurām ir iespējota uzskaitīto zvanu funkcija.