Έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με τις αναφερόμενες κλήσεις στις έξυπνες καμπάνιες, η οποία δεν έχει απαντηθεί κάπου αλλού; Ακολουθούν ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις αναφερόμενες κλήσεις. Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω επικεφαλίδες, για να δείτε περισσότερες πληροφορίες.
Λαμβάνω κλήσεις ενώ η επιχείρησή μου είναι κλειστή
Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν σύστημα φωνητικών μηνυμάτων, αυτόματο τηλεφωνητή ή υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή, για να χειρίζονται κλήσεις που πραγματοποιούνται μετά το κανονικό ωράριο λειτουργίας και δυνητικά μπορεί να αποφέρουν αξία.
Αν δεν χρησιμοποιείτε αυτόματο τηλεφωνητή ή υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή και οι κλήσεις που πραγματοποιούνται προς την επιχείρησή σας μετά το κανονικό ωράριο λειτουργίας δεν απαντώνται, τότε αυτές οι κλήσεις δεν θα εμφανίζονται στις αναφερόμενες κλήσεις και εσείς δεν θα χρεώνεστε.
Προκειμένου οι διαφημίσεις σας να μην εμφανίζονται όταν η επιχείρησή σας είναι κλειστή, προγραμματίστε τις με τέτοιον τρόπο ώστε να εμφανίζονται μόνο όταν η επιχείρησή σας είναι ανοικτή, ρυθμίζοντας τον Προγραμματισμό διαφημίσεων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον προγραμματισμό διαφημίσεων
Ο αριθμός τηλεφώνου στη διαφήμισή μου είναι διαφορετικός από αυτόν που έχω καταχωρίσει ή είναι λανθασμένος
Δεν μπορώ να βρω τον αριθμό εκτροπής Google (GFN) στη διαφήμισή μου
Αν οι αναφερόμενες κλήσεις έχουν ενεργοποιηθεί ήδη για τη διαφήμισή σας, ακολουθούν ορισμένες συνήθεις αιτίες για τις οποίες ενδέχεται να μην εμφανίζεται ένας αριθμός εκτροπής Google στη διαφήμισή σας:
- Αναζήτηση Google έναντι Χαρτών Google: Οι αριθμοί GFN εμφανίζονται μόνο σε διαφημίσεις που εμφανίστηκαν στις εκδόσεις της Αναζήτησης Google για υπολογιστές ή για κινητά. Προς το παρόν, δεν περιλαμβάνονται οι κλήσεις από τους Χάρτες Google.
- Χαμηλός όγκος αναζητήσεων: Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εκχώρηση αριθμού GFN σε όρους αναζήτησης με πολύ χαμηλό όγκο αναζητήσεων.
- Διαφημίσεις χωρίς αναφερόμενες κλήσεις: Η λειτουργία αναφερόμενων κλήσεων ενεργοποιείται σε επίπεδο διαφήμισης και όχι σε επίπεδο επιχείρησης. Αυτό σημαίνει ότι, αν έχετε πολλές διαφημίσεις, αλλά δεν έχετε ενεργοποιήσει τις αναφερόμενες κλήσεις για όλες αυτές τις διαφημίσεις, ο αριθμός εκτροπής θα εμφανίζεται μόνο στις διαφημίσεις στις οποίες έχουν ενεργοποιηθεί οι αναφερόμενες κλήσεις.
Δεν έλαβα όσες κλήσεις περίμενα
Δείτε ορισμένες πιθανές αιτίες για τις οποίες ενδέχεται να επηρεαστεί ο αναφερόμενος όγκος κλήσεων:
- Αναζήτηση Google έναντι Χαρτών Google: Οι αναφερόμενες κλήσεις παρακολουθούν μόνο τις κλήσεις που προήλθαν από έξυπνες καμπάνιες οι οποίες προβάλλονταν στην Αναζήτηση Google. Προς το παρόν, δεν περιλαμβάνονται οι κλήσεις από τους Χάρτες Google.
- Χαμηλός όγκος αναζητήσεων: Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εκχώρηση αριθμού GFN σε όρους αναζήτησης με πολύ χαμηλό όγκο αναζητήσεων.
- Διαφημίσεις χωρίς αναφερόμενες κλήσεις: Αν έχετε πολλές διαφημίσεις για την επιχείρησή σας, αλλά δεν έχετε ενεργοποιήσει τις αναφερόμενες κλήσεις για όλες αυτές τις διαφημίσεις, θα βλέπετε κλήσεις μόνο για τις διαφημίσεις στις οποίες έχουν ενεργοποιηθεί οι αναφερόμενες κλήσεις.