本文将介绍在撤销 Google Ads 帐号后剩余的资金或余额(如有)会发生什么情况。您还可以了解有关撤销帐号或访问已撤销的帐号的更多信息。
如何获得退款
如果您的帐号中还有剩余资金,我们会在帐号撤销后退还给您,但您通过促销优惠获得的资金则不予退还。
您的付款方式为信用卡或银行账户(直接付款)我们会将剩余资金退还至您付款所用的信用卡或银行账户。您的信用卡发卡机构或银行可能最多需要 4 周时间来处理退款。
您需要向我们提供您的银行账户详细信息,以便我们处理您的退款事宜。请按照帐号中的说明向我们发送您的详细信息。我们将在收到相关信息后 4 周内处理您的退款。
在撤销帐号后查看未结余额
注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
即使是在撤销帐号之后,您仍可以登录到 Google Ads 查看是否有任何未支付的广告费:
- 在 Google Ads 帐号中,点击结算图标 。
- 点击结算活动。
- 您将看到以下某一项:
- 如果您的帐号使用自动付款,您的未付广告费将是您的余额下显示的金额。
- 如果您的帐号使用按月帐单结算,您的未付广告费将是应付金额下显示的金额。
- 如果您的帐号使用人工付款,您将不会有未付余额。您帐号中剩余的任何来自预付款的资金将退还到以前用于您帐号的信用卡或银行账户。如果您是通过资金转帐付款,则需要提供您的银行账户详细信息来处理退款。
- 要确定您的帐号在停止投放广告后没有产生更多的费用,请点击左侧菜单中的交易次数,然后查找广告停止投放日期后的“广告系列活动”专列项。
在撤销后支付帐号未结余额
如果您的帐号中有未结余额,我们会在接下来的 31 天内自动通过您的主要付款方式收取相关费用。最后一笔自动扣款包括在您撤销帐号之前产生、但您尚未支付的所有广告费用。