В этой статье рассказывается, что произойдет с оставшимися в вашем аккаунте Google Рекламы средствами или задолженностью, если вы его закроете. Подробнее о том, как закрыть аккаунт и как войти в закрытый аккаунт…
Содержание
- Как происходит возврат средств
- Как проверить баланс аккаунта после его закрытия и оплатить задолженность
Как происходит возврат средств
После закрытия аккаунта все оставшиеся средства (кроме полученных по промоакциям) будут возвращены вам. Если вы платите кредитной картой или с банковского счета (прямой дебет), средства будут возвращены на них. Это может занять от 4 до 12 недель. Если вы используете денежный перевод, вам понадобится указать в аккаунте реквизиты банковского счета. Когда у нас будет эта информация, мы обработаем возврат средств в течение 4–12 недель.
Как проверить баланс аккаунта после его закрытия и оплатить задолженность
Даже после закрытия аккаунта Google Рекламы вы можете войти в него и узнать, есть ли у вас неоплаченные рекламные расходы. Однако если после закрытия прошло слишком много времени, возможно, войти в аккаунт уже не получится.
- В меню Оплата
выберите Сводка.
- Вы увидите один из перечисленных вариантов:
- Если в вашем аккаунте использовались автоматические платежи, неоплаченные рекламные расходы будут указаны в разделе "Текущий баланс".
- Если в вашем аккаунте использовались платежи по предоплате, то у вас не может быть задолженности. Неизрасходованные средства, оставшиеся на балансе, будут возвращены на вашу кредитную карту или банковский счет. Если вы использовали денежные переводы, вам понадобится указать реквизиты банковского счета.
- Если у вас была кредитная линия, неоплаченные рекламные расходы будут указаны в разделе "Сумма к оплате". Чтобы проверить, не были ли начислены дополнительные расходы после прекращения показа рекламы, в меню слева нажмите Транзакции и посмотрите, есть ли в разделе "Действия в кампании" информация, добавленная после того, как реклама перестала показываться.
выберите Если в аккаунте есть неоплаченная задолженность, мы автоматически спишем оставшуюся сумму с использованием вашего основного способа оплаты в течение 31 дня. При последнем автоматическом списании удерживаются средства за все расходы, которые возникли до закрытия аккаунта и за которые вам ещё не были выставлены счета. Если срок действия кредитной карты истек, добавьте действительный способ оплаты, чтобы избежать задержек при последнем списании.
