Az ellenőrzött hívásokkal kapcsolatos hibák elhárítása

Olyan kérdése van az Intelligens kampányokban szereplő ellenőrzött hívásokkal kapcsolatban, amely máshol nem szerepel? Íme néhány gyakran előforduló kérdés az ellenőrzött hívásokról. További információért kattintson az alábbi címekre.

A vállalatom nyitvatartási idején kívül kapok hívásokat

Sok vállalat hangpostarendszert, illetve üzenetrögzítő gépet vagy szolgáltatást használ az olyan, potenciálisan értékes hívások kezelésére, amelyek a nyitvatartási időn túl érkeznek be.

Ha Ön nem használ ilyet, és senki sem válaszol a hívásokra a nyitvatartási időn túl, ezek a hívások nem jelennek meg az ellenőrzött hívások között, és Önnek nem kell értük fizetnie.

Eltérő vagy hibás telefonszám van a hirdetésemben

Ha bekapcsolja az ellenőrzött hívások funkciót, a rendszer Google átirányítási számot rendel a hirdetéshez. A Google átirányítási szám megjelenik az Intelligens kampányban a Google Keresés asztali vagy mobilverziójában. Ez a telefonszám továbbítja a hívásait a tényleges telefonszámára, és lehetővé teszi számunkra, hogy mérjük az Ön által kapott hívásokat.

Nem látom a Google átirányítási számot a hirdetésemben

Az ellenőrzött hívások funkció azután aktiválódik, miután a hirdetésre egy bizonyos számú kattintás érkezett. Az ellenőrzött hívások aktiválása után a rendszer Google átirányítási számot rendel a hirdetéshez, és az Intelligens kampányok irányítópultján megjelennek a számra érkező hívásokkal kapcsolatos adatok.

Ha az ellenőrzött hívások funkció már be van kapcsolva egy adott hirdetéshez, íme néhány gyakori ok, amelyek miatt előfordulhat, hogy nem látja a hirdetés Google átirányítási számát:

  • A Google Keresés és a Google Térkép eltérő működése: A Google átirányítási szám csak olyan hirdetéseknél látható, amelyek a Google Keresés mobil- vagy asztali verziójában jelennek meg. A Google Térképről indított hívások jelenleg nem támogatottak.
  • Alacsony keresési mennyiség: Előfordulhat, hogy a rendszer nem rendel Google átirányítási számot az alacsony keresési mennyiséggel rendelkező keresési kifejezésekhez.
  • Ellenőrzött hívások nélküli hirdetések: Az ellenőrzött hívások funkció a hirdetések szintjén működik, nem pedig a hirdetést futtató vállalkozás szintjén. Ez azt jelenti, hogy ha több hirdetése van, de nem kapcsolta be az összeshez az ellenőrzött hívások funkciót, az átirányítási szám csak azoknál a hirdetéseknél jelenik meg, amelyeknél ez a funkció be van kapcsolva.

Kevesebb hívás érkezik be annál, mint amire számítottam

Íme néhány lehetséges ok, ami befolyásolhatja a beérkező hívások mennyiségét:

  • A Google Keresés és a Google Térkép eltérő működése: Az ellenőrzött hívások funkció csak a Google Keresés alatt futó Intelligens kampányokból eredő hívásokat követi nyomon. A Google Térképről indított hívások jelenleg nem támogatottak.
  • Alacsony keresési mennyiség: Előfordulhat, hogy a rendszer nem rendel Google átirányítási számot az alacsony keresési mennyiséggel rendelkező keresési kifejezésekhez.
  • Hirdetések ellenőrzött hívások nélkül: Ha több hirdetés is tartozik a vállalkozáshoz, de nem engedélyezte mindegyiknél az ellenőrzött hívásokat, csak azoknál látja majd a hívásokat, ahol engedélyezte a funkciót.
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát