- Όταν σχεδιάζετε και βελτιώνετε τον ιστότοπό σας, αν σκέφτεστε όπως οι πελάτες σας πιθανότατα θα οδηγηθείτε στον εντοπισμό και την εφαρμογή χρήσιμων αλλαγών.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες μας, για να σχεδιάσετε ιστοτόπους που εξασφαλίζουν αποτελεσματική ευρετηρίαση για την Αναζήτηση Google και δοκιμάστε εργαλεία Google όπως το Analytics, τα οποία θα σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε και να ελέγχετε τον ιστότοπό σας.
Στοιχεία ενός εξαιρετικού ιστοτόπου
Τα στοιχεία που εγγυώνται την επιτυχία ενός ιστοτόπου εξαρτώνται από τα άτομα που θέλετε να προσελκύσετε. Για παράδειγμα, αν θέλετε να προσελκύσετε ιδιοκτήτες σπιτιών, για να κλείσουν ένα ραντεβού στο διαδίκτυο με υδραυλικό, καλό θα ήταν να σχεδιάσετε τον ιστότοπό σας με διαφορετικό τρόπο από ό,τι αν σας ενδιαφέρει να πουλήσετε κρουασάν στον φούρνο σας.
Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο και η διάταξη του ιστοτόπου σας έχουν βελτιστοποιηθεί με στόχο να παρέχουν μια ευχάριστη εμπειρία στον πελάτη. Οι ιστότοποι που είναι ελκυστικοί, εύκολοι στην πλοήγηση και ενημερωτικοί, συνήθως είναι και πιο επικερδείς.
Χρησιμοποιήστε αυτές τις συμβουλές ως αφετηρία, για να σκεφτείτε τρόπους σχεδίασης και αναθεώρησης του ιστοτόπου σας:
- Σκεφτείτε όπως οι πελάτες σας
Όταν προγραμματίζετε, σχεδιάζετε ή αξιολογείτε τον ιστότοπό σας, μπείτε στη θέση ενός πελάτη σας, προσπαθώντας να ολοκληρώσετε μια εργασία. Τι έφερε τον πελάτη εκεί; Έχει ο πελάτης ερωτήσεις ή κάποιον συγκεκριμένο στόχο; Πόσο εξοικειωμένος είναι ο πελάτης με τα προϊόντα σας; Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο, επειδή κατά πάσα πιθανότητα γνωρίζετε τα προϊόντα και τον ιστότοπό σας πολύ καλύτερα από τον πελάτη σας. Σας προτείνουμε να ζητήσετε από έναν συνάδελφο, έναν φίλο ή ένα μέλος της οικογένειάς σας που δεν γνωρίζει την επιχείρησή σας τόσο καλά όσο εσείς να πλοηγηθεί στον ιστότοπο για εσάς.
- Συμπεριλάβετε μόνο τα απαραίτητα
Για έναν νέο πελάτη, οι ανοίκειοι ιστότοποι ενδέχεται να προκαλέσουν μεγάλη σύγχυση. Αν παράσχετε υπερβολικά μεγάλο αριθμό συνδέσμων ή εικόνων ή πάρα πολύ κείμενο, ενδέχεται να μπερδέψετε τους δυνητικούς πελάτες. Σε τελική ανάλυση, ένας καλά οργανωμένος και σαφής ιστότοπος μπορεί να προσφέρει καλύτερη εμπειρία στους πελάτες και να τους διευκολύνει να αγοράσουν κάτι ή να επικοινωνήσουν μαζί σας.
- Φροντίστε οι σελίδες σας να φορτώνουν γρήγορα
Βεβαιωθείτε ότι οι σελίδες σας φορτώνονται γρήγορα για όλους τους πελάτες, ιδιαίτερα αν ένα τμήμα των πελατών χρησιμοποιεί πιο αργές συνδέσεις στο διαδίκτυο (όπως σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω τηλεφώνου). Γενικά, θα πρέπει να αποφεύγετε τις πολλές και μεγάλες εικόνες και τα πολύπλοκα γραφικά στοιχεία ιστοτόπου.
