Memahami panggilan terverifikasi

Apakah Anda sering bertanya kepada pelanggan, "Dari mana Anda mengetahui tentang kami?" Berkat Kampanye pintar, Anda sudah dapat mengetahui seberapa sering pelanggan mengunjungi situs Anda setelah mengklik iklan. Namun, untuk beberapa bisnis, panggilan telepon bisa lebih berharga dibandingkan kunjungan situs. Dengan panggilan terverifikasi, Anda dapat melihat jumlah panggilan telepon yang Anda terima dari Kampanye pintar.

Cara kerja panggilan terverifikasi

Panggilan terverifikasi memberikan info yang lebih baik tentang dampak iklan Anda, dengan menampilkan jumlah panggilan yang Anda terima dari Kampanye pintar, beserta klik.

Saat Kampanye pintar berjalan di Google, nomor penerusan Google yang unik akan ditetapkan dan ditampilkan di iklan Anda. Nomor telepon ini akan ditampilkan di iklan sebagai ganti nomor telepon bisnis yang sebenarnya, dan panggilan ke nomor telepon ini akan diteruskan ke nomor telepon bisnis Anda yang sebenarnya. Saat mendapatkan panggilan dari iklan, Anda akan mendengar pesan berikut: "Panggilan pelanggan Google Ads". Dengan begitu, Anda akan mengetahui pelanggan mana yang diarahkan oleh iklan Anda.

 

 

Nomor telepon penerusan Google dapat muncul di iklan pada versi desktop atau seluler di penelusuran Google. Panggilan terverifikasi tidak dapat berfungsi pada iklan yang muncul di Google Maps, dan nomor telepon bisnis Anda tidak akan berubah di iklan Google Maps.

Perhatikan bahwa panggilan terverifikasi tidak mengubah seberapa sering iklan ditayangkan atau urutan iklan yang muncul di Google.

 

Tempat fitur tersedia

Pelaporan panggilan saat ini tersedia di AS.

Harga

Panggilan terverifikasi saat ini disediakan gratis untuk semua pelanggan Google Ads dengan Kampanye pintar.

  • Iklan seluler: Jika pelanggan mengklik nomor telepon di iklan Anda dari perangkat seluler, Anda akan dikenakan biaya untuk sebuah klik, terlepas dari apakah Anda telah mengaktifkan panggilan terverifikasi atau belum. Tidak ada biaya tambahan untuk panggilan tersebut.
  • Panggilan manual: Jika pelanggan menghubungi nomor telepon di iklan desktop Anda, panggilan akan dilaporkan gratis. Jika menerima klik di tempat lain pada iklan, Anda tetap akan dikenakan biaya klik.

 

Manfaat panggilan terverifikasi

Panggilan terverifikasi bisa efektif jika Anda ingin mengetahui seberapa sering pelanggan menghubungi Anda melalui telepon setelah melihat iklan. Dengan memberi Anda detail selengkapnya tentang cara pelanggan berinteraksi dengan iklan, Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang nilai yang dapat diberikan oleh Kampanye pintar ke bisnis Anda.

Contoh

Joko memiliki bengkel mobil. Ia menghabiskan Rp1.000.000 per bulan untuk Kampanye pintarnya dan telah menerima sekitar 50 klik setiap bulan. Namun, ia tidak yakin berapa banyak orang yang menghubungi bisnisnya dibandingkan dengan yang mengklik iklannya. Joko menyiapkan panggilan terverifikasi, dan mendapati bahwa ia menerima 50 panggilan dari Kampanye pintarnya dalam sebulan terakhir.
Joko berkesimpulan bahwa dengan jumlah klik dan panggilan yang ia dapat dari Kampanye pintar, kampanye ini berguna bagi bisnisnya.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat