Inzicht in geverifieerde oproepen

Vraagt u uw klanten regelmatig hoe ze u hebben gevonden? Met slimme campagnes kunt u al zien hoe vaak klanten uw website bezoeken via klikken op uw advertenties. Maar voor sommige bedrijven zijn telefoontjes waardevoller dan websitebezoeken. Met geverifieerde oproepen kunt u zien hoeveel telefoontjes u heeft ontvangen via uw slimme campagne.

Hoe geverifieerde oproepen werken

Geverifieerde oproepen geven u een beter idee van de impact van uw advertenties door het aantal oproepen weer te geven dat u van uw slimme campagne ontvangt, samen met het aantal klikken.

Wanneer uw slimme campagne wordt uitgevoerd op Google, wordt er een uniek Google-doorschakelnummer toegewezen aan en weergegeven in uw advertenties. Dit telefoonnummer vervangt in uw advertentie het telefoonnummer van uw bedrijf. Oproepen naar dit nummer worden doorgeschakeld naar het daadwerkelijke telefoonnummer van uw bedrijf. Wanneer u een telefoontje ontvangt via uw advertentie, hoort u het volgende bericht: 'Oproep van klant via Google Ads'. Zo weet u welke klanten worden binnengehaald door uw advertentie.

 

 

Het Google-doorschakelnummer wordt in uw advertenties getoond wanneer deze worden weergegeven in de mobiele of desktopversie van Google Zoeken. Geverifieerde oproepen werken niet bij advertenties die op Google Maps worden weergegeven. In Google Maps-advertenties wordt het telefoonnummer van uw bedrijf dan ook niet vervangen.

Geverifieerde oproepen zijn niet van invloed op de advertentiepositie of het aantal keren dat uw advertentie op Google wordt weergegeven.

 

Waar de functie beschikbaar is

Oproeprapportage is momenteel alleen beschikbaar in de VS.

Kosten

Geverifieerde oproepen zijn nu gratis voor alle Google Ads-klanten met slimme campagnes.

  • Mobiele advertenties: Als klanten op mobiele apparaten op het telefoonnummer in uw advertentie klikken, worden er kosten voor een klik in rekening gebracht, ongeacht of u geverifieerde oproepen heeft ingeschakeld. Er zijn geen extra kosten van toepassing op het gesprek.
  • Handmatig gebelde oproepen: Als klanten het telefoonnummer in uw desktop-advertenties bellen, wordt de oproep gratis gemeld. Als u ergens anders een advertentieklik ontvangt, worden hiervoor wel kosten in rekening gebracht.

 

Voordelen van geverifieerde oproepen

Geverifieerde oproepen zijn erg handig als u wilt weten hoe vaak u door klanten wordt gebeld nadat ze uw advertentie hebben gezien. Door u meer informatie te geven over hoe klanten omgaan met uw advertentie, krijgt u een completer beeld van de waarde die slimme campagnes uw bedrijf kunnen opleveren.

Voorbeeld

Johan heeft een garagebedrijf. Hij besteedt momenteel € 100 per maand aan zijn slimme campagne en heeft elke maand ongeveer 50 klikken ontvangen. Hij weet echter niet goed hoeveel mensen er telefonisch contact opnemen in plaats van op zijn advertentie te klikken. Johan stelt geverifieerde oproepen in en ontdekt dat hij de afgelopen maand 50 oproepen heeft ontvangen via zijn slimme campagne.
Johan besluit gezien het aantal klikken en oproepen dat hij van slimme campagnes ontvangt, dat deze campagnes de moeite waard zijn voor zijn bedrijf.

Gerelateerde link

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen