Onko sinulla Älykkäistä kampanjoista saatuihin puheluihin liittyvä kysymys, jota ei ole käsitelty muualla? Tässä on joitakin yleisiä saatuihin puheluihin liittyviä kysymyksiä. Katso lisätietoja klikkaamalla alla olevia otsikoita.
Saan puheluja, vaikka yritykseni on suljettu
Monissa yrityksissä on käytössä ääniviesti, vastaaja tai vastauspalvelu, jonka avulla voidaan käsitellä yritykseen normaalin aukioloajan ulkopuolella tulevat ja mahdollisesti arvokkaat puhelut.
Jos et käytä ääniviestiä tai vastaajapalvelua, eikä yrityksesi aukioloaikojen ulkopuolella saapuviin puheluihin vastata, kyseiset puhelut eivät näy kampanjasta saaduissa puheluissa, eikä niistä veloiteta.
Jos haluat estää mainostesi näkymisen yrityksesi aukioloaikojen ulkopuolella, ajoita mainoksesi näkymään vain silloin, kun yrityksesi on avoinna. Lue lisää mainosten ajoituksesta.
Mainoksessani on eri tai väärä puhelinnumero
En näe Google-soitonsiirtonumeroa mainoksessani
Jos saatujen puheluiden mittaus on jo otettu käyttöön, mutta mainoksessasi ei näy Google‑soitonsiirtonumeroa, syy voi olla jokin seuraavista:
- Google Haku ja Google Maps: Google-soitonsiirtonumeroita on vain mainoksissa, jotka näkyvät Google Haun tietokone- tai mobiiliversiossa. Google Mapsin kautta saapuvia puheluja ei tällä hetkellä mitata.
- Alhainen hakujen määrä: Google-soitonsiirtonumeroa ei välttämättä määritetä hakutermeille, joilla tehdään vain vähän hakuja.
- Mainoksista saatuja puheluita ei mitata: Kampanjasta saatujen puheluiden mittaus on otettu käyttöön mainostasolla yritystason sijaan. Jos sinulla on useita mainoksia, mutta kaikille niille ei ole otettu käyttöön saatujen puheluiden mittausta, soitonsiirtonumero näkyy vain niissä mainoksissa, joissa mittaus on käytössä.
Sain odotettua vähemmän puheluja
Seuraavassa on joitakin mahdollisia syitä siihen, miksi puhelujen määrä voi olla odotettua pienempi:
- Google Haku ja Google Maps: Saadut puhelut ovat puheluja, jotka ovat peräisin Google Haussa toteutetuista Älykkäistä kampanjoista. Google Mapsin kautta saapuvia puheluja ei tällä hetkellä mitata.
- Alhainen hakujen määrä: Google-soitonsiirtonumeroa ei välttämättä määritetä hakutermeille, joilla tehdään vain vähän hakuja.
- Mainoksista saatuja puheluita ei mitata: Jos yritykselläsi on useita mainoksia, mutta kaikille niille ei ole otettu käyttöön saatujen puheluiden mittausta, näet puhelut vain sellaisista mainoksista, joissa mittaus on käytössä.