Tips til hvordan du kan forbedre nettstedet ditt

  • Når du designer og forbedrer nettstedet ditt, kan det være lurt å sette seg i kundenes sted, slik at du enklere ser hvilke endringer du trenger å gjøre.
  • Hvis du følger retningslinjene våre, er det enkelt å utforme nettsteder som er effektivt indeksert for Google Søk – og med Google-verktøy som Analytics kan du overvåke og teste nettstedet ditt.

Elementene som utgjør et velfungerende nettsted

Hva som kjennetegner et bra nettsted, avhenger av målgruppen. Hvis du for eksempel vil at studenter skal komme til nettstedet ditt for å bestille rørlegger, bør du velge en annen utforming av nettstedet enn hvis du ønsker å selge croissanter fra bakeriet ditt. Sørg for at innholdet og layouten på nettstedet er optimalisert for en god kundeopplevelse. Nettsteder som er attraktive, enkle å navigere og informative, er ofte mer lønnsomme.

Bruk de følgende tipsene som et utgangspunkt når du tenker på hvordan du kan utforme eller oppdatere nettstedet ditt:

  • Tenk som kundene dine

     Når du planlegger, designer eller evaluerer nettstedet ditt, bør du forestille deg at du er en av dine egne kunder som prøver å utføre en handling. Tenk over hva som fikk kunden til å komme til nettstedet ditt (enten et spørsmål eller et spesifikt mål), og vurder hvor godt kunden kjenner produktene dine. Dette kan være vanskelig i og med at du trolig vet mye mer om produktene dine og nettstedet ditt enn hva kundene gjør. Du kan derfor vurdere å be noen med mindre kjennskap til bedriften din og nettstedet ditt om å navigere rundt på nettstedet for deg.

  • Ta kun med det nødvendige

     Nye nettsteder kan være svært forvirrende for kundene. På samme måte som du må ta vanskelige beslutninger om hvilke produkter du skal ha på hyllene eller i katalogen din, må du også utelate visse opplysninger fra nettstedet ditt for at det skal være oversiktlig. Overflod av linker, bilder og tekst kan forvirre potensielle kunder. Et godt organisert og oversiktlig nettsted gir kundene en bedre opplevelse og gjør det enklere for dem å kjøpe noe av deg eller kontakte deg.

  • Sørg for at sidene dine lastes inn raskt

     Hvis kundene ikke kan laste inn siden din, kan de heller ikke kjøpe produktene dine. Sørg for at sidene dine lastes inn raskt for alle kunder. Det er spesielt viktig hvis et segment av kundene dine har treg Internett-forbindelse (f.eks. oppringt tilkobling).       Du bør generelt unngå å ha for mange bilder, store bilder og komplekse moduler på nettstedet ditt.

  • Hold innholdet ditt oppdatert

      Du trenger ikke bruke mye tid på å oppdatere nettstedet ditt, men du bør sørge for at det ikke forekommer utdatert informasjon (f.eks. informasjon om allerede avsluttede salgskampanjer) eller feil priser. Den slags informasjon undergraver kundenes tillit til nettstedet ditt og bedriften din.

  • Sett inn kontaktinformasjon

     Mange kunder (spesielt de som handler i fysiske butikker) bruker nettstedene for å finne kontaktinformasjon, adresse og åpningstider. Sett derfor gjerne inn denne informasjonen nederst på sidene dine. Du bør som minimum ha en tydelig link til kontaktinformasjonen din på hver side.

  • Gjør det mobilt

     Mange av kundene dine ser nettstedet ditt på mobiltelefon. På mange av disse telefonene er det ikke mulig å spille av Flash eller vise komplekse, interaktive grafiske elementer. I stedet for å miste disse potensielle kundene bør du gi dem mulighet til å finne den viktigste informasjonen – og eventuelt surfe på hele nettstedet ditt. Hvis nettstedet ditt har mye Flash-innhold, er det ikke sikkert at annonsene dine er kvalifisert for visning på mobiltelefoner.

Velg riktig landingsside

Når du har evaluert nettstedet ditt, må du også finne ut hvor på nettstedet du vil at kundene skal begynne. Send kundene til en side som inneholder informasjonen, kampanjen eller produktet du lovet dem i annonsen din. Hvis kundene ikke enkelt kan finne det som gjorde at de klikket på annonsen din, forlater de med større sannsynlighet nettstedet ditt.

Forbedring av søkerangeringen

Søkemotoroptimalisering (SEO) går ut på å gi nettstedet ditt en mer fremtredende visning i organiske, ubetalte søkeresultater, og kan være en kompleks oppgave. Mange av tiltakene som gjør nettstedet ditt attraktivt for søkemotorer (f.eks. en tydelig sidetittel og en beskrivende linktekst), er samtidig elementer kundene dine setter pris på.

Se brukerstøtten for nettredaktører hvis du vil vite mer om hvordan du får oppført siden din i Googles søkeresultater:

Overvåkning og testing av nettstedet ditt

Når nettstedet ditt er publisert, kan du følge med på resultatene og se etter områder du kan forbedre. Bruk av Google Analytics kan gjøre det enklere å identifisere ting som bør endres. Med Google Analytics får du informasjon om antall besøkende på nettstedet ditt, hvor mange ganger sidene dine ble vist, hvor lang tid brukerne var på sidene, hvor de gikk etter de hadde sett en bestemt side osv.

Var dette nyttig for deg?
Hvordan kan vi forbedre den?

Trenger du mer hjelp?

Logg på for å få mer hjelp til å løse problemet raskt