- Apabila anda mereka bentuk dan meningkatkan laman web anda, dengan berfikir seperti pelanggan anda berkemungkinan membolehkan anda membuat dan melaksanakan perubahan yang bermakna.
- Ikut garis panduan kami untuk membolehkan mereka bentuk laman web yang diindeks secara berkesan bagi Carian Google dan cuba alat Google seperti Analitis untuk membolehkan anda memantau dan menguji laman web anda.
Elemen laman web yang hebat
Perkara yang menjadikan laman web hebat bergantung pada khalayak yang anda mahu tarik. Sebagai contoh, jika anda mahu menarik pemilik rumah yang ingin menempah janji temu tukang paip dalam talian, anda perlu mereka bentuk laman web yang berlainan daripada laman web untuk menjual kek di kedai roti anda.
Pastikan kandungan dan reka letak laman web anda dioptimumkan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang baik. Tapak yang menarik, mudah dinavigasi dan bermaklumat lebih mudah menjana keuntungan.
Gunakan petua ini sebagai titik mula untuk berfikir tentang cara mereka bentuk dan mengubah tapak web anda:
- Berfikir seperti pelanggan anda
Apabila anda merancang, mereka bentuk atau menilai laman web anda, berpura-pura bahawa anda adalah salah seorang daripada pelanggan anda sendiri, yang sedang cuba menyelesaikan tugas. Apakah perkara yang menarik pelanggan ke sini? Adakah pelanggan mempunyai soalan atau matlamat khusus? Sejauh manakah pelanggan biasa dengan produk anda? Perkara ini boleh menjadi tugas yang sukar kerana pengetahuan anda tentang produk dan laman web anda berkemungkinan besar lebih mendalam daripada pengetahuan pelanggan anda - pertimbangkan untuk meminta rakan sekerja, rakan atau ahli keluarga yang kurang berpengalaman dengan perniagaan dan laman web anda untuk menavigasi laman web tersebut bagi anda.
- Hanya sertakan perkara yang anda perlukan
Untuk pelanggan baharu, laman web yang tidak dikenali boleh jadi sangat mengelirukan. Jika anda memberi terlalu banyak pautan, terlalu banyak imej atau teks yang terlalu banyak, anda mungkin mengelirukan bakal pelanggan. Akhirnya, tapak web yang teratur dan jelas boleh memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan dan memudahkan mereka membeli atau menghubungi anda.
- Pastikan halaman anda dimuatkan dengan cepat
Pastikan bahawa halaman anda dapat dimuatkan cepat untuk semua pelanggan anda, terutamanya jika sesetengah pelanggan anda menggunakan sambungan Internet yang perlahan (seperti Internet dailan). Secara umum, cuba elakkan banyak imej, imej yang besar dan widget laman web yang kompleks.
- Pastikan kandungan laman anda terkini
Pastikan anda tidak mempunyai maklumat yang ketinggalan zaman, seperti pengumuman untuk jualan yang telah tamat atau harga yang salah. Butiran sedemikian menghakis keyakinan pelanggan anda pada laman web dan syarikat anda.
- Sertakan maklumat hubungan
Ramai pelanggan, terutamanya pelanggan gedung yang mempunyai lokasi fizikal, akan pergi ke tapak web untuk mendapatkan maklumat hubungan, alamat dan waktu perniagaan. Anda boleh memasukkan maklumat ini di bahagian bawah setiap halaman.
- Mesra mudah alih
Ramai pelanggan anda akan melawati laman web anda melalui telefon mudah alih. Kebanyakan daripada telefon ini tidak dapat memainkan Flash atau mengendalikan grafik interaktif yang kompleks. Daripada kehilangan bakal pelanggan ini, sediakan satu cara untuk mereka mendapatkan sekurang-kurangnya maklumat kritikal atau menyemak imbas keseluruhan laman web anda.
Pilih halaman pendaratan yang betul
Selepas anda menilai tapak web, anda juga perlu memikirkan tentang tempat di tapak anda yang pelanggan anda gemar kunjungi. Hantar pelanggan anda ke halaman yang mempunyai maklumat, promosi atau produk yang dijanjikan dalam iklan anda. Jika pelanggan sukar menemui item yang telah mendorong mereka mengklik iklan anda, mereka lebih cenderung meninggalkan tapak anda.
Tingkatkan kedudukan carian anda
Pengoptimuman Enjin Carian (SEO) — membuatkan laman web anda diserlahkan dengan jelas dalam hasil carian organik tidak dibayar — boleh menjadi satu tugas yang rumit. Walau bagaimanapun, banyak perkara yang membuatkan laman web anda menarik kepada enjin carian, seperti tajuk halaman yang jelas dan teks pautan yang deskriptif juga ialah elemen yang pelanggan anda mungkin menghargai.
Untuk membantu anda menyenaraikan halaman anda dalam hasil carian Google, ketahui lebih lanjut tentang garis panduan pembangun web.
Pantau dan uji laman web anda
Setelah laman web disediakan dan diterbitkan, anda boleh memantau prestasi dan mencari kelemahan yang boleh dibaiki. Untuk mengenal pasti elemen tersebut, anda boleh menggunakan Google Analytics. Analitis Google menjejak pelawat tapak web anda dan memberitahu anda kekerapan halaman di tapak web anda telah dilihat, masa yang diluangkan oleh pengguna di halaman anda, tempat yang ditujui oleh pelawat anda setelah melihat laman tertentu dan pelbagai lagi.
