Správa fakturácie po zrušení účtu Google Ads

V tomto článku je vysvetlené, čo sa stane so zostávajúcimi finančnými prostriedkami alebo zostatkami po zrušení účtu Google Ads. Môžete si tiež prečítať ďalšie informácie o zrušení účtu alebo prístupe k zrušenému účtu.

Vrátenie peňazí

Ak vo vašom účte zostali finančné prostriedky, po zrušení účtu.vám ich vrátime. Nevrátime vám však prostriedky získané v propagačných ponukách.

Ak platíte kreditnou kartou alebo cez bankový účet (inkaso)

Prostriedky vám vrátime na kreditnú kartu alebo bankový účet, ktorý ste použili pri platení. Spracovanie prevodu prostriedkov na vašu kreditnú kartu či na váš bankový účet môže trvať až štyri týždne.

Ak platíte prevodom prostriedkov

Na spracovanie vrátenia finančných prostriedkov budeme potrebovať údaje o vašom bankovom účte. Pošlite nám ich podľa pokynov vo svojom účte. Vrátenie peňazí spracujeme do štyroch týždňov od získania vašich údajov.

Kontrola zostatku na účte po jeho zrušení

 

Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sú súčasťou nového vzhľadu používateľského prostredia služby Google Ads. Ak chcete používať predchádzajúci vzhľad, kliknite na ikonu Vzhľad a vyberte Použiť predchádzajúci vzhľad. Ak stále používate predchádzajúcu verziu služby Google Ads, pozrite si mapu na rýchlu orientáciu alebo nájdite požadovanú stránku pomocou vyhľadávacieho panela na hornom navigačnom paneli v službe Google Ads.

 

Aj po zrušení účtu sa môžete prihlásiť do služby Google Ads a skontrolovať, či máte neuhradené reklamné náklady:

  1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Fakturácia Ikona fakturácie.
  2. Kliknite na položku Aktivita súvisiaca s fakturáciou.
  3. Zobrazí sa jedna z týchto možností:
    • Ak váš účet používal automatické platby, vaše nezaplatené reklamné náklady budú predstavovať sumu zobrazenú v časti Váš zostatok.
    • Ak váš účet používal mesačnú fakturáciu, vaše nezaplatené reklamné náklady budú predstavovať sumu zobrazenú v časti Dlžná suma.
    • Ak váš účet používal manuálne platby, nebudete mať nezaplatené zostatky. Všetky finančné prostriedky zostávajúce vo vašom účte z predplácania budú vrátené prostredníctvom kreditnej karty alebo bankového účtu, ktorý sa predtým používal pre váš účet. Ak ste platili prevodom prostriedkov, budete musieť na spracovanie vrátenia peňazí poskytnúť údaje o svojom bankovom účte.
  4. Ak chcete overiť, či vám po zastavení zobrazovania reklám nevznikli v účte dodatočné náklady, v ponuke vľavo kliknite na Transakcie a vyhľadajte riadkovú položku Aktivita kampane po príslušnom dátume.

Úhrada zostatkov na účte po jeho zrušení

Ak máte v účte neuhradenú sumu, do 31 dní vám ju automaticky vyúčtujeme podľa vášho primárneho spôsobu platby. Posledný automaticky účtovaný poplatok bude zahŕňať všetky náklady, ktoré sa za reklamy nahromadili pred zrušením účtu a ktoré sme vám ešte nevyfakturovali.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Googlu
Hlavná ponuka