במאמר הזה אנחנו מסבירים מה קורה ליתרות או לכספים לא מנוצלים שנשארים בחשבון Google Ads אחרי שמבטלים אותו. אפשר למצוא מידע נוסף בנושאים שקשורים לביטול החשבון במאמרים ביטול החשבון או גישה לחשבון שבוטל.
קבלת החזר כספי
לאחר ביטול החשבון אנו נחזיר לך את הכספים שנותרו בו. אנו לא מחזירים כספים שהתקבלו במסגרת מבצעי קידום מכירות.
אם אמצעי התשלום שלך הוא כרטיס אשראי או חשבון בנק (חיוב ישיר)
נזכה את כרטיס האשראי או את חשבון הבנק שבהם השתמשתם כדי לבצע תשלומים. לפעמים צריך להמתין 4 עד 12 שבועות עד שכרטיס האשראי או הבנק יעבדו את ההחזר.
אם אמצעי התשלום שלכם הוא העברת כספים
כדי לעבד את ההחזר הכספי נזדקק לפרטי חשבון הבנק שלך. יש לבצע את ההוראות בחשבון כדי לשלוח אלינו את הפרטים. נעבד את ההחזר הכספי תוך 4 שבועות מרגע שנקבל מכם את המידע.
בדיקת היתרה בחשבון אחרי הביטול
גם אחרי שמבטלים את החשבון, אפשר להיכנס ל-Google Ads ולבדוק אם יש עלויות פרסום שלא שולמו:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב
.
- לוחצים על פעילות חיוב.
- תוצג אחת מהאפשרויות הבאות:
- אם הגדרתם בחשבון תשלומים אוטומטיים, עלויות הפרסום שעדיין לא שולמו יוצגו בקטע היתרה שלך.
- אם הגדרת בחשבון חשבונית חודשית, עלויות הפרסום שטרם שילמת יוצגו תחת הכיתוב סכום לתשלום.
- אם ביצעת תשלום ידני בחשבון, לא יהיו לך יתרות שלא שולמו. כל סכום ששילמת מראש ולא ניצלת יוחזר לך דרך כרטיס האשראי או חשבון הבנק שהשתמשת בהם לביצוע תשלומים בחשבון. אם שילמתם באמצעות העברת כספים, תצטרכו לספק לנו את פרטי חשבון הבנק כדי שנוכל לעבד את ההחזר הכספי.
- כדי לוודא שלא נצברו חיובים נוספים בחשבון אחרי הפסקת ההצגה של המודעות, לוחצים על עסקאות בתפריט מימין. ברשימה שמופיעה, מחפשים פריטים בשם "פעילות קמפיין" אחרי התאריך שבו הופסקה הצגת המודעות.
.תשלום היתרות בחשבון אחרי הביטול
אם יש לכם יתרה בחשבון, נחייב באופן אוטומטי את אמצעי התשלום הראשי שלכם בתוך 31 יום. החיוב האוטומטי האחרון עשוי לכלול עלויות שהמודעות צברו לפני הביטול ועדיין לא חייבנו אתכם בגינן. אם התוקף של כרטיס האשראי שהגדרתם פג, חשוב לעדכן בחשבון אמצעי תשלום תקף כדי למנוע עיכובים בעיבוד החיוב הסופי.
