Google Guarantee

Google Guarantee バッジ は、ローカル サービス広告を通じて Google による審査と認定プロセスに合格したビジネスにご利用いただけます。

お客様のビジネスが Google Guarantee によって保証されており、ローカル サービス広告経由でお客様のサービスを利用した顧客がその品質に満足しなかった場合、Google は絶対的かつ独自の裁量により、初期サービスに支払われた金額を最大限度として返金する場合があります(全期間の上限が適用されます)。各国の顧客 1 人あたりの上限返金額は次のとおりです。

米国: $2,000
カナダ: CAD $2,000
英国: GBP £1,500
アイルランド: EUR €1,500
スペイン: EUR €1,500
フランス: EUR €1,500
イタリア: EUR €1,500
オランダ: EUR €1,500
ドイツ: EUR €1,500
オーストリア: EUR €1,500
ベルギー: EUR €1,500
スイス: CHF ₣2,000

払い戻しの対象

  • お客様の提供サービスの品質に顧客が満足しなかった場合、Google は絶対的かつ独自の裁量により、初期サービスの請求書に記載された金額を最大限度として返金する場合があります(全期間の上限が適用されます)。
  • サービスはローカル サービス広告を通じて予約する必要があります。アドオンや今後導入されるサービス、物的損害、ビジネスの価格や対応に関する不満、サービスのキャンセルは払い戻しの対象外です。

仕組み

お客様の顧客が Google による払い戻しリクエストを送信された場合は、Google からお客様に詳細をご連絡いたします。Google はその顧客に追加情報をリクエストする場合があります。これによって、お客様は顧客との問題を解決するための機会を得ることができます。受け取ったリクエストについては、Google が調査して対応方法を決定いたします。この決定は Google 独自の裁量にのみ基づいており、実施されたサービスに関して顧客が行う可能性がある法的措置や保険関連の措置に代わるものではありません。

 

Google Guarantee の取得を申請するには、ローカル サービス広告にお申し込みください。パートナー アフィリエイト経由でローカル サービス広告に表示されるプロフェッショナルも Google 保証または審査済みであることがあり、その場合はプロフィールの横に関連バッジが表示されています。詳細

お申し込み

 

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