Tips voor het verbeteren van uw website

  • Wanneer u uw website ontwerpt en verbetert, komt u eerder op nuttige ideeën die u kunt implementeren door te denken zoals uw klanten.
  • Volg onze richtlijnen voor het ontwerpen van websites die effectief worden geïndexeerd voor Google Zoeken. Maak gebruik van tools van Google, zoals Analytics, om uw site bij te houden en te testen.

Elementen van een goede website

Een goede website is afgestemd op de doelgroep die u wilt bereiken. Als u bijvoorbeeld loodgieter bent en ervoor wilt zorgen dat potentiële klanten online een afspraak maken, ontwerpt u uw website op een andere manier dan wanneer u banketbakker bent en meer klanten naar uw winkel wilt krijgen. Zorg ervoor dat de content en de vormgeving van uw website zijn geoptimaliseerd voor een goede klantervaring. Sites die aantrekkelijk zijn, waarop de gebruiker snel zijn weg vindt en die informatief zijn, leveren meestal meer winst op.

Gebruik deze tips als uitgangspunt voor het ontwerp en de optimalisatie van uw website:

  • Denk zoals uw klanten

     Stel u, wanneer u uw website plant, ontwerpt of evalueert, voor dat u een van uw eigen klanten bent die een taak probeert uit te voeren. Denk na over waarom de klant uw site bezoekt, of de klant vragen heeft of een bepaald doel voor ogen heeft en hoe bekend de klant is met uw producten. Dit kan een moeilijke taak zijn, want uw kennis van uw producten en website is hoogstwaarschijnlijk veel gedetailleerder dan de kennis van uw klant. Vraag daarom een medewerker, vriend of familielid die niet zo veel van uw bedrijf en website weet om eens door de website te navigeren.

  • Neem alleen op wat nodig is

     Voor een nieuwe klant kan een onbekende website heel verwarrend zijn. Net zoals u moeilijke beslissingen moet nemen over welke producten u op voorraad wilt hebben of in uw catalogus wilt opnemen, moet u niet te veel informatie op uw website opnemen om ervoor te zorgen dat deze overzichtelijk blijft. Als uw website te veel links, afbeeldingen of tekst bevat, kan dit een potentiële klant verwarren. Een goed doordachte, duidelijke website zorgt voor een betere gebruikerservaring en maakt het potentiële klanten gemakkelijker om uw producten te kopen of contact met u op te nemen.

  • Zorg ervoor dat uw pagina's snel worden geladen

     Als klanten uw pagina niet kunnen laden, kunnen ze uw producten ook niet kopen! Zorg ervoor dat uw pagina's snel worden geladen voor al uw klanten, met name voor klanten die een langzame internetverbinding gebruiken (zoals een inbelverbinding).       Over het algemeen moet uw website niet te veel afbeeldingen, grote afbeeldingen en ingewikkelde websitewidgets bevatten.

  • Houd de content actueel

      U hoeft niet veel tijd te besteden aan het updaten van uw website, maar zorg er wel voor dat uw informatie actueel is, zodat er bijvoorbeeld geen aankondigingen zijn voor een uitverkoop die al voorbij is en er geen verkeerde prijzen worden vermeld. Hierdoor verliezen klanten het vertrouwen in uw website en uw bedrijf.

  • Neem contactgegevens op

     Vooral als u ook een fysieke winkel heeft, bezoeken potentiële klanten uw website vaak om uw contactgegevens, adres of openingstijden te bekijken. U kunt deze gegevens onderaan elke pagina plaatsen. Neem in ieder geval op elke pagina een duidelijk zichtbare link naar uw contactgegevens op.

  • Stem uw website af op mobiel

     Veel van uw klanten bezoeken uw website vanaf hun mobiele telefoon. Telefoons kunnen vaak echter geen Flash afspelen of ingewikkelde, interactieve afbeeldingen verwerken. Bied deze potentiële klanten de mogelijkheid om door uw website te browsen, of in ieder geval belangrijke informatie te krijgen, zodat u ze niet verliest. Als uw website veel Flash-content bevat, kunnen uw advertenties mogelijk niet op mobiele telefoons worden weergegeven.

Kies de juiste bestemmingspagina

Nadat u uw website heeft geëvalueerd, is het tijd om na te denken welke pagina u tot bestemmingspagina wilt maken. Stuur uw klanten naar een pagina waarop de informatie, de promotie of het product wordt vermeld waarvoor u adverteert. Als gebruikers na het klikken op uw advertentie niet onmiddellijk vinden wat ze zoeken, is de kans groot dat ze uw site snel weer verlaten.

Uw positie in de zoekresultaten verbeteren

Met zoekmachineoptimalisatie (Search Engine Optimization, SEO) wordt gezorgd dat uw website prominent wordt weergegeven in de organische, onbetaalde zoekresultaten. Dit kan echter een gecompliceerde taak zijn. Maar veel dingen waardoor uw website aantrekkelijk wordt voor zoekmachines, zoals een duidelijke paginatitel en beschrijvende linktekst, zijn ook elementen die uw klanten zullen waarderen.

Ga naar het Helpcentrum voor webmasters voor hulp om uw pagina vermeld te krijgen in de zoekresultaten van Google:

Uw website bijhouden en testen

Wanneer uw website is gelanceerd, kunt u de prestaties ervan bijhouden en op zoek gaan naar verbeterpunten. Als u verbeterpunten wilt identificeren, kunt u overwegen Google Analytics te gebruiken. Google Analytics houdt de bezoekers van uw website bij en laat u weten hoe vaak uw websitepagina's zijn bekeken, hoelang mensen op uw pagina's bleven, waar uw bezoekers naartoe gingen nadat ze een bepaalde pagina hadden bekeken, enzovoort.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen