- Când creați și vă îmbunătățiți site-ul, gândiți din perspectiva clientului. Astfel, vă va fi mai ușor să găsiți și să implementați modificările importante.
- Urmați indicațiile noastre pentru a crea site-uri indexate eficient în Căutarea Google și încercați instrumente precum Analytics pentru a vă monitoriza și a vă testa site-ul.
Elementele unui site de calitate
Elementele care oferă calitate unui site depind de persoanele pe care doriți să le atrageți. De exemplu, dacă doriți să atrageți proprietari de case care să rezerve servicii pentru instalații online, va trebui să procedați altfel decât dacă ați încerca să vindeți cornuri la brutărie.
Optimizați conținutul și aspectul site-ului pentru a le oferi clienților o experiență pozitivă. Site-urile care sunt atractive, ușor de navigat și informative tind să fie mai profitabile.
Folosiți sfaturile de mai jos pentru a identifica moduri de creare și revizuire a site-ului.
- Gândiți asemenea clienților dvs.
Când planificați, creați sau evaluați site-ul, imaginați-vă că sunteți un client care încearcă să ducă la bun sfârșit o activitate. Ce l-a atras pe client? Clientul are întrebări sau un obiectiv anume? Cât de bine cunoaște clientul produsele dvs.? Ar putea fi o sarcină dificilă, deoarece vă cunoașteți mult mai bine produsele și site-ul decât clientul dvs. Cereți ajutorul unui coleg, al unui prieten sau al unui membru al familiei care vă cunoaște mai puțin compania și site-ul și solicitați-i să navigheze pe site pentru dvs.
- Includeți numai elementele de care aveți nevoie
Pentru un client nou, site-urile nefamiliare pot crea confuzie. Dacă includeți prea multe linkuri, prea multe imagini sau prea mult text, s-ar putea să derutați un client potențial. Un site bine organizat și clar poate să ofere clienților o experiență mai bună și căi mai ușoare de a cumpăra ceva sau de a vă contacta.
- Creați pagini care se încarcă repede
Asigurați-vă că paginile se încarcă repede pentru toți clienții, mai ales dacă unii clienți folosesc conexiuni la internet cu viteză mai mică (de exemplu, internet dial-up). În general, încercați să evitați folosirea unui număr mare de imagini și nu încărcați imagini mari sau widgeturi complexe.
- Actualizați în permanență conținutul
Asigurați-vă că nu aveți informații care nu mai sunt de actualitate, cum ar fi anunțuri despre promoții care nu mai sunt valabile sau prețuri incorecte. Asemenea detalii afectează încrederea clienților în site-ul și în compania dvs.
- Includeți informații de contact
Mulți clienți, în special cei ai unor magazine cu locații fizice, vor accesa site-ul pentru a găsi informații de contact, adresa și programul de lucru. Vă recomandăm să includeți aceste informații în partea de jos a fiecărei pagini.
- Optimizați site-ul pentru dispozitive mobile
Mulți clienți vor accesa site-ul de pe telefoane mobile. Multe dintre aceste telefoane nu vor putea reda elemente Flash și nu vor putea gestiona elemente grafice complexe, interactive. Pentru a nu pierde acești clienți potențiali, găsiți o modalitate ca ei să primească măcar informațiile esențiale, dacă nu pot naviga pe tot site-ul.
Alegeți pagina de destinație potrivită
După ce evaluați site-ul, gândiți-vă ce pagină doriți să acceseze clienții. Direcționați-i spre o pagină care conține informațiile, promoția sau produsul promis în anunț. În cazul în care clienții nu găsesc ușor informațiile pentru care au dat clic pe anunț, este foarte probabil ca aceștia să părăsească site-ul.
Îmbunătățiți poziționarea în căutări
Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) (crearea unui site care să apară în primele poziții în rezultatele căutării organice neplătite) poate fi o sarcină complexă. Cu toate acestea, multe lucruri care vă vor face site-ul atrăgător pentru motoarele de căutare, precum un titlu clar pentru fiecare pagină și un text descriptiv în link, sunt elemente care vor fi apreciate, probabil, și de clienți.
Pentru a vă ajuta să vă afișați pagina în rezultatele căutării Google, aflați mai multe despre regulamentul pentru dezvoltatori web.
Monitorizați și testați site-ul
După ce site-ul devine activ, puteți să monitorizați performanța acestuia și să căutați elementele care necesită îmbunătățiri. Pentru a le identifica, vă recomandăm să folosiți Google Analytics. Google Analytics urmărește vizitatorii site-ului dvs. și vă spune de câte ori au fost afișate paginile site-ului, cât timp au petrecut utilizatorii în acestea, unde s-au dus după accesarea unei anumite pagini și multe alte informații.