- Ενημερώνετε συνεχώς το περιεχόμενό σας
Βεβαιωθείτε ότι δεν διαθέτετε παρωχημένες πληροφορίες, όπως ανακοινώσεις για εκπτώσεις που έχουν λήξει ή λάθος τιμές. Τέτοιες λεπτομέρειες μειώνουν την εμπιστοσύνη των πελατών σας προς τον ιστότοπο και την εταιρεία σας.
- Συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας
Πολλοί πελάτες, ιδιαίτερα των καταστημάτων που διαθέτουν φυσικές τοποθεσίες, χρησιμοποιούν τους ιστοτόπους, για να βρίσκουν στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση και ωράριο λειτουργίας. Είναι καλή ιδέα να συμπεριλάβετε αυτά τα στοιχεία στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
- Κάντε τον ιστότοπό σας φιλικό προς κινητά
Πολλοί από τους πελάτες σας θα επισκέπτονται τον ιστότοπό σας μέσω κινητών τηλεφώνων. Πολλά από αυτά τα τηλέφωνα δεν θα έχουν δυνατότητα αναπαραγωγής Flash ή διαχείρισης πολύπλοκων, αλληλεπιδραστικών γραφικών. Αντί να χάσετε αυτούς τους δυνητικούς πελάτες, προσφέρετέ τους τουλάχιστον έναν τρόπο να λαμβάνουν τις σημαντικές πληροφορίες, αν δεν είναι δυνατόν να περιηγούνται σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας.
Επιλέξτε την κατάλληλη σελίδα προορισμού
Αφού αξιολογήσετε τον ιστότοπό σας, καλό θα ήταν να σκεφτείτε και ποια σημεία σε αυτόν θέλετε να επισκέπτονται οι πελάτες σας. Κατευθύνετε τους πελάτες σε μια σελίδα που έχει τις πληροφορίες, την προώθηση ή το προϊόν που υπόσχεται η διαφήμισή σας. Αν οι πελάτες δεν βρουν εύκολα αυτό που τους οδήγησε να κάνουν κλικ στη διαφήμιση, είναι πιο πιθανό να αποχωρήσουν από τον ιστότοπο.
Βελτιώστε την κατάταξη αναζήτησης
Η Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO), δηλαδή η ενίσχυση της παρουσίας του ιστοτόπου σας στα οργανικά, μη πληρωμένα αποτελέσματα αναζήτησης, μπορεί να αποτελεί πολύπλοκη εργασία. Ωστόσο, πολλά από τα στοιχεία που θα καταστήσουν τον ιστότοπό σας ελκυστικό για τις μηχανές αναζήτησης, όπως ένας σαφής τίτλος σελίδας και περιγραφικό κείμενο συνδέσμου, είναι επίσης αυτά που θα εκτιμήσουν και οι πελάτες σας.
Για να εξασφαλίσετε ότι η σελίδα σας θα εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης Google, μάθετε περισσότερα σχετικά με τις οδηγίες για προγραμματιστές ιστού.
Παρακολουθήστε και ελέγξτε τον ιστότοπό σας
Μόλις ο ιστότοπός σας είναι έτοιμος και λειτουργεί, μπορείτε να παρακολουθήσετε την απόδοσή του και να αναζητήσετε τομείς με περιθώρια βελτίωσης. Για να εντοπίσετε αυτούς του τομείς, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε το Google Analytics. Το Google Analytics παρακολουθεί τους επισκέπτες του ιστοτόπου και σας ενημερώνει, μεταξύ άλλων, για τον αριθμό προβολών του ιστοτόπου, τον χρόνο που αφιέρωσαν οι επισκέπτες στις σελίδες σας, για το πού κατευθύνθηκαν αφού είδαν μια συγκεκριμένη σελίδα, καθώς και για άλλες πληροφορίες.
