במאמר הזה מוסבר מה קורה ליתרות או כספים לא מנוצלים שנשארים בחשבון Google Ads אחרי שמבטלים אותו. אפשר למצוא מידע נוסף בנושאים שקשורים לביטול החשבון במאמרים ביטול החשבון או גישה לחשבון שבוטל.
קבלת החזר כספי
לאחר ביטול החשבון אנו נחזיר לך את הכספים שנותרו בו. אנו לא מחזירים כספים שהתקבלו במסגרת מבצעי קידום מכירות.
אם אמצעי התשלום המוגדר הוא כרטיס אשראי או חשבון בנק (הוראת קבע)אנו נזכה את כרטיס האשראי או את חשבון הבנק שבאמצעותם ביצעתם תשלומים. עיבוד ההחזר הכספי על ידי הבנק או חברת האשראי עשוי להימשך עד ארבעה שבועות.
כדי לעבד את ההחזר הכספי נזדקק לפרטי חשבון הבנק שלך. יש לבצע את ההוראות בחשבון כדי לשלוח אלינו את הפרטים. העיבוד של ההחזר הכספי יתבצע תוך 4 שבועות מרגע שנקבל ממך את המידע.
בדיקת היתרה בחשבון אחרי הביטול
גם אחרי שמבטלים את החשבון, אפשר להיכנס ל-Google Ads ולבדוק אם יש עלויות פרסום שלא שולמו:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל החיוב
.
- לוחצים על פעילות חיוב.
- תוצג אחת מהאפשרויות הבאות:
- אם הגדרתם בחשבון תשלומים אוטומטיים, עלויות הפרסום שעדיין לא שולמו יוצגו בקטע היתרה שלך.
- אם הגדרת בחשבון חשבונית חודשית, עלויות הפרסום שטרם שילמת יוצגו תחת הכיתוב סכום לתשלום.
- אם ביצעת תשלום ידני בחשבון, לא יהיו לך יתרות שלא שולמו. כל סכום ששילמת מראש ולא ניצלת יוחזר לך דרך כרטיס האשראי או חשבון הבנק שהשתמשת בהם לביצוע תשלומים בחשבון. אם שילמתם באמצעות העברת כספים, תצטרכו לספק לנו את פרטי חשבון הבנק כדי שנוכל לעבד את ההחזר הכספי.
- כדי לוודא שלא נצברו חיובים נוספים בחשבון אחרי הפסקת ההצגה של המודעות, לוחצים על עסקאות בתפריט מימין. ברשימה שמופיעה, מחפשים פריטים בשם "פעילות קמפיין" מתאריך מאוחר יותר מהתאריך שבו הופסקה הצגת המודעות.
.תשלום היתרות בחשבון אחרי הביטול
אם יש לך יתרה בחשבון, אנו נחייב באופן אוטומטי את אמצעי התשלום הראשי שלך בתוך 31 יום. החיוב האוטומטי האחרון עשוי לכלול עלויות שהמודעות צברו לפני הביטול ועדיין לא חייבנו אתכם בגינן.
